Haperingen beeld en geluid. (deel 2)

Ja eh ....geachte Heer Forrestma.............. en nu?

Wat gaat er met deze wetenschap gebeuren?

Is HUMOR TV ook bekend, want daar klaagt men op dit forum ook behoorlijk over?

Ook in postcode 2941 regelmatig haperingen en blokken ,vooral op sbs6.Nu vanavond ook op ned 1.Heb de mediabox uitgezet.Kreeg twee updates in 20 minuten en nog is het niet goed.Daar wordt je toch moe van.Volgens mij komt dit nooit goed bij upc.

Heb sinds 1 week op beide mediaboxen in huis (zwarte Thomson) op bijkans elk kanaal haperingen en stotteringen; echt om de haverklap.
Ik dacht eerst dat het aan m'n antennesignaal in huis lag maar ben er ook niet aangekomen en daarvoor was het beeld zeer goed te noemen.
Het probleem ligt toch bij de leverancier omdat als ik via analoog kijk op bv. NL 1 dan zie je zeer vaak kortstondig ruizige lijntjes door het beeld gaan en de daarbij gepaard gaande haperingen in het geluid. Heb om te testen een andere tv ernaast gezet die op de UPC box was aangesloten en vrijwel tegelijkertijd met de analoge ruislijntjes laat de mediabox een zee van blokkies en haperingen zien en horen. Lijkt mij niet dat het aan de atmosfeer ligt, het weer is zo al een paar maanden en zoals gezegd begon het gedonder pas circa een week geleden... is er een (foute) update verzonden ofzo?

Graag toch aan UPC het verzoek hier werk van te maken want dit kan op de lange termijn nogal wat abonnees gaan kosten.

Ik snap niet dat mensen die nu nog klagen hun abonnement niet opzeggen. Hoe lang duurt dit gedoe nou allemaal al? En wat denken jullie dat er gebeurt als het uiteindlijk toch wordt opgelost? Dan steekt er vanzelf wel weer een nieuw probleem de kop op. UPC en 'de wet van behoud van ellende' zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. Dat was het, dat is het en dat zal altijd zo blijven.

Waarom zou ik op willen zeggen? Ik ben DIK tevreden en een zender (Humor TV) die regelmatig stoort is hinderlijk maar absoluut geen reden om op te zeggen. On Demond, de recorder, snel internet, gratis bellen naar vaste nummers, dat alles voor een mooie pakketprijs die ik echt niet snel zal opzeggen.

Postcode 2652 heeft sinds een week ongeveer ook last van blokken op sommige zenders. Het gekke is alleen in de avond. Hiervoor nooit klachten gehad. Is UPC soms met het netwerk bezig geweest?

Postcode 9172 heeft ook haperingen en blokken.
Servicemonteur is geweest en die heeft een versterker geplaatst, maar dat helpt helemaal niet.

postcode 1383 alleen op humor tv haperingen voor de rest perfect beeld

Capricorn zei:

Servicemonteur is geweest en die heeft een versterker geplaatst, maar dat helpt helemaal niet.

Klik om te vergroten...

Wat een bijzondere oplossing....
Een versterker plaatsen?
Ik hoop dat deze monteur wel eerst heeft gekeken of dit qua signaalsterkte wel nodig was?

Forrestma-UPC zei:

De storing op de zender SBS6 m.b.t. haperend beeld danwel blokkerig beeld (voor een aantal seconden) is bij ons bekend.

Klik om te vergroten...

Is er al zicht op een herstel van dit blokkerig en haperend beeld?? Want op dit moment is het nog steeds niet goed in 5709. Misschien dat er wat uitleg kan komen naar de klanten over dit probleem.