Groen beeld met diverse Philips en Sony TV's.

imiek zei:

Hier ook problemen met Philips TV 40PFL8664H.

Hoewel m.i. probleem voor UPC Horizon mediabox toch ook maar even contact gezocht met Philips customer care.

Hieronder hun reactie.


PHILIPS

Geachte heer

Bedankt voor uw e-mail. Ik heb begrepen dat de UPC Horizon Mediabox problemen geeft op uw tv.

Dit is inderdaad bekend en er wordt door UPC en Philips gewerkt aan een oplossing.
Onze toestellen voldoen voor 100% aan de hdmi protocollen en de Horizon mediabox lijkt dit niet te doen.
Waarschijnlijk zal de update dan ook beschikbaar komen voor de mediabox en niet voor de tv.
Het probleem doet zich alleen voor via hdmi dus als tussen oplossing eventueel overwegen om de mediabox tijdelijk via
scart aan te sluiten op de tv.


Met vriendelijke groet,

Klik om te vergroten...

Ik heb hetzelfde probleem. Ik krijg foutmelding 2040 (DHCP fout) als ik de Horizon box via HDMI aan mijn Philips 37PFL9732D/10 aansluit en zenders wil bekijken. Alle menu's zie ik wel.

HDCP .High-bandwidth_Digital_Content_Protection

Daar is waarschijnlijk weinig aan te doen om dat je tv te oud isnen het protocol niet spreekt.

Heb ik ook! Ellende! Zit al 2 weken met die horizon box en er gebeurt maar niks vanuit upc. Ik zou al 2 keer worden terug gebeld.

Mocht je een oplossing vinden, graag!

Mailliw zei:

Ik heb hetzelfde probleem. Ik krijg foutmelding 2040 (DHCP fout) als ik de Horizon box via HDMI aan mijn Philips 37PFL9732D/10 aansluit en zenders wil bekijken. Alle menu's zie ik wel.

Klik om te vergroten...

casperd zei:

HDCP .High-bandwidth_Digital_Content_Protection

Daar is waarschijnlijk weinig aan te doen om dat je tv te oud isnen het protocol niet spreekt.

Klik om te vergroten...

Je mag van zulke producten toch verwachten dat ze ook ondersteuning biedt aan full hd tvs die niet eens ouder zijn dan 5 jaar. Nog iets wat uit field (interoperability) testen had moeten komen.

*** edit ***
Als het hier genoemd mag. Ik heb een philips 9732 (nog geen horizon). Misschien heeft onderstaande info nut. Soortgelijke issue heb ik eerder gehad op mijn nieuwste ps3. Workaround was om de ps3 op 1st hdmi aan te sluiten en andere hdmi te disconnecten. Dat werkte. Conclusie: fout lag aan de hdcp. Philips lostte het toen netjes op binnen garantie met een nieuwe moederbord. Firmware upgrade was geen optie.

Werkt toevallig de workaround voor jullie?

shaammda zei:

Je mag van zulke producten toch verwachten dat ze ook ondersteuning biedt aan full hd tvs die niet eens ouder zijn dan 5 jaar. Nog iets wat uit field (interoperability) testen had moeten komen.

*** edit ***
Als het hier genoemd mag. Ik heb een philips 9732 (nog geen horizon). Misschien heeft onderstaande info nut. Soortgelijke issue heb ik eerder gehad op mijn nieuwste ps3. Workaround was om de ps3 op 1st hdmi aan te sluiten en andere hdmi te disconnecten. Dat werkte. Conclusie: fout lag aan de hdcp. Philips lostte het toen netjes op binnen garantie met een nieuwe moederbord. Firmware upgrade was geen optie.

Werkt toevallig de workaround voor jullie?

Klik om te vergroten...

Niet dat ik weet;het gebeurd met TVz met maar een hdmi aansluitingen. UPC zou dit in the software oplossen. (Dat ligt op het bord van Samxung en Intel)

macdouma zei:

Ik heb inmiddels mn 2e horizonbox, hier ook het groen/roze beeld(icm philips tv). Het komt minder vaak voor als ik de instelling op 1080i zet, zoals de meeste hd zenders uitzenden. Het ligt zeker aan de box, hiervoor had ik een panasonic tv die in het begin een probleem had met de cisco hddvr (ook via hdmi), upc zei destijds t ligt aan de tv, Panasonic zei probleem met de beveiliging van de hdmi uit. En inderdaad ben ik later gebeld door upc Helpdesk, voor een levering van een nieuwe versie van de cisco hddvr voor het probleem wat ik had. En alle problemen waren weg, dus toch de box.

Klik om te vergroten...

dat is wel erg kort door de bocht, omdat het met een andere box wel goed werkt kan het nog steeds aan brakke software/hardware van Philips liggen, ondanks dat het op te lossen is met UPC hardware.

Ik heb 3 verschillende mac mini's gehad, met al deze mini heb ik hdmi problemen gehad, ik heb daarna een eigen HTPC in elkaar gezet omdat ik de HDMI problemen niet als prettig ervaarde, en guess what, nog steeds de zelfde problemen.Terwijl ik in de tijd nooit problemen had met mijn UPC mediabox of mijn PS3. Ondanks dat Philips zegt de nieuwe protocollen te hebben, waarom gebeurd dit helaas dan heel veel met philips producten en komen we een stuk minder andere tv's tegen?

Ik blijf het toch apart vinden dat dit soort problemen nog steeds voorkomen, je zou zeggen philips moet dit toch wel eens op orde hebben?

De UPC Helpdesk was op de hoogte van het groene scherm probleem en volgens hun zou het nog wel een tijdje duren voordat er een software update beschikbaar is. Dus het Horizon abo opgezegd en weer terug naar de Cisco box.

Naast het groene scherm probleem komen er nog meer bugs naar voren. Elke keer als ik de TV aanzet is er geen geluid. Na het aan/uit zetten van de box en het schakelen naar Scart en weer terug naar Hdmi komt het geluid weer terug.

Miern zei:

dat is wel erg kort door de bocht, omdat het met een andere box wel goed werkt kan het nog steeds aan brakke software/hardware van Philips liggen, ondanks dat het op te lossen is met UPC hardware.

Ik heb 3 verschillende mac mini's gehad, met al deze mini heb ik hdmi problemen gehad, ik heb daarna een eigen HTPC in elkaar gezet omdat ik de HDMI problemen niet als prettig ervaarde, en guess what, nog steeds de zelfde problemen.Terwijl ik in de tijd nooit problemen had met mijn UPC mediabox of mijn PS3. Ondanks dat Philips zegt de nieuwe protocollen te hebben, waarom gebeurd dit helaas dan heel veel met philips producten en komen we een stuk minder andere tv's tegen?

Ik blijf het toch apart vinden dat dit soort problemen nog steeds voorkomen, je zou zeggen philips moet dit toch wel eens op orde hebben?

Klik om te vergroten...

Of het is allemaal een probleem met de Intel hardware (Samsung, Mac Mini).
Intel schrijft ook zelf de drivers voor die hardware.

Is altijd combi van bijde niet van 1 product, als elke tv/settopbox/versterker boer nu eens netjes aan de standaard houd is er helemaal niets aan de hand, maar nee ene voegt dit toe aan signaal andere weer dat enz enz, met gevolg dit soort rare dingen.

Philips maakt het soms wel bond met hdmi, zijn genoeg problemen mee, videokaarten die geen beeld op philips tv's geven enz enz.

Afijn, heb bug topic aangepast met andere modellen, als er nog meer modellen zijn lees/hoor ik het wel.

@RikH:Misschien is het handig om het topic HDCP probleem samen te voegen met jouw topic.
https://ziggoforum.nl/topics/45106/

Beide topics gaan over problemen met beeld (groen) en geen beeld via HDMI (HDCP fout)
Aangezien de meerderheid in dat topic via scart kijkt,kan het natuurlijk zomaar zijn dat via HDMI
(mocht dat probleem opgelost worden),ook last krijgt van groen beeld...
En in beide topics gaat het meermaals over Philps.De tv's met "handshake"problemen
zijn tot nu toe:LG42sl9000-Philips PFL9632-Philips9732-Philips Aurea-Sony Bravia kdl32, en een panasonic?

Philips heeft mij telefonisch verteld dat een oplossing gaat worden geleverd door UPC d.m.v. een software update van de Horizon box, en dat Philips alle ondersteuning aan UPC gaat leveren om het handshake
en groen beeld probleem op te lossen.Op welke termijn kon men mij geen inzicht geven.
Maar er wordt aan gewerkt!