Geen verbinding in de avond

DangerPaki · 26 aug 2005

jeebee zei:
Er zijn gelukkig ook tijden dat de helpdesk wel behulpzaam is en wel het probleem vinden en er direct wat aan doen. Ik heb niet veel problemen met Chello gekend, maar als er wat aan de hand is weten ze het tot nu toe altijd nog op te lossen. Zelf heb ik dit probleem ook gehad, ik heb gebeld op een tijdstip dat er een slechte verbinding was. Ze concludeerden een zwak signaal, een paar dagen later stond een monteur voor de deur die de modem etc bekeken heeft en daarna naar een kastje in de buurt gegaan is en het signaal versterkt heeft. Ook heeft ie de tip gegeven om de modem wat dichter bij de meterkast te hangen, maar door m'n eigen luiheid is daar tot de dag van vandaag nog niks van gekomen. Misschien omdat ik op het moment een uitstekende verbinding heb.

ik heb zelf tot nu toe ook weinig problemen gehad hoor met chello, maar weet wel van andere gebruikers dat e vaak neit veel willen doen aan problemen.
dat is nou eenmaal zo.
maa rik maak uit jouw reacite uit dat jij waarschijnlijk nooit reacties hebt gehad zoals ja het zal aan uw kaza, virusscanner, firewall liggen dat het internet zo traag is... of dat je upload neit volledig werkt. veel mensne hebben dat soort reacties wel gehad.

jeebee · 27 aug 2005

DangerPaki zei:
ik heb zelf tot nu toe ook weinig problemen gehad hoor met chello, maar weet wel van andere gebruikers dat e vaak neit veel willen doen aan problemen.
dat is nou eenmaal zo.
maa rik maak uit jouw reacite uit dat jij waarschijnlijk nooit reacties hebt gehad zoals ja het zal aan uw kaza, virusscanner, firewall liggen dat het internet zo traag is... of dat je upload neit volledig werkt. veel mensne hebben dat soort reacties wel gehad.

Ik krijg die reactie ook altijd als eerste van de helpdesk, waarop ik altijd antwoord dat ik de problemen ook heb als al dat soort programma's uit staan. Meestal gaan ze dan wel serieus in op de klacht. Het zal ook wel aan liggen of je een gemotiveerd persoon aan de andere kant van de lijn hebt, misschien dat ik veel geluk heb gehad

pblock · 27 aug 2005

Chello is een yankee bedrijf die alleen maar $$$ willen zien, hoe maakt ze geen ?uck uit.

Als chello ooit slim worden , is het van korte duur want de daarop volgende verstands verbijstering zet ze met een klap weer terug bij nul.

Wat dat aangaat is de info op de @home site vele malen beter, de helpdesk van supermail gaat via een chat prgr helemaal super, direct 1 : 1

Geen verbinding in de avond

DangerPaki

jeebee

pblock