• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Geen signaal / Geen toegang

  • Onderwerp starter Onderwerp starter AiKoiN
  • Startdatum Startdatum
En weet je wat nou het grappige van allemaal is.
Als je nou de singaal waardes vergelijkt met alleen een scart verbinding zal je zien dat het rustig is maar zodra je overschakeld naar HDMI dan worden de singaal waardes heel anders en onrustiger.

Maar ik snap best dat je behoorlijk baalt.
Mochten de problemen blijven zou ik toch blijven bellen als ik jou was.
 
haha bellen

ik heb 3 rekening van 70 euro voor bellen
3 dagen thuis gezeten en nog geen oplossing :)

maar ik kan er nog ff om laggen voordat ik echt ga stuiteren... :D

ik zal de scart eens doen mocht dat inderdaad zo zijn haha... wil ik terug naar dvr
2x maand kostne terug + vrije dagen en telefoon + kabel
 
Zo gisteren 2 monteurs over de vloer met super vette apparatuur :) heel leuk speelgoed.

en ja... ook deze keer heb ik er een goed gevoel bij ene Jan en ene Kees hebben het goed gedaan en ja zo heten ze echt. ze hadden in wat buiten kasten passive componenten vervangen.
Daarna ging jan naar buiten en kees via de gsm bellen om te kijken als hij aan kabels ging zitten het beeld uit viel
en ja dat gebeurde een nieuwe kabel en alles in orde verder nog wat punten na gelopen.

Dus ik ben happy :) jajaja...

alleen nu komt er een vraag, heeft er iemand een idee of voorbeeld voor een klachten / redudantie brief, ik heb natuurlijk ontzettend veel kosten moeten maken 4 verlof dagen, dure hirschmann kabel, mijn abbonements kosten sja deed het niet echt goed he ;) en dan ook nog mijn telefoonkosten. iemand een idee voorbeeld of wat dan ook :)

thanks... voor de medewerking !
 
AiKoiN zei:
Zo gisteren 2 monteurs over de vloer met super vette apparatuur :) heel leuk speelgoed.

en ja... ook deze keer heb ik er een goed gevoel bij ene Jan en ene Kees hebben het goed gedaan en ja zo heten ze echt. ze hadden in wat buiten kasten passive componenten vervangen.
Daarna ging jan naar buiten en kees via de gsm bellen om te kijken als hij aan kabels ging zitten het beeld uit viel
en ja dat gebeurde een nieuwe kabel en alles in orde verder nog wat punten na gelopen.

Dus ik ben happy :) jajaja...

alleen nu komt er een vraag, heeft er iemand een idee of voorbeeld voor een klachten / redudantie brief, ik heb natuurlijk ontzettend veel kosten moeten maken 4 verlof dagen, dure hirschmann kabel, mijn abbonements kosten sja deed het niet echt goed he ;) en dan ook nog mijn telefoonkosten. iemand een idee voorbeeld of wat dan ook :)

thanks... voor de medewerking !
Klik om te vergroten...

Hallo,

Ik ben blij voor je dat het opgelost is. Je zou een brief kunnen schrijven met daarin data,s cq maanden dat je geen optimaal tot geen van Upc zijn producten kon gebruiken. Vermeld ook in de brief dat je graag voor een coulance regeling in aanmerking wilt komen. Verwijs uiteraard ook naar hun klantregistratie systeem waar alle meldingen van storingen in staan. Daarnaast zou ik een printje bij de brief voegen van je belkosten als je een gespecificeerde nota heb waar naar je gebeld hebt naar 0900-1580. Stuur deze aangetekend met handtekenig retour van ontvangst naar UPC NL Afdeling: Klachten Postbus 320 8200 AH Lelystad. Naar een dag of drie krijg je een bewijsje van TNT post van ontvangst je zult zien dat het in ontvangst is genomen door rotaform dit bedrijf digitaliseerd waarschijnlijk alle inkomende post voor UPC. Ik hoop dat je hier wat aan hebt.
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan