• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Geen signaal / Geen toegang

  • Onderwerp starter Onderwerp starter AiKoiN
  • Startdatum Startdatum
A

AiKoiN

Beste mede HDTV gebruikers,

de laatste 2 weken heb ik het probleem dat RTL4 RTL5 RTL7 SBS6 en Veronica zeer regelmatig uitvallen.
de melding geen signaal, kabels controleren.
nu heb ik nieuwe kabel gekocht hirschmann koka799 + kokwi3 etc aansluitingen. maar nog steeds heb ik die meldingen.
(voor heen had ik geen hdtv niet zoveel problemen als nu, was gewone digitale tv)

soms als ik bijv. Comedy tv kijk krijg ik soms 5 seconden in beeld dat ik geen toegang heb (net als film1 als je dat abbo niet hebt).

tv samsung le40f71b aangesloten met hdmi of philps hdtv kastje firmware 3.x.x.28
testen zijn allemaal goed. dus ik snap het niet meer.

zie ik nog iets over het hoofd ?
 
Heb je al een geforceerde software upgrade geprobeerd?

Pijl naar links en stroom eraf / erop en vast blijven houden totdat hij begint met upgraden, werkt dit niet bel dan de HD even wellicht weten die een antwoord.
 
power off linker toest op hdtv kastje power on toest vast blijven houden tot die rode lamp knippert. komt er in beeld software update in progress please do not turn off die ;)

heb ik denk ik al 20x gedaan maar dat geeft ook geen oplossing..

hdtv 020 nummer gebeld oplossing -> nieuwe kabels ik dus nieuwe kabels gedaan veel €€ uit gegeven no solution.

ik bel ze vanmiddag / vanavond nog eens.
:(
 
AiKoiN zei:
power off linker toest op hdtv kastje power on toest vast blijven houden tot die rode lamp knippert. komt er in beeld software update in progress please do not turn off die ;)

heb ik denk ik al 20x gedaan maar dat geeft ook geen oplossing..

hdtv 020 nummer gebeld oplossing -> nieuwe kabels ik dus nieuwe kabels gedaan veel €€ uit gegeven no solution.

ik bel ze vanmiddag / vanavond nog eens.
:(

Al gekeken naar de signaalsterkte en signaalkwaliteit?
 
dat balkje als je op ok drukt?


of wat bedoel je precies ???
 
AiKoiN zei:
dat balkje als je op ok drukt?


of wat bedoel je precies ???

Je gaat op je afstandbediening eerst naar menu, dan instellngen, dan zoeken via netwerk,dan tik je 4x 0000 in, als je niet de pincode veranderd hebt, dan handmatig zoeken, dan kijk je of de activeringscode de goede is voor je woonplaats, en dan op oke dan zie je 2 balken, de onderste balk signaalkwaliteit moet 100% zijn, de bovenste signaalsterkte is bij mij 70 %.

Als je nu op OK zou drukken, gaat hij opnieuw de zenders zoeken, wil je dat niet dan gewoon op de UPC knop drukken en je zit weer op je beeld.
 
helaas dat is het ook niet bij mij dezelfde waarde.

de helpdesk wist 100% zeker dat het de kabels waren
nou mooi voor € kabels gekocht maar geen verschil !!

vreemd dus soms geen rtl4 rtl5 rtl7 stream (paar uur maar)
dan meestal dezelfde avond sbs die stream (ook enkele uren)
dan de verionica stream (ook enkele uren)

uren varieren van 2 uur tot 5 uur.
 
Mijn Pa heeft daar ook last van. maar dan alleen als hij van kanalen, waar hij geen toegang tot heeft BV film1, naar BV rtl zapt.

oplossing bij hem

1) een paar uur wachten dan is het weer goed
2) stekker er uit en er in (meteen opgelost)

Ik denk dat het gewoon een software fout is
 
helaas dat is het allemaal niet

morgen komt er zoon mannetje van upc het aop meten en vervangen en eventueel de box.
anders komt er een ander mannetje de kast in de straat meten..

spannen i'll keep you informed
 
Mannetje van UPC over de vloer geweest:

resultaat, donderdag een buiten monteur ::)

nieuwe hdtv box, nieuwe wcd, nieuwe kabel zelfde probleem.
nu lijkt er een regelmaat in te zitten ned 1,2,3 tot een uurtje of 8 geen signaal
en savonds tegen 20:00 geen rtl4,5,7
en tegen 22:00 weer rtl4,5,7 maar geen veronica of sbs

dussuh ik nog niet happy
 
Terug
Bovenaan