• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Foutmelding op 999.

Erwin13 zei:
Martcom even goed lezen, ik schreef dat ondemand niet werkt

Dan moet jij goed schrijven, want dan heb je dus niet hetzelfde probleem ;)

De mensen hebben het hier over het feit dat 999 het fout geeft terwijl het wel werkt.
 
MartCom zei:
Dan moet jij goed schrijven, want dan heb je dus niet hetzelfde probleem ;)

De mensen hebben het hier over het feit dat 999 het fout geeft terwijl het wel werkt.

gistre liep de box helemaal vast 2 keer achter elkaar stroom eraf we kunnen weer kijken
maar wat een slechte servers van upc om niks temelden ze doen gewoon of dit allemaal normaal is
 
Hoi,

Toch denk ik dat doordat het ip adres en mac adres niet juist is, de mediabox niet helemaal optimaal functioneert.
In principe werkt alles wel, maar het gebeurt nu vrij regelmatig dat bijvoorbeeld uitzending gemist en on demand vast loopt.
Dit is het geval sinds de fout melding op 999, in het verleden hebben we daar nooit last van gehad.
Dus ik vraag me af, gaat UPC dit probleem nog oplossen, want echt optimaal is het niet.
Het gebeurt nu vrij regelmatig dat je een programma van uitzending gemist diverse malen moet opstarten alvorens je daadwerkelijk naar het gekozen programma kan kijken.
Van de week viel internet eruit, en toen dit weer terug kwam, was ongeveer 1 minuut ook het ip en mac adres van de mediabox weer terug, maar helaas heeft dit maar kort geduurd.
Heb trouwens alles zo`n beetje wel vervangen, zoals nieuwe stekkers, goede coax kabel, nieuwe splitter, maar helaas het heeft niet geholpen, dus ik denk dat dit probleem toch echt aan de kant van UPC ligt.
Heb ook nog even diverse buren aangesproken, en allemaal hebben ze het probleem.

Groetjes,

Ron
 
monkey07 zei:
Toch denk ik dat doordat het ip adres en mac adres niet juist is, de mediabox niet helemaal optimaal functioneert.
In principe werkt alles wel, maar het gebeurt nu vrij regelmatig dat bijvoorbeeld uitzending gemist en on demand vast loopt.
Dit is het geval sinds de fout melding op 999, in het verleden hebben we daar nooit last van gehad.
Lijkt mij toch toeval.

De afgelopen dagen heb ik zonder problemen kunnen genieten van diverse on-demand films etc., met dezelfde 999-meldingen (dwz, niet zozeer onjuiste adressen, maar nullen bij de ip- en mac-adressen van het kabelmodem, plus foutmelding bij de ip-connectiviteit).

Hoewel sommigen vinden dat:
MartCom zei:
zolang je On Demand het gewoon doet, je er verder geen aandacht aan hoeft te besteden?
vraag ik mij toch af hoe dit technisch is te verklaren. Zit het in de diagnostische tools (inclusief menu 1789)? Is er een alternatief retour-pad gevonden?

Afgezien daarvan, de verkeerde diagnose zal hoe dan ook diverse mensen op het verkeerde been zetten met dat kabel-scherm. Dit lijkt me dus zeker niet de bedoeling van UPC.
 
vraag ik mij toch af hoe dit technisch is te verklaren. Zit het in de diagnostische tools (inclusief menu 1789)? Is er een alternatief retour-pad gevonden?

Afgezien daarvan, de verkeerde diagnose zal hoe dan ook diverse mensen op het verkeerde been zetten met dat kabel-scherm. Dit lijkt me dus zeker niet de bedoeling van UPC


ja dat vraag ik me dus ook af waneer wordt dit probleem eens opgelost
 
Net de HD aan de lijn gehad. Schijnt dat UPC deze gegevens heeft uitgeschakeld omdat er mensen wareb die probeerde de mediabox op het internet aan te sluiten, wat weer voor problemen zorgde. Daarom hebben ze dit software matig uitgeschakeld. Mocht het in de toekomst mogelijk zijn om dan diensten via internet op de mediabox aan te leveren, kunnen ze het weer inschakelen. Het uitgeschakeld zijn heeft geen invloed op de werking van digitale tv en/of ondemand.

Groetjes Andrettie.
 
Wat de redenen ook waren, sinds vanmiddag zijn de foutmeldingen hier weer verdwenen.

Opvallend is dat dit gebeurde nadat ik de box opnieuw had geïnstalleerd (fabrieksinstellingen) vanwege een crashende nieuwe epg.
 
Bij mij nog steeds de NA meldingen. Heb alle resets al uitgevoerd maar zie geen verandering. OD werkt wel. Zijn er nu meer mensen waarbij alles weer normaal is? Zo ja dan ga ik UPC maar eens bellen......
 
andrettie zei:
Net de HD aan de lijn gehad. Schijnt dat UPC deze gegevens heeft uitgeschakeld omdat er mensen wareb die probeerde de mediabox op het internet aan te sluiten, wat weer voor problemen zorgde. Daarom hebben ze dit software matig uitgeschakeld. Mocht het in de toekomst mogelijk zijn om dan diensten via internet op de mediabox aan te leveren, kunnen ze het weer inschakelen. Het uitgeschakeld zijn heeft geen invloed op de werking van digitale tv en/of ondemand.

Groetjes Andrettie.

beetje vreemd verhaal wat je nu zeg ik kreeg heel wat anders tehoren dat me kabels niet in orde waren
heb al drie keer nieuwe kabels geplaats nog steeds zelfde probleem
nu blijf zelf soms de box hangen krijg ook wel eens blokjes maar dat is maar minimaal
iederekeer van stroom halen dan stroom erop dan werk de box weer
 
Terug
Bovenaan