• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Film1 & Sport1 op 2e mediabox

  • Onderwerp starter Onderwerp starter albundy
  • Startdatum Startdatum
Ik heb voor een ander probleem diverse keren moeten bellen.
Na de zoveelste keer bood de medewerker me zelf aan een uur telefoon kosten = 6 euro te crediteren voor het ongemak (lees: de fout lag bij UPC)
Volgens mij moet je de helpdesk bellen en "eisen" dat ze dit probleem oplossen en tevens je telefoonkosten crediteren
 
[gmod]Offtopic berichten verwijderd. Het is niet de bedoeling dat dit topic wordt gebruikt als een soort blog van je persoonlijke ervaringen met de helpdesk. Je hoeft hier niet elk gesprek weer te geven.[/gmod]
 
Zo jongens,

UPC heeft toch geluisterd.
Sport 1 is actief op Box2.
Helaas film1 nog niet.
Sport 1 + Eredivisie Live zijn actief op box2.
Waarom Eredivisie Live? sorry rené als het offtopic is
Morgen toch maar weer eens bellen dan.
 
Zojuist een UPDATE geplaast op www.coax.nl
Update: FILM1 en/of Sport 1 op de 2de mediabox UPC

4 Aug. '10 Zoals bekend , zie ook het nieuwsbericht van 27 juli jl: Film1 / Sport1 op 2e mediabox van UPC, zou op 1 augustus jl, het mogelijk zijn om ook op de 2e mediabox van UPC, FILM1.Sport1 te zien zijn. Abonnees zouden niets behoeven te doen, om deze kanalen te activeren op de 2e box., zo werd gecommuniceerd door UPC aan haar klanten. Echter met het activeren naar de 2e box, zijn onverwachte problemen opgetreden, met als gevolg dat een gedeelte van de UPC klanten met een Film1 en/of. Sport1 abonnement geen Sport1 en/ofFilm1 beeld zagen op hun box. Klanten gingen de helpdesk bellen, waarbij bij een aantal klanten direct het signaal handmatig werd geactiveerd, maar dat bij andere klanten helaas niet mogelijk was. Vanavond heeft COAX NL contact gehad met UPC, waarbij medegedeeld werd, dat bij de grootste groep klanten morgenvroeg zoals het er nu uitziet, het signaal naar de 2e media box geactiveerd zal worden.
COAX NL doet dan ook een beroep op die klanten waarbij het signaal nog niet geactiveerd is, niet meer de Helpdesk te bellen, maar te wachten op morgen.
 
Ronhaar zei:
Zojuist een UPDATE geplaast op www.coax.nl
Update: FILM1 en/of Sport 1 op de 2de mediabox UPC

4 Aug. '10 Zoals bekend , zie ook het nieuwsbericht van 27 juli jl: Film1 / Sport1 op 2e mediabox van UPC, zou op 1 augustus jl, het mogelijk zijn om ook op de 2e mediabox van UPC, FILM1.Sport1 te zien zijn. Abonnees zouden niets behoeven te doen, om deze kanalen te activeren op de 2e box., zo werd gecommuniceerd door UPC aan haar klanten. Echter met het activeren naar de 2e box, zijn onverwachte problemen opgetreden, met als gevolg dat een gedeelte van de UPC klanten met een Film1 en/of. Sport1 abonnement geen Sport1 en/ofFilm1 beeld zagen op hun box. Klanten gingen de helpdesk bellen, waarbij bij een aantal klanten direct het signaal handmatig werd geactiveerd, maar dat bij andere klanten helaas niet mogelijk was. Vanavond heeft COAX NL contact gehad met UPC, waarbij medegedeeld werd, dat bij de grootste groep klanten morgenvroeg zoals het er nu uitziet, het signaal naar de 2e media box geactiveerd zal worden.
COAX NL doet dan ook een beroep op die klanten waarbij het signaal nog niet geactiveerd is, niet meer de Helpdesk te bellen, maar te wachten op morgen.
Klik om te vergroten...

Wordt er dan ook een signaal gestuurd naar de eerste mediabox? Ik heb/had namelijk Film1 alleen op de tweede mediabox.
 
C0re zei:
Wordt er dan ook een signaal gestuurd naar de eerste mediabox? Ik heb/had namelijk Film1 alleen op de tweede mediabox.
Klik om te vergroten...

Neem aan van wel, maar UPC kennende? ::)
Misschien dat je er achteraan moet bellen maar dat merk je denk ik snel genoeg.

Mooi om te horen dat ze er nu dus wel hard mee bezig zijn, al is het natuurlijk weer jammer dat ze dit pas naar buiten brengen als COAX aanklopt. Had van mij part wel meteen op de site gezet mogen worden.
 
waarbij medegedeeld werd, dat bij de grootste groep klanten morgenvroeg zoals het er nu uitziet, het signaal naar de 2e media box geactiveerd zal worden.
Klik om te vergroten...

Hier is er alvast niets van te merken, geen beeld op 2e mediabox.
 
Hier geen beeld op Film1.
Sport1 werkt wel.
Ook Eredivisie live werkt.

Ik ga vandaag maar even bellen, sorry Ronhaar maar het is nodig. :)
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan