Faxen lukt niet.

Ik heb ook FAX problemen. Ik heb een Brother T76.

Als ik fax, dan 'herkent' de andere kant mij niet als fax.

Kortom zelfde probleem, helaas zie ik hier geen oplossing staan, maar wie weet heeft iemand die inmiddels toch gevonden...

Dus wie kan mij helpen?

Bij mijn beste weten is faxen over een VoIP verbinding nog steeds onbetrouwbaar. De gebruikte codecs zijn van voldoende kwaliteit voor spraak; voor andere toepassingen zijn ze van onvoldoende kaliber.

Als je kijkt bij andere aanbieders van VoIP, vertellen ze eerlijk dat faxen (nog) niet wordt ondersteund. Als UPC zegt dat het moet werken, dan moeten ze dat maar bewijzen nietwaar?

Hans

Ik ben natuurlijk gisteren aan het prutsen geweest en ik heb een manier gevonden die voor mij werkt. Misschien dat iemand anders er wat aan heeft.

Er zijn nl. 2 manieren om te faxen: automatisch en handmatig.

Automatisch was voor mij steeds geen succes omdat de andere fax mijn fax niet herkende. Bij automatisch faxen doe je het document in de fax, toets je het nummer in en druk je op start.

Handmatig faxen gaat net iets anders en werkt bij mij wel uitstekend (Gisteren meerdere malen geprobeerd en 100% succesvol terwel automatisch faxen gistern 0% succes op leverde). Het werkt als volgt, ten minste bij mijn fax:
- Doe het document in de fax
- Neem de hoorn van de haak / zet de fax op speaker functie
- Toets het nummer in
- Als de andere kant op neemt, druk je op start

Dus wie weet lukt dit met een andere fax ook en wie weet hebben jullie hier ook succes mee, laat maar even weten!

Ik heb de laatste tijd wat faxen verstuurd (naar ver buiten het UPC netwerk) vanuit mijn laptop, gebruik makend van de Windows XP fax mogelijkheden. Dit ging zonder problemen.
Heb vroeger gewerkt aan VoIP en weet nog dat faxen een issue is, dus ik was aangenaam verrast.
VoIP comprimeert meestal het spraak signaal om bandbreedte te besparen, en dit is voor spraak nauwelijks hoorbaar. Echter een fax kan daar totaal niet tegen, die heeft gewoon alle bandbreedte nodig.
Sommige VoIP software ondersteunt ook FoIP (Fax over IP). Dat houdt in dat je modem zelf een fax nadoet, die communiceert met jouw eigen fax, en vervolgens de fax informatie als data verstuurt naar de rand van het VoIP netwerk, waar weer een andere modem er een echt fax signaal van maakt wat de fax aanstuurt waarmee je belt / faxt. Nogal omslachtig dus en omdat de timing en eigenschappen van faxen onderling erg uiteenlopen is het moeilijk om het voor alle faxmachines te laten werken.
Het kan dus idd dat de enige oplossing is om terug te gaan naar analoge telefonie.

hmmmm...

Klinkt misschien gek, maar zou het misschien mogelijk zijn om de computer op te zetten om faxen te ontvangen en gewoon direct naar een PDF bestand te laten printen i.p.v. iets op een blaadje te krijgen? Ook handig om gelijk te archiveren en eventueel door te mailen

Zoiets kan idd wel, je krijgt dan een TIFF file. Maar het lastige is dat je zelf op het goede moment Windows moet vertellen om jouw fax te ontvangen, anders gaat Windows ook je gewone telefoontjes "beantwoorden". Voor Chello klanten is er een veel eenvoudiger oplossing, kijk op https://apps.jumpservices.com/faxreg/chello1/index.vm. Gebruik ik ook en werkt (meestal) goed. Je krijgt je faxen gewoon als email met een attachment.