• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Ervaringen UPC Fiber Power gemeente Tiel

  • Onderwerp starter Onderwerp starter jocsy
  • Startdatum Startdatum
Volgens mij staat jouw probleem los van het upload probleem. Het upload probleem geldt alleen voor de abonnementen van 30mbit of lager. "Wij" hebben verder ook geen wegvallende verbinding of zo.
 
Tot op heden nog geen verbetering. De UPC speedtest heeft net 10 min. zitten laden zonder enig resultaat. Misschien zijn ze er momenteel mee bezig....... laten we het hopen.
 
Snelheid is nu eindelijk goed (hoop ik).



Gisteren heeft UPC mijn telefoonnummer overgenomen, en van morgen even een
speedtest gedaan en hij was goed.
Er zou vandaag een monteur langskomen maar die afspraak heb ik geanuleerd via een nummer wat in de mail stond
en hiervan een bevestiging terug ontvangen van UPC met daarin de mededeling dat er geen monteur meer langs zou komen.
Maar de monteur is toch geweest (2 man) en die zei als ik nu mijn laptop aan de modem hang dan haal ik ook 20 mb (ja lochisch nu wel) dus het lag aan uw computer ( weet zeker van niet) dus dat gaat u 65 euro kosten.
Dus nu maar afwachten waar UPC mee komt.
 
kedawi zei:
Snelheid is nu eindelijk goed (hoop ik).



Gisteren heeft UPC mijn telefoonnummer overgenomen, en van morgen even een
speedtest gedaan en hij was goed.
Er zou vandaag een monteur langskomen maar die afspraak heb ik geanuleerd via een nummer wat in de mail stond
en hiervan een bevestiging terug ontvangen van UPC met daarin de mededeling dat er geen monteur meer langs zou komen.
Maar de monteur is toch geweest (2 man) en die zei als ik nu mijn laptop aan de modem hang dan haal ik ook 20 mb (ja lochisch nu wel) dus het lag aan uw computer ( weet zeker van niet) dus dat gaat u 65 euro kosten.
Dus nu maar afwachten waar UPC mee komt.

Wat is er goed aan jouw upload dan? Net een halve mbit. Mijn upload is ook nog steeds ruk met een hoofdletter R.
 
Ik ben al blij dat mijn download nu goed is daar ga ik nu eerst van genieten,
zorgen over de upload komt dan wel weer.

groet Wim
 
Ook hier nog steeds geen verbetering in de upload snelheid.
Zou toch niet zo moeilijk moeten zijn om ons duidelijk te informeren over de status en wat ze er aan gaan doen.
Gelukkig is de upload mijn enige probleem en zijn we met velen.
 
Net gebeld met de HD, deze mevrouw wist mij te vertellen dat volgens UPC de storing al op 3september opgelost was. En ze wou weer een nieuwe ticket aanmaken en een monteur sturen. Ik heb hiervoor bedankt omdat het totaal nutteloos is.

Heb gewoon maar de stoute schonen aangetrokken en omgeschakeld naar het 60mb abo. Zou max 48 uur duren. Maar ze kon me niet beloven dat ik geen thompson kreeg opgestuurd want ik heb specifiek aangegeven dat ik deze niet wil hebben en gewoon de cisco wil behouden.

Maar weer afwachten.....
 
dreuser zei:
Net gebeld met de HD, deze mevrouw wist mij te vertellen dat volgens UPC de storing al op 3september opgelost was. En ze wou weer een nieuwe ticket aanmaken en een monteur sturen. Ik heb hiervoor bedankt omdat het totaal nutteloos is.

Heb gewoon maar de stoute schonen aangetrokken en omgeschakeld naar het 60mb abo. Zou max 48 uur duren. Maar ze kon me niet beloven dat ik geen thompson kreeg opgestuurd want ik heb specifiek aangegeven dat ik deze niet wil hebben en gewoon de cisco wil behouden.

Maar weer afwachten.....

Lijkt me sterk dat je een thompson toegestuurd krijgt als je al een docsis 3 modem hebt. Is bij mij ook niet gebeurd (door een storing in het ordersysteem kreeg ik 30Mbit ipv 120, is netjes omgezet zonder nieuw modem te krijgen).

Maarja met UPC weet je het maar nooit ::)
 
Terug
Bovenaan