DVR - bestellen - levertijd - activering

(Hoop dat dit een goed topic voor mijn vraag is, heb gezocht op een betere maar kon niks vinden dus daarom maar hier....)

Heb vandaag de DVR binnen gekregen, nu is het wachten op het deactiveren van de "oude" MediaBox voordat ik 'm aan kan sluiten. Weet iemand trouwens wat ik met die andere MediaBox moet doen? Heb wel keurig een retourdoos met wat stickers enz. gekregen en ga ervan uit dat alles daar in moet, maar dan? Volgens de begeleidende brief zou er een bijlage bijzitten met instructies hierover maar die zit er bij mij dus niet bij.... Wie weet raad?

Djurbus zei:

(Hoop dat dit een goed topic voor mijn vraag is, heb gezocht op een betere maar kon niks vinden dus daarom maar hier....)

Heb vandaag de DVR binnen gekregen, nu is het wachten op het deactiveren van de "oude" MediaBox voordat ik 'm aan kan sluiten. Weet iemand trouwens wat ik met die andere MediaBox moet doen? Heb wel keurig een retourdoos met wat stickers enz. gekregen en ga ervan uit dat alles daar in moet, maar dan? Volgens de begeleidende brief zou er een bijlage bijzitten met instructies hierover maar die zit er bij mij dus niet bij.... Wie weet raad?

Klik om te vergroten...

Als je hem binnen 30 dagen niet terugstuurt zullen ze een dikke rekening sturen staat in de brief. Als je wel de adresstickers hebt, is dit wat je moet doen.
-doos in elkaar vouwen
-mediabox met smartcard erin, snoertje en afstandsbediening in doos doen
-adressticker aan binnenkant van deksel plakken
-doos dichtdoen en aan 3 kanten de breekbaar sticker doen en bovenop de tweede adressticker
-doos inleveren bij postkantoor.

Je hoort wel een brief te hebben, dus je kunt ook even bellen naar de helpdesk.

Jullie hebben gelijk, ik heb vandaag de brief gehad over de bezorging.[me=Iceman_B]wacht rustig verder (:[/me]

DVR ontvangen helpdesk gebelt dat er geen retourdoos bijzat, mij werd gezegd als ik de doos nog had waar de gewone mediabox in had gezeten en die nog goed was ik hem daarin kon doen en op het postkantoor kon afgeven kreeg dan een bewijs van afgifte. Dat ik geen stickers had was geen probleem want ze konden zo uitlezen van welke klant de mediabox geweest is.

Heb 30 mei netjes de mediabox verpakt in zijn orginele doos en naar het postkantoor gebracht, tevens heb ik mijn oude modem ook retour gedaan ( hiervoor had ik wel een retourdoos ontvangen al voordat ik de DVR en nieuwe modem ontving ).

Vandaag Kreeg ik de retourdoos voor de mediabox en daar staat een andere postcode op als op het bewijs van afgifte van het postkantoor namelijk 3600 VJ op het bewijs van afgifte staat 3600 VA.

Tot mijn verbazing : Kijk ik vandaag op internet bij track en trace is de modem 01-06-2007 aangekomen op de plaats van bestemming en de Mediabox staat als aangenomen en in sorteercentrum.
Heb dan ook de klantenservice van TNT gebelt en die vonden dat ook al vreemd.
Ze sturen een formulier wat ik moet invullen met gegevens en gaan het dan onderzoeken.

Heeft iemand op dit forum dat ook al meegemaakt want ik maak me toch wel zorgen omdat ik hier in dit forum lees dat als de box niet binnen 30 dagen retour is je een gepeperde rekening krijg.
Hoop dat iemand hier een antwoord op heeft.

Hoi!,

Ik heb vandaag een brief ontvangen dat ik zeer binnenkort een mediabox dvr krijg. Alleen heb ik nu 2 brieven. Eentje op naam van de collectieve aansluiter (=SSHW) en een op persoonlijke titel. Heeft dit met het soort account te maken of krijg ik straks 2 mediaboxen thuis?

Wanneer zet UPC de "oude" MediaBox over het algemeen op zwart? Is dit voornamelijk 's nachts of kan dit op elk willekeurig moment van de dag gebeuren?

Ik had ook een vraagje met betrekking tot activeren


Ik heb de DVR box al aangesloten 05-06-07 ontvangen de digitale radio werkt wel, maar de tv niet wordt de tv later geactiveerd Dus na de 3 dagen zoals vermeld.

Klopt dit!!! Gebeurt dit niet gelijktijdig of werkt de Dig radio gelijk al

(Gebruikte eerst de pace box deze vandaag afgegeven op postkantoor)

Is je oude mediabox al op "zwart" ("installatie wordt nu voltooid") gegaan? Zoniet: even wachten of contact opnemen met UPC.

een weekje, toen had ik hem binnen.

sylvester(rr) zei:

Is je oude mediabox al op "zwart" ("installatie wordt nu voltooid") gegaan? Zoniet: even wachten of contact opnemen met UPC.

Klik om te vergroten...

Nee de pace heb ik eigelijk gelijk weggehaald en toen de dvr aangesloten
Dus niet gewacht tot het beeeld op zwart ging We wachten gewoon nog even geduldig af