Inderdaad, want Ziggo heeft blijkbaar luistervinken bij de klanten thuis en die geven aan dat de klant dat niet wil

.
Nu houdt Ziggo haar klanten weer een wortel voor.
Lang geleden zou de overgang naar Docsis 3.x 'het' moment zijn, dat het volgens Ziggo allemaal beter zou worden. Nu, jaren na de aankondiging van Docsis 3.x is dat ( blijkbaar ) operationeel, maar helaas heeft de klant m.i. daar erg weinig van gemerkt of het moet de prijsverhogingen zijn.
Nu probeert Ziggo haar klanten binnen te houden, door te schermen met Docsis 4.x. Want o.a. daarmee zou Ziggo's netwerk in 1 keer weer hypermodern worden. Grote kans dat er voor de klant ( alweer ) geheel niets verandert, want b.v. een veel hogere upload is nu ( met Docsis 3.x ) ook al mogelijk, maar Ziggo wil dat gewoon niet.
Ziggo's wilde/natte Docsis droom begint op het DAB+ verhaal te lijken. Met veel techniek wordt het voor de beheerder mogelijk om meer over hetzelfde netwerk te sturen en dus wordt het misschien wel goedkoper, maar voor de klant per definitie niet beter. Als ik op m'n surround set naar muziek via DAB+ luister, is het vooral vlak en zonder enige dynamiek. Daarbij moet ik dan ook nog een forse antenne op m'n Yamaha aansluiten, want anders is er helemaal geen ontvangst. Dus DAB+ heb ik al jaren opzij geschoven voor internet-radio wat veel beter is, want daar zijn zelfs zenders in CD-kwaliteit te ontvangen.
Zo probeert Ziggo wanhopig haar concurenten ( met glasvezel ! ) bij te houden. Waarbij het maar de vraag is of al die moderne technieken ( b.v. Docsis 4.x ) voor de klant werkelijk beter wordt. Want de weglopende klant is Ziggo's werkelijke probleem, dat m.i. grotendeels door Ziggo's beleid ( 'wij bepalen wel wat de klant wil' ) wordt veroorzaakt.
Als Ziggo zich nu eens schikt in haar nieuwe rol ( geen marktleider en geen monopolist meer ), dus haar prijzen daar op aan past en o.a. de upload significant verhoogd, dan is Ziggo ( zelfs met Docsis 3.x al ) een prima provider !
Ik ben zelf al jaren klant bij ziggo en ben best redelijk tevreden over de geleverde producten, iets minder over de m.i. te hoge prijs, maar vooral het eigenwijze beleid van Ziggo gaat steeds meer steken.