Contract verlenging ivm samengaan Ziggo en UPC

Ivm het samengaan van UPC en Ziggo is het dus nu nodig om een nieuwe/andere ontvanger te hebben om nog gebruik te maken van de interactive functionaliteiten.
Ik heb met ziggo gebeld en begrijp dat ik alleen zo'n nieuwe ontvanger kan krijgen als het contract dat ik al jaren met ze heb, verlengd gaat worden met een jaar.
Mijn vraag is nu; mag ziggo dit zomaar eisen dat door een verandering aan de kant van Ziggo, ik mij nu moet commiten aan een jaar om een ontvanger te krijgen om van de functionaliteiten te kunnen blijven gebruiken?
Grt
Jaap

Waarom kan je dan die STB die je nu nog gebruikt niet meer inzetten voor het interactieve gedeelte?

TheGrouch zei:

https://ziggo-gebruikers.nl/forum/showthread.php?t=48460

Klik om te vergroten...

Hartelijk dank!
Ik vraag me toch af waarom die Samsung nu opeens niet meer mbt tot het interactieve gedeelte zou voldoen.
Waarom moet de TS nu opeens een jaarcontract tekenen wil hij zijn interactieve gedeelte houden?
Of hij zal dus nu een nieuwe decoder moeten gaan kopen of hij moet voor een jaartje gaan tekenen.

Lijkt me niet echt de bedoeling. Gewoon het interactieve gedeelte in stand houden voor deze Samsung toch?
De man kon eerst wel nog het interactieve gedeelte gebruiken met deze Samsung en nu niet meer? Wat is daar dan de reden van?
In ieder geval wordt je nu wel voor deze keuze gesteld: Of een nieuwe decoder zelf kopen of hem"Krijgen"( misschien nog met een bijbetaling) en een jaarcontract tekenen.

Het interactieve deel is toch waardeloos.
Na het uitproberen heb ik het nooit meer gebruikt.

FF goed lezen. De vervanging is gratis, zonder jaarcontract. Alleen als je wilt upgraden naar een HD recorder dan betaal je 50,- + jaarcontract.

Paros zei:

Het interactieve deel is toch waardeloos.
Na het uitproberen heb ik het nooit meer gebruikt.

Klik om te vergroten...

Inderdaad het interactieve deel is brak.
Terwijl deze door ziggo zelf is geschreven.
Er zijn enorm veel klachten over deze pvr, en ziggo doet er niets aan.

gr. Arie

mesa57 zei:

FF goed lezen. De vervanging is gratis, zonder jaarcontract. Alleen als je wilt upgraden naar een HD recorder dan betaal je 50,- + jaarcontract.

Klik om te vergroten...

kamphajm zei:

Voor beide aanbiedingen geldt dat je je contract een jaar moet verlengen. Lijkt mij redelijk.
Ben overigens blij met de snelle reactie van Webcare!

Klik om te vergroten...

Nou redelijk vind ik toch weer anders..

Waarom maken ze het interactieve gedeelte voor deze STB gewoon niet in orde?
Nu wordt je kennelijk dus toch voor de keuze gesteld of om bij te betalen of een decoder "Gratis" te krijgen maar je moet ook een jaar bijtekenen..

Arie_O zei:

Inderdaad het interactieve deel is brak.
Terwijl deze door ziggo zelf is geschreven.
Er zijn enorm veel klachten over deze pvr, en ziggo doet er niets aan.

gr. Arie

Klik om te vergroten...

Dat bedoel ik maak het dan maar in orde ipv je klanten nu voor deze keuze te stellen.

Bedankt allemaal voor de reacties. Ik ben er nog niet over uit wat ik ga doen en ga misschien toch nog eens met ziggo in gesprek. Blijf het een vreemde situatie vinden.

Jwolth zei:

Bedankt allemaal voor de reacties. Ik ben er nog niet over uit wat ik ga doen en ga misschien toch nog eens met ziggo in gesprek. Blijf het een vreemde situatie vinden.

Klik om te vergroten...

Proberen kan je altijd..
Laat maar weten wat eruit is gekomen we gaan je graag verder helpen en pogen je van goede raad te voorzien. Tenminste als je de beslissing zelf niet kunt nemen..

Succes ermee..

Groet,

Arctic fox.