Constant updaten van de Mediabox

Als ik een geforceerde update doe, ben ik dan ook mijn opgenomen programma's kwijt?

En nu heeft het virus mij ook getroffen. Werkelijke NIETS bijzonders mee gedaan maar sinds vanmiddag werkelijk om de ongeveer 5 minuten:

- Beeld gaat stilstaan, geluid loopt 10 seconde door
- Mediabox schakelt uit
- Mediabox schakelt na ongeveer 5 seconde in met de tekst: software upgrade in progess
- Mediabox schakelt na 1-2 seconde weer uit
- Het updaten stopt vrijwel meteen en de mediabox blijft uitstaan.

Aanzetten resulteert in hetzelfde gezeik na ongeveer 5 minuten.

Optie teruggaan naar fabrieksinstellingen: werkt niet.

Knop X indrukken, stekker eruit, stekker erin, nog even wachten, knop X loslaten: Er wordt geupdate, maar er verschijnt GEEN installatiescherm. Na een minuut of 1 á 2 stopt het updaten en gebeurt er niks. Als ik de mediabox aanzet krijg ik weer normaal beeld. Voor ongeveer 5 minuten...

Grom, wat is hier aan de hand? Werkelijk nog nooit problemen mee gehad! Het is echt spontaan!

asserboy zei:

Als ik een geforceerde update doe, ben ik dan ook mijn opgenomen programma's kwijt?

Klik om te vergroten...

Nee.

duidelijk, bedankt.

En jawel... gisteren geen aandacht meer aan besteed, vandaag de Mediabox maar weer eens aangezet. Nu krijg ik 5 SECONDE of zoiets beeld en vervolgens begint het hele liedje weer... Conclusie: hij is nu echt onbruikbaar geworden. Ook de fabrieksinstelling --> 000 --> hardwarematige reset --> installatie (het scherm verschijnt nu wel overigens) werkt niet. In die zin dat na het uitvoeren, binnen afzienbare tijd (wel ietsje langer dan anders, te weten 10-20 seconde) de Mediabox wederom weer verder gaat met het software upgraden...

Wat kan ik nog doen, want ik kan hem nu gewoon helemaal niet meer gebruiken? Iemand die nog een suggestie heeft of wordt dit een enkeltje helpdesk?

ik keek vandaag op de guide, en plots sprong het beeld weer terug op tv, dit ging een aantal malen zo.
Heeft dit ook met het updaten te maken?

Ook ik heb om de haverklap(5 tot 10 min) een vastloper, de mediabox geeft idd aan dat het gaat om een softwareupdate gaat.
Echter volgens eerdere reactie oa van de klantenservice gaat het niet om een software update..

Maar ja wat is het dan?

Ergerlijk op zijn zachts gezegd..

Iemand van de UPC medewerkers nog iets concreets te melden?

asserboy zei:

ik keek vandaag op de guide, en plots sprong het beeld weer terug op tv, dit ging een aantal malen zo.
Heeft dit ook met het updaten te maken?

Klik om te vergroten...

Had ik zojuist ook. Ook haperde het beeld. Kan niet met het updaten te maken hebben, dit gebeurt als de mediabox uitstaat. Wellicht door de introductie van VoD in Brabant? Dat andere netwerken/provincies daar last van hebben?

asserboy zei:

ik keek vandaag op de guide, en plots sprong het beeld weer terug op tv, dit ging een aantal malen zo.
Heeft dit ook met het updaten te maken?

Klik om te vergroten...

Ook bij mij het zelfde verhaal.
Ik woon in Haarlem (2013ce)

asserboy zei:

ik keek vandaag op de guide, en plots sprong het beeld weer terug op tv, dit ging een aantal malen zo.
Heeft dit ook met het updaten te maken?

Klik om te vergroten...

ook ik heb er last van dan doet hij het wel en dan weer niet
hopen maar dat het snel verholpen word