Cisco 8485 PVR werkt niet ic.m. Philips TV

Martin 1.8 20V · 3 jan 2012

koningsbruggen zei:
U verzoekt ons om alle stekkers eruit te trekken en ik vertel u dat mijn Cisco goed werkt, uw commentaar is dat ik een serieus antwoord moet geven.
Dus als ik ook vind dat alle stekkers eruit moeten (ondanks dat ik geen probleem heb) dan ben ik serieus bezig? Eigenaardig.

Het gaat er in dit topic om dat er mensen zijn met een probleem en dat diegene die ook maar enige toegevoegde waarde heeft om dit probleem eventueel op te lossen hier zijn reactie kwijt kan.

Dat bij jou alles wel goed werkt helpt in dit topic niemand verder

janr76 · 4 jan 2012

Martin 1.8 20V zei:
Dat bij jou alles wel goed werkt helpt in dit topic niemand verder

Helaas is het volgens mij tot op heden zo dat werkelijk niemand "ons" (laat ik voor het gemak maar de "gedupeerde Philips eigenaren club" roepen) verder helpt; Ziggo nie, Cisco nie, Philips nie. Helemaal niks nie. Het is toch "in this day and age" werkelijk te gek om los te lopen :roll:. Mensen gaan voor een half jaar de ruimte in, een deeltjesversneller in Zwitserland bootst de oerknal na, een popster uit een grijs verleden wil president worden van Nigeria maar wij krijgen de Cisco 8485 niet eens werkend met een dure Philips TV.....onbegrijpelijk (lucht toch wel op, even lekker van je af schrijven :pompom

.

koningsbruggen · 4 jan 2012

Martin 1.8 20V zei:
Het gaat er in dit topic om dat er mensen zijn met een probleem en dat diegene die ook maar enige toegevoegde waarde heeft om dit probleem eventueel op te lossen hier zijn reactie kwijt kan.

Dat bij jou alles wel goed werkt helpt in dit topic niemand verder

Het helpt mogelijk wel andere mensen te laten weten dat de aansluiting bij mij wel goed is en daar eens over na te denken hoe dat nu komt.
Dat bedoel ik alleen maar en dat is mijn toegevoegde waarde.

snowhopper · 4 jan 2012

Ok even voor de goede orde, ik kom net binnenwaaien op dit forum en ben van plan om de cisco 8485dvb hd dvr te bestellen bij Ziggo omdat mijn huidige humax defect is en ik deze gebruikte om op te nemen.

ik heb een Philips 42PFL7623d/10 tv

Gaat dit werken of niet

?

koningsbruggen · 4 jan 2012

snowhopper zei:
Ok even voor de goede orde, ik kom net binnenwaaien op dit forum en ben van plan om de cisco 8485dvb hd dvr te bestellen bij Ziggo omdat mijn huidige humax defect is en ik deze gebruikte om op te nemen.

ik heb een Philps 42PFL7623d/10 tv

Gaat dit werken of niet ?

Vraag het Martin 1.8 20V die heft de opkossing voor alle Philipstv's.

Herman49 · 4 jan 2012

janr76 zei:
Helaas is het volgens mij tot op heden zo dat werkelijk niemand "ons" (laat ik voor het gemak maar de "gedupeerde Philips eigenaren club" roepen) verder helpt; Ziggo nie, Cisco nie, Philips nie. Helemaal niks nie. Het is toch "in this day and age" werkelijk te gek om los te lopen :roll:. Mensen gaan voor een half jaar de ruimte in, een deeltjesversneller in Zwitserland bootst de oerknal na, een popster uit een grijs verleden wil president worden van Nigeria maar wij krijgen de Cisco 8485 niet eens werkend met een dure Philips TV.....onbegrijpelijk (lucht toch wel op, even lekker van je af schrijven :pompom.

Hallo Jan,

Jij hebt nog 1 voordeel, je mag hem binnen de 7 dagen terug sturen met een retour sticker. :thumb up: Heb je wel de nieuwe versterker geplaatst waar ziggo binnen komt, en op de goede uitgang de kabel naar de ontvanger geplaatst. Gewoon de helpdesk bellen en laat hun het maar oplossen, misschien hebben ze een andere onvanger/recorder ( ander merk ). Wacht niet te lang, na de 7 dagen zit je er aan vast :giveup:

Gr Hans

Herman49 · 4 jan 2012

snowhopper zei:
Ok even voor de goede orde, ik kom net binnenwaaien op dit forum en ben van plan om de cisco 8485dvb hd dvr te bestellen bij Ziggo omdat mijn huidige humax defect is en ik deze gebruikte om op te nemen.

ik heb een Philips 42PFL7623d/10 tv

Gaat dit werken of niet ?

Dan moet je gewoon harde afspraken maken, werkt hij niet goed met HDMI dat je hem dan terug mag sturen en je geld terug.

janr76 · 4 jan 2012

Herman49 zei:
Hallo Jan,

Jij hebt nog 1 voordeel, je mag hem binnen de 7 dagen terug sturen met een retour sticker. :thumb up: Heb je wel de nieuwe versterker geplaatst waar ziggo binnen komt, en op de goede uitgang de kabel naar de ontvanger geplaatst. Gewoon de helpdesk bellen en laat hun het maar oplossen, misschien hebben ze een andere onvanger/recorder ( ander merk ). Wacht niet te lang, na de 7 dagen zit je er aan vast :giveup:

Gr Hans

Dat is waar Hans maar ik heb het dus wel werkend gezien en dat zag er wel top uit. Uiteindelijk heb ik besloten om maar voor een nieuwe TV te gaan. De 9732 verhuisd naar de slaapkamer. Terugsturen kan inderdaad maar overstappen heb ik al helemaal geen zin in. Daarnaast mag ik toch aannemen dat zo'n apparaat met een nieuwe TV wel naar behoren werkt!

Eind van het versje is volgens mij dat je OF heel veel geduld moet hebben voordat een van de partijen het heeft opgelost (en dat geduld heb ik niet) OF zelf een oplossing forceert (vb. nieuwe TV).

Dit is overigens het antwoord van Philips klantenservice:

Geachte heer,

Bedankt voor uw e-mail. Ik heb begrepen dat de Cisco decoder niet goed functioneert met uw 42PFL9732D.

Vervelend om te horen dat u de melding "niet ondersteund videoformaat" krijgt.
\Dat is natuurlijk erg lastig en ik wil u dan ook mijn excuses aanbieden voor het ongemak.

Philips TV's voldoen gewoon aan de HDMI specificaties, de oorzaak van het probleem zit in de Cisco box.
Cisco werkt aan een oplossing, het is bij ons niet bekend of dit een softwarematige of hardwarematige oplossing zal zijn.
Indien du hierover wil weten kunt u contact met Ziggo en/of Cisco opnemen.
Nogmaals mijn excuses voor het ongemak.

Herman49 · 5 jan 2012

Hallo Jan,

Ja ik heb hem hier ook werken via HDMI en dat ziet er gelikt uit op mijn Philips. :thumb up: Heb je al een nieuwe TV gekocht, bij bcc mag je een TV uitproberen. Dus dan kan je hem terug brengen als het niet werkt. Wel van te voren vragen he :thankyou: of het daar mag. In Beverwijk mocht het wel :sleep:

Gr Hans

janr76 · 5 jan 2012

Herman49 zei:
Hallo Jan,

Ja ik heb hem hier ook werken via HDMI en dat ziet er gelikt uit op mijn Philips. :thumb up: Heb je al een nieuwe TV gekocht, bij bcc mag je een TV uitproberen. Dus dan kan je hem terug brengen als het niet werkt. Wel van te voren vragen he :thankyou: of het daar mag. In Beverwijk mocht het wel :sleep:

Gr Hans

Nieuwe TV is nog niet gekocht maar gebeurt voor het weekeinde. Ik heb mijn oog laten vallen op de Philips (ja ja, toch dat ambilight he?) 47PFL7606. BCC zal ik inderdaad eens overwegen maar is vaak niet de goedkoopste (zeker niet in vergelijking met de internet shops).

Overigens geld die 14 dagen "bedenktijd" bij meerdere aanbieders

. De TV is bij Redcoon het goedkoopste en dar valt het volgende te lezen onder de retourvoorwaarden: Wil je je aankoop retourneren? En zijn je 14 kalenderdagen bedenktijd nog niet voorbij? Dan kun je je product gewoon retourneren, zonder opgave van reden. Daar kan ik me dus geen buil aan vallen. Ik weet nu in ieder geval waar ik moet op letten!