• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Chello Opzeggen.

  • Onderwerp starter Onderwerp starter r3mk0
  • Startdatum Startdatum
Een deel van de  helpdesk gaat uit van 1 maand en de administratie die dadelijk de zaak afhandelt gaat uit van een hele kalendermaand.
Kijk maar eens goed naar de datum die straks in de brieven met de bevestiging genoemd word.
Klik om te vergroten...

ben vanaf december 2001 lid

maandag 28 november per brief (aangetekend) opgezegd
donderdag 1 december brief van chello met de bevestiging van opzegging abonnement
datum stopzetting abbo volgens chello: 29-12-05

dus hier kennelijk geen kalendermaand maar een gewone maand opzegtermijn
 
Ik heb 10 juli mijn abbo opgezegt per 31 augustus(gewoon rekening gehouden met 1 kalender maand)
23 augustus wordt Tele2 ADSL aangesloten.

Ik heb alleen nog steeds geen bevestiging ontvangen van UPC. Moet ik me nu zorgen maken? Ik heb mn brief aangetekend verstuurd(iets van 7 euro betaald) Ik heb gebruik gemaakt van het formulier.
Moet ik me nu zorgen gaan maken?

Als ik dinsdag niets heb gehoord ga ik bellen, ik heb geen zin om een HELE maand extra te betalen (50 euro) omdat UPC traag reageerd.
 
Ik heb vanaf maart Chello + Telefonie. maar het is echt dikke bagger. vaak storingen etc. nu wil ik er graag weer vanaf. wou je zeggen dat ik dat pas over 1.5 jaar kan doen?
 
Robbiej zei:
Ik heb vanaf maart Chello + Telefonie. maar het is echt dikke bagger. vaak storingen etc. nu wil ik er graag weer vanaf. wou je zeggen dat ik dat pas over 1.5 jaar kan doen?
Klik om te vergroten...
Nee, geen 1,5 jaar, er is een looptijd van 1 jaar.
Als je in maart 2006 Chello + Telefonie hebt genomen loopt je abonnement tot maart 2007. Je hebt een maand opzeg termijn, dus moet je uiterlijk in februari 2007 opzeggen.
Beter is het om in januari 2007 op te zeggen per eerstkomende vervaldatum. Dit om problemen te voorkomen dat men ook naar de dagen gaat kijken. Soms lijkt dat te gebeuren. UPC is niet consequent wat dat betrefd.
 
hmpf.. ik wil ook van Chello + telefonie af..

- Ik heb vanaf 2003 Chello
- in juni 2005 telefonie erbij genomen, dus Chello Light + Telefonie

in oktober heb ik gebeld, tweemaal, en er werd mij verteld dat ik een maand opzegtermijn zou hebben. Nu wilde ik vandaag
opzeggen, krijg ik te horen dat ik juni 2006 mijn Chello Light + Telefonie stilzwijgend een jaar is verlengd! Echt een hufterige
streek!! Ik wil er vanaf verdomme >:(! Iemand tips? Hebben ze een tijd geleden de voorwaarden aangepast of zo??? >:(
 
Al in januari 2005 zijn de voorwaarden aangepast betreffende de looptijd van 1 jaar en de stilzwijgende verlenging met een jaar.

Omdat jij in juni 2005 telefonie erbij hebt genomen, heb je een nieuw contract en val je onder de voorwaarden van jan 2005.

De opzegtermijn is nog steeds 1 maand (30 dagen). Je moet namelijk minimaal een maand voor het verstrijken van de looptijd (in jouw geval 1 jaar) opzeggen.
Dus uiterlijk voor mei 2007 opzeggen, anders zit je er weer 1 jaar aan vast.

Ik denk niet dat je er veel tegen kunt doen.
 
Sneaky, dat ze zo de voorwaarden aanpassen zonder dat duidelijk te communiceren...
 
Volgens mij was het wel duidelijk overgebracht in de bijbehorende brief die je krijgt als je upgrade of downgrade.
Verder blijft het idd vervelend dat je er steeds 1 jaar aan vast zit.Voor eenmalig zou ik hier minder moeite mee hebben.Maar het is nu ieder jaar opnieuw.
Nou ja,opzeggen die hap en over paar maanden ben je er vanaf.
 
wel even aangetekend met een handtekening voor bevetiging anders komt de post nogal eens niet aan. ;)

Groetjes.
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan