Chello opgezegd (volg het proces)

Het is ook mogenlijk om een afspraak te maken met de monteur om de modem op te halen.
Op de dag zelf bel je af omdat het niet uitkomt omdat nog steeds de rekeningen niet kloppen. De borg wordt terug gestort en de modem vergeten ze.
Kijk, dat kan natuurlijk alleen maar bij het slechtste bedrijf aller tijden!

Demon internet, goede service, goede snelheid en een goede prijs.
Daar kunnen ze nog wat van leren

wateenfeestishet zei:

........De borg wordt terug gestort en de modem vergeten ze.....

Klik om te vergroten...

Ik wil dat pokkemodem geeneens houden :} Ze zoeken het maar uit met die rotzooi, geen idee wat ik ermee zou moeten..(COM21)

ALPER zei:

Eerste bezoek van UPC voor kabelmodem is gratis!
Echter bij een 2e bezoek worden er voorrijkosten in rekening gebracht.

Net even gebelt met UPC.

Klik om te vergroten...

Uniform zijn ze bij Chello / UPC totaal niet.
Heb zelf tevens contact opgenomen inzake het ophalen van het kabelmodem, hierbij is wel heel duidelijk naar voren gekomen dat er kosten aan verbonden zijn.
En wel direct de eerste keer dat Chello / UPC een bezoek aflegt.

Ben tevens van mening, en deze mening is aangedaan door de medewerkers van UPC / Chello, dat zij onderling totaal geen benul hebben van wat uniform is binnen het bedrijf.

Pietje zegt 'A', Clara zegt 'B' en Dirk lult 'C'.

No offence voor de mederwerkers van het bedrijf die wel volgens het boekje werken.

Edwin zei:

Ik wil dat pokkemodem geeneens houden :} Ze zoeken het maar uit met die rotzooi, geen idee wat ik ermee zou moeten..(COM21)

Klik om te vergroten...

Hou er rekening mee dat als je je modem inlevert, je een keuze kunt maken met betrekking tot de borg.
Indien je het direct overgemaakt wilt zien naar je rekening, zul je dit kenbaar moeten maken.
Doe je dit niet, wordt het verrekend met lopende producten zoals kabel-televisie.

BuzzOff zei:

Hou er rekening mee dat als je je modem inlevert, je een keuze kunt maken met betrekking tot de borg.
Indien je het direct overgemaakt wilt zien naar je rekening, zul je dit kenbaar moeten maken.
Doe je dit niet, wordt het verrekend met lopende producten zoals kabel-televisie.

Klik om te vergroten...

Thanx, ik heb het al in m'n aangetekende opzegbrief vermeld, zal dat ook zeker doen als ik nog iets moet regelen m.b.t. het modem.

BuzzOff zei:

Uniform zijn ze bij Chello / UPC totaal niet.

Klik om te vergroten...

Er is maar 1 probleem bij UPC en dat is het gebrek aan goed management. Hoe kun je anders verklaren dat men uit oogpunt van concurrentieoverwegingen niks aan de snelheden doet van de classic/plus abo's? Dit gaat ze ongelooflijk veel trouwe klanten kosten die al heel lang chello hebben. Zelfs ik ben overstag gegaan(heb al 3 jaar chello) en reken maar dat ik heel wat vrienden al heb overgehaald om hetzelfde te doen.
Wat vind je er dan van dat als ik de helpdesk bel met het verhaal dat ik op wil zeggen dat men dan geen enkele poging doet mij als klant te behouden terwijl ik vrij weinig dataverkeer genereer (hooguit 120GB/jaar) en een trouwe klant ben...

Zo'n zelfde opzegtelefoontje vatte men bij T-Mobile heel anders op en ik werd gevraagd abo te blijven, kreeg ik 2 maanden gratis a 35 euro.. nee laat maar zei ik, toen gaven ze 3 maanden, ja en dan ga je wel overstag.

Zelfs al komt er een snelheidsverhoging dan gaat die niet (significant, dus 512 a 1024Kbit) in de upload zitten want dat kan het netwerk dan weer niet aan...

Dat is dus tevens één van de redene geweest waarom ook ik overstag ben gegaan en een ander ISP heb benaderd.

Zoals ik al eerder heb gepost, ben ik nu in het bezit van een 8192/1024 kb/s lijntje, en wel nagenoeg voor bijna hetzelfde bedrag als Chello Classic.

Emule heb ik sinds 07-12 geinstalleerd en vanaf deze datum is er reeds een dikke 80 GB gegenereerd aan dataverkeer.
Meer up als down overigens, maar wat wil je met P2P.

BuzzOff zei:

Emule heb ik sinds 07-12 geinstalleerd en vanaf deze datum is er reeds een dikke <80 GB :<> gegenereerd aan dataverkeer.
Meer up als down overigens, maar wat wil je met P2P.

Klik om te vergroten...

Haha WOW das dus echt megaveel, dat is bijna 80 gig in een week, kom je op 300 gig in de maand... Gaan ze niet leuk vinden hoor ook al heb je een WideOpen abo

De provider waar ik nu zit hanteert geen FUP / Datalimiet.

Aldus de voorwaarden is het dataverkeer onbeperkt.

BuzzOff zei:

De provider waar ik nu zit hanteert geen FUP / Datalimiet.

Aldus de voorwaarden is het dataverkeer onbeperkt.

Klik om te vergroten...

Mogen we weten welke provider dat is?