Chello modum kapot?

Mailman · 16 aug 2008

Boon zei:
nou ja hier is het andwoord dan monteur was langs heeft het mwe dunno name outlet stop contact doosje waar tv en radio singaal vandaan komen vervangen voor een nieuwe en hij heeft een nieuwe splitser er op gezet het werkt :O maar toch begrijp ik die 8 euro voor splitser niet want die splitser was gloof ik nog goed maarja het werkt dus ik ga maar weer verder game

Splitter valt onder je eigen verantwoordelijkheid, ook al is het destijds door UPC aangelegd.

kees · 16 aug 2008

Mailman zei:
Splitter valt onder je eigen verantwoordelijkheid, ook al is het destijds door UPC aangelegd.

Ik heb ook een nieuwe spliter en hoef niks te betalen, alles wat UPC bij mijn instaleerd is van hun, gaat het stuk verwacht ik dus dat het weer vervangen word, en dat is dus ook gedaan zonder kosten

Robert Koopman · 16 aug 2008

kees zei:
Ik heb ook een nieuwe spliter en hoef niks te betalen, alles wat UPC bij mijn instaleerd is van hun, gaat het stuk verwacht ik dus dat het weer vervangen word, en dat is dus ook gedaan zonder kosten

Nog iemand die dit denkt vandaag..

Als UPC iets gratis aanpast aan je bekabeling in huis dan heb je geluk.
Alles na het AOP is de verantwoording van de klant en niet van UPC.
Gaat er iets stuk dan moet je dat zelf op eigen kosten, laten, vervangen.
Of een UPC montuer dat ooit eens "gratis" gedaan heeft maakt niet uit.

kees · 16 aug 2008

Robert Koopman zei:
Nog iemand die dit denkt vandaag..
Als UPC iets gratis aanpast aan je bekabeling in huis dan heb je geluk.
Alles na het AOP is de verantwoording van de klant en niet van UPC.
Gaat er iets stuk dan moet je dat zelf op eigen kosten, laten, vervangen.
Of een UPC montuer dat ooit eens "gratis" gedaan heeft maakt niet uit.

Ik heb het niet over de kabel ( naar de pc), ik heb het over de wandkontakt dozen die zijn spontaan stuk gegaan, ken ik niks aan doen, en zullen ze me wat ik rekening brengen, dan breng ik hun ook wat in rekening, een week lang weg vallen van de modem heeft me een week geen telefoon en internet gekost, tevens ook nog twee keer een half huur aan de foon, tevens nog een halfedag vrij nemen, ik denk dat ik aan deze kant meer koste hebt gemaakt dan de UPC $:-\$

Robert Koopman · 16 aug 2008

Als die wandcontactdoos het AbonneeOvernamePunt is dan is deze van UPC.
Maar je hebt het over meerdere?
Dan is er toch maar één van UPC denk ik.

De rest van de zaken die je noemt kun je, helaas, niet claimen bij UPC.
Zal vast ergens in de hele kleine lettertjes staan.
Het enige waarvoor je een vergoeding kan krijgen is als een monteur na afspraak toch niet komt opdagen.
Dit staat allemaal ergens in de algemene voorwaarden.

kees · 16 aug 2008

Robert Koopman zei:
Als die wandcontactdoos het AbonneeOvernamePunt is dan is deze van UPC.
Maar je hebt het over meerdere?
Dan is er toch maar één van UPC denk ik.

De rest van de zaken die je noemt kun je, helaas, niet claimen bij UPC.
Zal vast ergens in de hele kleine lettertjes staan.
Het enige waarvoor je een vergoeding kan krijgen is als een monteur na afspraak toch niet komt opdagen.
Dit staat allemaal ergens in de algemene voorwaarden.

Ik had twee wandcontacdozen, de eerst kwam de groene kabel er in van daar uit weer een kabel naar de tweede van af de tweede weer naar de modem en tv en op de eerst zit dan nog de radio er op.

Wil je me zeggen, als je een week zonder internet zit en telefoon, dat ik dan geen geld trug kan vragen wat ik permaand betaald ?? bedoel je dat ?

Robert Koopman · 16 aug 2008

kees zei:
Wil je me zeggen, als je een week zonder internet zit en telefoon, dat ik dan geen geld trug kan vragen wat ik permaand betaald ?? bedoel je dat ?

Dat bedoel ik inderdaad.
Maar misschien valt het mee, hier staan een deel van die voorwaarden.
Ik weet niet of UPC scheutig is met het betalen van dit soort ongemak.

kees · 16 aug 2008

Robert Koopman zei:
Dat bedoel ik inderdaad.
Maar misschien valt het mee, hier staan een deel van die voorwaarden.
Ik weet niet of UPC scheutig is met het betalen van dit soort ongemak.

Bedankt, voor de info, hier ga ik me niet me tijd aan besteden, wat zijn die bedragen klein