• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Chello modum kapot?

  • Onderwerp starter Onderwerp starter Boon
  • Startdatum Startdatum
B

Boon

Mijn modum is van de week beetje vaag aan het doen. Het probleem is als volgd modum zoekt verbinding:power, ds us branden maar hij blijft hangen bij online daar knippert hij. Heb al meerdere malen elektra er af gehaald en met de tv coax cable of hoe je dat ook noemt van het modum ontkopelt. Zoms op de dag werkt het wel en branden alle lampjes power, ds, us, online en link knippert.

3com router: 3CR860-95
Modum: Toutchstone Arris model:TM502B

Op mijn router kreeg ik een normaal ip adres maar nu het niet werkt heb ik 192.168.100.2 op mijn router staan bij de Connection to ISP tab.

IP Allocation Mode: Dynamic IP adress (automatically allocated)
IP Adress 192.168.100.2 heb de pc ook nog even rechtstreeks op modum aangesloten maar krijgt ook 192.168.100.2 van modum.

Het modum geeft wel de pagina 192.168.100.1 aan maar niet alles is up

Downstream
Freq/Power:458:750 MHz 0 dBmV
Signal to Noise Ratio 34 dB
Modulation:QAM256

Upstream
Freq/Power:53.600 MHz 39 dBmV
Channel Type:DOCSIS 2.0 (ATDMA)
Symbol Rate:2560 kSym/sec
Modulation:
Interface Parametrs
Lan - Enabled - UP
Cable - Enabled - Down
USB - Enabled - Down
MTA - Disabled - Down

Event log
geeft een aantal meldingen komen ook herhalent voor.
No Ranging Response recieved - T3 time -out
DHCP Failed - Discover sendt, no offer recieved
UCD invalid or channel unusable
SYNC Timing Synchronization failure - Failed to aquire QAM/QPSK symbol timing
TFTP Failed - OUT OF ORDER packets
ToD request sent - NO Response recieved
Recieved Response to Broadcast Maintenance Request, but no Unicast Maintenance Opportunities recieved - T4 time out
TLV-11 unrecognized OID

Dus hier dacht ik mischien is het coax cable die niet goed aangesloten is maar we hebben wel gewoon tv heb een filter dingetje dat tv splits en kabel modum er even af geschroeft en modum er alleen op gezet werkt nog steeds niet alles weer terug gedaan tv werkt wel=)

Toen ben ik chello gaan bellen en die konden hem wel zien maar ze zij dat modum niet helemaal goed was uit te lezen en terwijl we monteur afspraak maakte ging online weer branden en link knippere viel later weer weg dus nu kom er monteur toch maar even langs vrijdag om te kijken maar ik vroeg me af of het in dit geval niet aan de straat kant was. En wat ik eventueel nog meer kan proberen zit nu op buren wirles en soms werkt eigen connectie wel zoals gister heb ik sinds de middag hele dag kunnen internetten.

Maar modum loopt nu te branden met 3 lampjes en 1 knipperent op online.
 
Als online knippert, is het meestal een probleem met je bootfile.
Vaak is dit op afstand op te lossen door de helpdesk of 2e lijns support.
 
mischien nieuwe coax cable op je groene kabel naar je modem
had ook zo'n probleem zat breukje in de coax
 
mwe ik zal wel goed kijken wat de monteur morgen doet en het andwoord posten denk eigenlijk ook dat het het stuk coax is maar kan geen breuk vinden en het is maar een heel klein stuk kabeltje van de muur naar de modum lijkt me sterk dat er een breuk in zit. Maare heb nog niet 2e lijns gebeld w8t het nu gewoon af aangezien ze toch al van plan waren om monteur te sturen voor morgen.
 
2e lijns ???

Hebben we het wel over UPC hier? (die hebben geen 2e lijns...)


Verder kun je lezen over de Arris TM502B dat als online knippert, de modem signaaltechnisch online is en zich probeert aan te melden bij de CMTS ("centrale"). Als dat langer dan een paar seconden duurt, is er iets mis- maar dan niet met kabels of de modem zelf - die modem "mag" van de centrale helemaal niet online komen :o

Lijkt me dat dit op afstand op te lossen moet zijn, dus ik snap die monteursafspraak niet zo - maar een andere modem plaatsen zal ook wel helpen.

Overigens, "modum" "volgd" "knipperent" "zoms" - als je moeite hebt met spellen, gebruik dan een browser met spellchecker - dat leest een stuk makkelijker :)
 
dion_b zei:
2e lijns ???

Hebben we het wel over UPC hier? (die hebben geen 2e lijns...)


Verder kun je lezen over de Arris TM502B dat als online knippert, de modem signaaltechnisch online is en zich probeert aan te melden bij de CMTS ("centrale"). Als dat langer dan een paar seconden duurt, is er iets mis- maar dan niet met kabels of de modem zelf - die modem "mag" van de centrale helemaal niet online komen :o

Lijkt me dat dit op afstand op te lossen moet zijn, dus ik snap die monteursafspraak niet zo - maar een andere modem plaatsen zal ook wel helpen.

Overigens, "modum" "volgd" "knipperent" "zoms" - als je moeite hebt met spellen, gebruik dan een browser met spellchecker - dat leest een stuk makkelijker :)

Klopt dit probleem had ik dus ook. Maar het kan ook komen door een slecht signaal, maar dat was niet bij mijn wel de modem dat was stuk, de monteur haalde de modem van de muur en schut er even mee en rammedel een beetje zal begots niet weten wat er met dat ding is gebreurt, heeft toch dik 7 jaar aan de muur gehangen ;D
 
nou ja hier is het andwoord dan :P monteur was langs heeft het mwe dunno name outlet stop contact doosje waar tv en radio singaal vandaan komen vervangen voor een nieuwe en hij heeft een nieuwe splitser er op gezet het werkt :O maar toch begrijp ik die 8 euro voor splitser niet want die splitser was gloof ik nog goed:o maarja het werkt:P dus ik ga maar weer verder game :D
 
:'(mmm hij doet het weer niet zit weer bij buren op het net heb UPC gebeld die kunnen mijn modum niet uitlezen dus heb weer nieuwe afspraak woensdag. Ik vond ze wel heel klant vriendelijke altans mijn ervaring in het gesprek maar ik vind het meer irritant dat ik niet mijn eigen connectie heb.

Dus mwe ik hoop maar dat er wat leuks op tv is in het weekend:P
:o zou firefox een spelling add on hebben dan
 
Terug
Bovenaan