• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Chello Extreme Traaaaaag

  • Onderwerp starter Onderwerp starter StefanDS
  • Startdatum Startdatum
Dominic zei:
Ik begin zo langzamerhand de moed een beetje op te geven met Extreme. Toen ik een half jaar terug upgrade van Classic naar Extreme, had ik een dag de volle snelheid.

Maar toen begon de ellende, een maand langzaam.. Na veel bellen en mailen ging het ineens 4 maanden goed, om nu weer terug bij af te zijn. De verbinding is langzaam, maar vooral zo onregelmatig.

Ik heb het klachtenformulier maar weer eens ingevuld, kreeg ook antwoord dat alles van hun kant goed was en ik maar traceroutes moest mailen (dat had ik notabene bij het klachtenformulier gevoegd, lezen ze die dingen wel!?)

Bellen zie ik niet meer zitten, voorheen al zoveel gedaan, altijd die vragen.

Heeft u een virusscanner? ''JA'', een firewall ''JA'' Dan moet u die uitzetten meneer. Ja hoor tuurlijk, dat had ik nog niet geprobeerd. Heeft u Windows XP SP2? ''JA'' dan is dat het meneer, servicepack 2 moet eraf. ''WAT!!?''. Heeft u een router ''JA, maar daar ligt het echt niet aan'', dan moet u die er tussenuit halen ''daar ligt het niet aan, dat is een VIA 1000 mhz m0n0wall router, die kan het echt wel aan en ik heb t al geprobeerd''. Zet uw netwerkkaart op half duplex meneer; ''helpt niet''.

Mailt u maar een paar traceroutes en snelheidstesten naar ons toe dan kijken onze experts ernaar. ''Dat heb ik al 2 keer eerder moeten doen en ik hoor nooit iets en waarom krijg ik die expert niet aan de telefoon dan?''

Meneer bij ons is alles goed dus het ligt ergens bij u, wij kunnen ook geen monteur langssturen. ''Ik hoef ook geen monteur', het heeft maanden goed gewerkt''.

Mailt u toch maar die gegevens. ''Ok'...''...
Klik om te vergroten...
Mja, ik moet geloof ik voor de tigste keer een template invullen, vervolgens doen ze er geen flikker mee. Als je dan na een paar weken weer eens belt: "ik stuur u een template op". Ik ga nu eens bellen of ik mijn extreme abo iig tegen gereduceerd tarief mag, na een half jaar wachten, wachten, wachten, mag dat wel eens, want ik zie het iig niet opgelost worden.
 
Ben vooral voor de upload speed overgestapt op Extreme. In het begin was die wel in orde maar de laatste maanden is het hopeloos. Op enkele uitzonderingen na mag ik blij zijn als ik 150 KByte/sec haal.
Uploaden wordt steeds makkelijker en daarom ook populairder. Misschien heeft men er bij UPC niet op gerekend dat er veel klanten gebruik zouden gaan maken van de huidige peer-to-peer mogelijkheden en uploads naar RapidShare, MegaUpload etc.  ...

RvG
Regio Rijnmond


Zelfs het optimistische numion.com laat vandaag om +/- 19:00 trieste resultaten zien:

48hs0hw.gif
 
Daar zit je dan met je 20Mb verbinding midden op de dag. >:(

Download speed: 5,305,213 (663,152KB)
Upload speed: 1,799,272 (224,909KB)
Surfspeed Netherlands 762,337 (95,292KB)
Surfspeed Average: 762,337 (95,292KB)
 
BrammeS zei:
Daar zit je dan met je 20Mb verbinding midden op de dag. >:(

Download speed: 5,305,213 (663,152KB)
Upload speed: 1,799,272 (224,909KB)
Surfspeed Netherlands 762,337 (95,292KB)
Surfspeed Average: 762,337 (95,292KB)
Klik om te vergroten...

"UPC/Chello is zo slecht nog niet.."

Misschien aan een kleine aanpassing toe? ::)
 
BrammeS zei:
Daar zit je dan met je 20Mb verbinding midden op de dag. >:(

Download speed: 5,305,213 (663,152KB)
Upload speed: 1,799,272 (224,909KB)
Surfspeed Netherlands 762,337 (95,292KB)
Surfspeed Average: 762,337 (95,292KB)
Klik om te vergroten...
Ach, die snelheid is standaard voor mij, ook op zondagochtend om 8 uur :')
 
jtech zei:
Toch benieuwd hoelang het gaat duren voordat "niet geheel" wordt omgezet in "geheel niet". :D
Klik om te vergroten...

Ik moet chello nog houden tot 24 april, daarvóór moet ik beslissen of ik het hou voor een jaar weer of niet. Dus ben benieuwd of het voor die tijd weer zo goed is als in het begin toen ik het net had. :)

En ik weet heus wel dat je niet altijd op ieder moment van de dag 20Mb kan halen, maar 20Mbit of soms zelfs maar net 5Mbit is wel een heel erg groot verschil. Ik betaal liever niet bijna 60 euro voor iets van 5Mbit
 
Maximum snelheid voor chello extreme: 20480 Kbit/sec
Behaalde download snelheid: 17292 Kbit/sec
2161.5 KByte/sec
270.2 x ISDN


De behaalde snelheid is: goed
Conclusie: Op dit moment heeft u een goede download snelheid

Postcode 7311
IP adres 213.46.xxxxxx
Tijdstip van de meting 2006-11-15 19:02:50
Tijdsduur van download
(minus tijd opvullen TCP buffer) 23.62 seconden
Bestandsgrootte
(minus TCP buffer) 51053 Kbytes
Client software Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727)
alles oke weer naar de zoveelste netwerk storing in apeldoorn
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan