Chello Extreme Traaaaaag

wat dacht je van deze
Your current bandwidth reading is: 210.05 Mbps which means you can download at 26.26 MB/sec. from our servers.

215092.5 kbps YOU

zal wel niet kloppen maar zou wel mooi zijn
maar ik kom ook niet hoger dan 10mb lijn

hiero in rotterdam is het al 3dagen heel erg bagger ik kan haast niks downloaden/uploaden alles staat goed 100half zoals hier besproken werd,


Waar ligt dit aan weet iemand dit? want bij de helpdesk kom ik er niet door heen.


Alvast bedankt.

Mvg
Remco

Zucht.. ik snap eigenlijk nog steeds niet dat we maar massaal de 14 mbit/s blijven pikken en slikken als een stel zombies... Ik bedoel.. 20 mbit is 20mbit. Als je een krat pils koopt neem je toch ook geen genoegen mee dat er maar 18 pijpjes in het krat zitten in plaats van 24 terwijl je wel voor dit laatste aantal betaald!!! Ik vind het nog steeds valse beloftes en reclame bedrog.

my 2 cent.

Ondanks dat HD zei dat men van de storing op de hoogte was en het probleem opgelost zou worden wordt het trager en trager.
HD bellen heeft geen zin, ze sturen je toch van het kastje naar de muur. 1 ding weet ik zeker, ik ga niet voor exttreme betalen als ik de snelheid van easy krijg, zo traag is het nu al 4 weken.
Zal er een hele kluif aan krijgen me abt geld terug te vorderen, opzeggen is eerder een optie. Chello... bah!

Hallo....ben blij dat ikniet de enige ben met een Chelle Extreme lage verbinding.
Hier in Zeewolde is het ook huilen met de pet op, terwijl mijn buren met een lager abo wel hun snelheid halen (bijvoorbeeld 250 k).
Normaal zou ik hierop niet jaloers zijn, maar nu met de baud snelheid van 20k tot max 110k....

Pas maar weer eens met de HD gebeld...ik weet het niet hoor...maar als er ergens Herintreders werken dan is het bij de HD van Chello/UPC. Was ze opeens haar programma kwijt.."Heu waar is mijn programma nou......snap er niks van.." Dat is juist het probleem...ze snappen het zogenaamd zelf niet.
Na 50 minuten en 6X in de wacht te hebben gestaan was het 22.00u, ofwel sluitingstijd.
Krijg je te horen..u krijgt een e-mail met de resultaten etc. etc..mooie manier om een klant af te schepen..

Maar waarom de klant langer in de waan houden, terwijl ze weten waar het probleem ligt..
Chello is op dit moment zeer traag..een opgevoerde 56k modem zou bijna sneller zijn.

Dat UPC slordig is, blijkt uit het feit dat ze een belangrijke call met meetgegeven opeens kwijt waren...
Ik denk dat ik niet de enige ben, die voor Extreme wil betalen mits de snelheid ernaar is.
Dit speelt nu bijna 3 weken, met een weekend waar de verbinding helemaal weg was.

Tip: indien je internet verbinding hebt via je kabelmodem (mijn geval Thompson TCM390) moet je maar even in de "Event log kijken".

Bij mij zonden alleen maar critical en error meldingen...
Waaronder deze (de mooiste al zeg ik zelf);
---
THU SEP 07 20:26:32 2006 Error (4) Improper Configuration File CVC Format
---

Indien er nog steeds UPC HD mensen in het forum zitten, zouden zij zo vriendelijk willen zijn om het een en ander uit te leggen?

Een zeeeeeer ontevreden klant

duveltje zei:

Nu al een aantal dagen verder en nog steeds niks gehoord van de technische dienst, en het internet dipt hier nog net zo en steeds zo traag.
Hoop snel wat te horen anders zelf maar weer bellen

Klik om te vergroten...

Pfff meer als week verder nu en nog niks gehoord en verbetering is er nog niet dus nu morgen toch echt maar gaan bellen, wordt hier echt niet vrolijk van heb soms spijt van de overstap van classic naar extreme zoals het de laatste weken gaat

Hier nog steeds huilen met een pet op, en dat sinds april. Ik vraag me af wanneer ik wat geld terug ga krijgen, want ik betaal voor extreme en krijg classic-.
Via de UPC medewerkers via dit forum wordt er iig het idee gegeven dat er aan gewerkt word, nu de resultaten nog
DE HD medewerkers zijn bij mij ook van alles kwijtgeraakt (zelfs mijn inschrijving). Maar 600k zal het wel blijven, snif.

Precies hetzelfde probleem hier.

De Extreme snelheden zijn hier (5735) om te huilen.

Ik heb al diverse malen met de HD gebeld, en de 1 zegt dat er aan gewerkt word, terwijl de ander zegt dat er niets aan de hand is.

Weten ze daar uberhaupt wel wat er intern gebeurd??

Ook is de snelheid (3437) diep droevig extreme abo met 150 kbs.

Ook hier (570 is het om te huilen
Denk er al over om het op te zeggen gezien het feit dat het al 4 weken zo is. Betaal voor extreme, maar haal net de snelheid van easy. Ook hier zei HD al weken geleden, het probleem is ons bekend, we zijn ermee bezig. Deze week zal het opgelost moeten wezen. De volgende keer dat je belt (week later) weten ze van niets. Duh.....