Chello - Datalimiet

Na mijn idee is het ook pure waanzin... , iedereen krijgt de laatste paar maanden e-mail bij de 26-30 gig,lijkt me toch een behoorlijk vast limiet of niet soms? .
Ik zit nu op de 31 gig , ga het dus wel halen deze maand

idd..ben al 3 keer geknepen..wat een gelul..maar tussen de regels door hebben ze wel gelijk...lees maar es goed door die regels...misschien moet je iets moet je daar gewoon de boel ff dwarszitten...

chello...leuk om te foppen

Waarschuwing gekregen bij 50 gb (plus), dit antwoord verstuurd, ff kijken wat er gebeurd?

(quote)
U claimt dat ik over de helft bent van wat U heeft bepaald als acceptabel.
Ik was een overeenkomst aangegaan met UPC/Chello zonder datalimiet per
maand!
Dit is de eerste keer in meer dan 5 jaar dat ik zo'n bericht van U ontvang.
Het valt mij op dat U nu spontaan per mail reageert op een naar mijn mening
'non event' in plaats van te reageren op de door mij gestuurde mails
richting uw adres met betrekking tot mijn up/download snelheid.
U claimt ook dat ik uw netwerk en andere gebruikers tot hinder bent, gaarne
ontvang ik van U dan ook de gegevens die nodig zijn voor het opzeggen van
mijn account bij UPC/Chello om U voortaan niet meer tot last te zijn.

In afwachting van uw antwoord,
(/quote)

Binnenkort ADSL I hope

Ik had afgelopen week met zo'n vrouwtje van de helpdesk van chello aan de lijn, omdat zowel ik, als mijn ouders zo'n snelheidsbeperkingsmail kregen. Na vermeld te hebben dat ik een Terayon modem heb vertelde ze me:

• ... dat ze op het Terayon-platform de snelheid niet kunnen verlagen (dat wisten we al)
• ... dat ze modems op het Terayon-platform niet kunnen afsluiten (wist ik nog niet)

Toen ik zei dat ik dan lekker kon downloaden zonder represailles zei ze: "Dat klopt, maar ik heb niets gezegd, hahaha".

Da's best mooi, maar ik vind het toch we vreemd dat er een soort van golfbeweging zit in de data-inkoop van chello. De ene maand download ik zonder melding 100GB. De volgende maand krijg ik zo'n melding al op 40GB. Zou chello schrikken van de 100GB-maand en voor de opvolgende maand de helft inkopen. De maand erop denken ze ... Oh, de afgelopen maand viel best mee, laten we de limiet opvoeren.

Waarom kopen ze niet gewoon een gemiddeld # GB in zoals de meeste providers doen? Anyone?

Volgens mij kan je erop wachten dat ze je Terayon komen omruilen tegen een type wat ze wél aankunnen. Ik vertrek iig over een maand richting DSL, terwijl ik nu bij Chello 100+ GIG per maand binnentrek met m'n classic abo. Het staat me gewoon niet aan hoe die K*********n met hun klanten omgaan.

Bij mij is er helemaal geen sprake van een golfbeweging maar gewoon van een "harde" limiet. Word nu al voor de 3de maand achtereen precies als ik de grens van 40GB voor classic terug gezet in snelheid. Ik krijg wel eens een 2de of derde mailtje niet. Maar knijpen wel. Als ik dan als test mijn oude sb4100e aansluit heb ik echt bedroevend lage snelheid. Dan gaat de slogan te leuk om te stoppen niet meer op. Dan gaat bij mij gelijk weer de stekker eruit...

mailen met chello over de limiet.

ik heb een email gehad dat mijn snelheid per direct geknepen is. Dus zo'n beetje een telefoonsnelheid. Ik werd hiervoor gewaarschuwd in
mijn eerste mailtje, maar ik zou eerst nog een 2e mailtje als waarschuwing krijgen, maar die heb ik niet gehad want ik wordt nu gelijk
geknepen. Dit is niet echt netjes.



Informeren wij u graag als volgt:

Wolgens onze gegevens zijn er op 16 en 18 juli al de eerste twee notificaties naar u toegstuurd, de derde heeft u op 26 juli ontvangen, tevens verwijzen wij u naar
onderstaand bericht.

Er is geen max. elke maand wordt er bekeken wat overmatig dataverbruik is.

Als de ene maand iedereen gemiddeld 20 gigabyte download dan zal overmatig +/- 30 gigabyte zijn, als onze gebruikers gemiddeld 100 gigabyte downloaden zal
overmatig +/- 120 gigabyte zijn.

Als conclusie kunt u dus trekken dat u bij uw eerste waarschuwings e-mail minder moet gaan downloaden, al kunt u na een throttle nog wel gebruik maken van
internet.

Wij gaan er vanuit dat uw vraag nu voldoende beantwoord is en geven geen antwoord meer op verdere vragen over het onderwerp Fair Use Policy, voor eventuele
klachten over onze handelswijze danwel procedures danwel uw contract raden wij u aan schriftelijk een brief te sturen naar:

Waar dus het verhaal op neer komt, is dat ze de zogenaamde heavy users kwijt willen.
Eigenlijk willen ze alleen maar surfers op het netwerk hebben en geen downloaders.
Ze zouden hun infrastructuur eens moeten verbeteren. Ik word hier echt ff kriebelig van.
Ik download vaak in de nachtelijke uren (nou ja, tegenwoordig ben ik bijna bang om te downen), welke buur zit ik dan in de weg?
Echt de redenaties van UPC slaan werkelijk nergens op. Ze gaan niet met de tijd mee en hopelijk krijgen ze binnenkort de afrekening daarvoor, als mensen massaal wegstappen. Zodra ik verhuis, ben ik ook pleite bij ze.

tamme31 zei:

...

Er is geen max. elke maand wordt er bekeken wat overmatig dataverbruik is.

Als de ene maand iedereen gemiddeld 20 gigabyte download dan zal overmatig +/- 30 gigabyte zijn, als onze gebruikers gemiddeld 100 gigabyte downloaden zal
overmatig +/- 120 gigabyte zijn.

...

Klik om te vergroten...

Jaaaaja, nu snap ik het. Ahum. Ze knijpen je elke maand bij een voor die maand vastgestelde limiet. Stel dat dat de ene maand 30GB is. Dan kan het gemiddelde toch nooit omhoog gaan? Iedereen wordt immers geknepen bij die 30GB. Het gemiddelde kan dus alleen maar lager worden...

tamme31 zei:

mailen met chello over de limiet.

Er is geen max. elke maand wordt er bekeken wat overmatig dataverbruik is.

Als de ene maand iedereen gemiddeld 20 gigabyte download dan zal overmatig +/- 30 gigabyte zijn, als onze gebruikers gemiddeld 100 gigabyte downloaden zal
overmatig +/- 120 gigabyte zijn.

Als conclusie kunt u dus trekken dat u bij uw eerste waarschuwings e-mail minder moet gaan downloaden, al kunt u na een throttle nog wel gebruik maken van
internet.

Wij gaan er vanuit dat uw vraag nu voldoende beantwoord is en geven geen antwoord meer op verdere vragen over het onderwerp Fair Use Policy, voor eventuele
klachten over onze handelswijze danwel procedures danwel uw contract raden wij u aan schriftelijk een brief te sturen naar:

Klik om te vergroten...

En bij hoeveel ben je geknepen. laat me raden 40?.... nee niet goed eeehmm.... denkdenk 80 dan?
Wat liegen ze toch. Ik zou willen dat ik ook in de positie was om ze te mailen en met feiten om de oren te slaan. Maar aangezien ik me bezig hou met wat minder legale zaken houd ik mooi me bek maar dicht...