Chello - Datalimiet

Heb nog eens met UPC gebeld, om te vragen over de datalimieten (FUP) van UPC
Tja ik had ff niks te doen. Dus belde ik gelijk maar 2x

De eerste persoon die ik aan de lijn kreeg, die verzekerde mij : "Mijnheer dit moet een vergissing zijn, want er zijn geen limieten op een classic abbonement."

De 2e wist er iets meer van en vertelde mij dat het limiet van Classic deze maand zeker niet onder de 50 GIG lag. Maar hij wist ook niet hoeveel het wel zou zijn. Hij vertelde dat je de 2e mail bij 80% van het limiet krijgt. Die heb ik zo juist gehad bij 37,5 GIG. Dat betekent dus ongeveer 47 GIG.
Maar ik vertrouw ze voor geen meter daar bij UPC en verwacht eigenlijk gewoon bij 40 GIG geknepen te gaan worden. Is er al iemand geknepen deze maand met een classic abbo? EN zo ja bij hoeveel

Kreeg voor het eerst ook een melding over dat ik meer dan de helft van mijn limiet verbruikt heb. Heb ze de volgende reaktie gemaild:

Geachte support afdeling,

Waarom krijg ik een mededeling als ".....ruim over de helft van de hoeveelheid die UPC als overmatig voor uw abonnement heeft vastgesteld"? We zijn toch ook al ruim over de helft van de maand heen!
Dit lijkt op: "U heeft maandelijks een beltegoed van € 40,- en u heeft op de 21ste € 30,- verbruikt." "Dat is ruim meer dan de helft van wat toegestaan is!"

Bovendien is het zo dat toen ik een abonnement nam u adverteerde met "Onbeperkt internetten voor € 49,- per maand".
Toen bestond Chello plus niet eens.

Moet ik hieruit opmaken dat de spelregels aangepast zijn gedurende het contract?

U beroept zich op artikel 3 van de AUP.
Ik maak gebruik van NetLimiter om de capaciteit/bandbreedte te sturen. Ik verbruik maar een fractie van de door u aan mij aangeboden en verkochte bandbreedte.
Naar mijn mening (en die mening wordt ook door andere ICT-deskundigen gedeeld) kan alleen bandbreedte de mogelijkheden van andere gebruikers beïnvloeden, niet de absolute up/download per maand!
Dat u moet afrekenen met u leveranciers (servers, kabel e.d.) op basis van datadoorvoer is niet mijn probleem en dat moet u ook niet mijn probleem maken.

Ik begrijp dat u e.e.a. wil stroomlijnen en bandbreedte wil verdelen.
Misschien kunt u de Chello Classic abonnementsvorm aanpassen: download limiet met een scherpere prijs. Maar u moet niet blijven adverteren met termen als "onbeperkt" voor de Classic variant.

Graag wil ik dan tot slot van u weten wat mijn maximum per maand is?
Dan kan ik dat zelf monitoren en volgens uw "theorie" anderen niet meer verstoren.

Krijg je wel een automatische mail terug met een linkje naar een algemene UPC site waar je zgn. een klachtenformulier in kunt vullen. Nou, die heb ik niet gevonden. Wel een contact formulier van UPC waar je algemene vragen kwijt kunt en op die wijze spam kunt ontvangen. Geen specifiek klachtenformulier dus voor Chello.

Kreeg ook al zo'n mail over dat gedoe
Terwijl ik hier met plus zit, denk dat de limiet bij plus rond de 80 gig is heb er net pas 51gig op zitten
Raar geval is dit

Ik zal over een uurtje ofzo wel geknepen worden, vanacht nog ff dvdr naar binnen gehaald. I'll keep you posted..

na.. het is ook voor mijn nu gebeurt,geknepen het eerst sinds 9.05.2000(zo lang heb ik het al)ik heb nog nooit een DVD,gedownload,geen games enz.ik verstuur aan bekende en vrienden muziekbestanden(ik heb een klein homestudiotje) en ontvang ook zo nu en dan.audiobestanden... vooral in de ontwikkelingsphase, zijn ze gewoon wat groot vooral als ze met een paar plugins enz. weggaan.....nu zit ik op 5KB en in verband met overstappen naar plus in 0ktober2003,nog vast tot oktober 2004,dus ik ga in einde augustus opzeggen en meteen een Kpn tel line voor een snelle adsl verbinding(natuurlijk niet van Kpn)aanvragen,dan heb ik waarschijnlijk een maand wat hoogere kosten,maar ik sta niemand toe om met mijn zo om te springen.ik neem ook meteen twee kennissen van me mee,want ik begin me een beetje schuldig te voelen dat ik ze toen overgehaald heb ook chello te neemen.in ieder geval lijkt chello steeds meer op een goed georganiseerde crimineele genootschap met een paar goede advocaten,wat kan je nog allemaal verwachten

Zit er ook al bijna overheen
Durf bijna niets meer te downloaden..
Maar even een vraag over ADSL.
Ik heb Chello al opgezegd per 31 juli, maar nu wil ik ADSL nemen.
Nu ga ik TweakDSL nemen, maar nu bellen wij via Tele2...
Maakt dit niets uit?

Alvast Bedankt!

Bosvelt zei:

Maar even een vraag over ADSL.
Ik heb Chello al opgezegd per 31 juli, maar nu wil ik ADSL nemen.
Nu ga ik TweakDSL nemen, maar nu bellen wij via Tele2...
Maakt dit niets uit?

Alvast Bedankt!

Klik om te vergroten...

Maakt niets uit......Tele2 heeft niets met je ADSL verbinding te maken.

Loop je aanvraag al met Tweakdls en hoelang duurt het voordat je bij  hun werkelijk de aansluiting hebt?

Ik zit er ook aan te denken om straks deze overstap te maken naar Tweakdsl  als mijn jaarabbo afloopt met Plus.
Minder duur en geen gezeik met datalimieten 

Ik ga naar demon. 8192down/1024up voor € 65,-, en geen aansluitkosten..

Tony zei:

Maakt niets uit......Tele2 heeft niets met je ADSL verbinding te maken.

Loop je aanvraag al met Tweakdls en hoelang duurt het voordat je bij hun werkelijk de aansluiting hebt?

Ik zit er ook aan te denken om straks deze overstap te maken naar Tweakdsl als mijn jaarabbo afloopt met Plus.
Minder duur en geen gezeik met datalimieten

Klik om te vergroten...

Ik heb de ADSL aanvraag nog niet lopen.
Ik had laatst wel een vraag gesteld aan TweakDSL, hoelang het zou duren voordat je werkelijk ADSL had.
Ze vertelden me, dat het 15 werkdagen waren.
Ik ga 1 juli TweakDSL aanvragen, dus ik zie het wel...

ik ga naar speedlinq.nl 1e 3 maanden 45 euro en daarna 55 euro. voor 8mbit