• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Bug & wishlist Humax iHDR-5200c

Status
Niet open voor verdere reacties.
Per 1 september zit er gewoon iets in het signaal mee gestuurd waardoor de humax nu zo reageert, waarschijnlijk geen onderdeel geweest van het testen.

De fix van november/december moet ik nog zien. Alle partijen zwijgen in alle talen. Ik heb mijn Humax, ivm skippen, al 2 maal retour gebracht naar de winkel voor reparatie. Komt netjes terug met de opmerking dat er niets aan de hand is, maar dat is er wel. Ook aangegeven dat het sinds 1 sept pas is, opname op de HDD laten staan (welke vervolgens bij terugkomst weg is) ter verificatie. Maar er is geen software fout ontdekt (volgens reparatie bon).

Als hij weer terug komt en niet werkt vraag/eis ik mijn geld retour. Winkel vind ook dat het niet hoort, en mij maar het niet uit waar het probleem zit....apparaat kost niet een paar tientjes, is toch zo'n 300 euro's dus moet gewoon goed werken. Als er dan over een tijdje een fix is, en het werkt, kan ik altijd nog een 5200 aanschaffen.... (sorry voor de negatieve reactie, maar ik ben van mening dat dit gewoon niet kan ongeacht waar de oorzaak of oplossing ligt).

Helemaal mee eens, Heb alles uitgelegd bij Ziggo die stuurt doodleuk een Monteur die (met alle respect) uiteraard er ook geen raad mee weet. (ja tips om het signaal nog beter te krijgen).
Is nu 57-100 % !! (Humax hetzelfde verhaal, geeft trouwens aan dat de tuner aan circa 20 -100 % al voldoende heeft!).

Kan deze bug svp worden toegevoegd aan de lijst :shock:
 
Laatst bewerkt door een moderator:
Probleem van het skippen van het beeld doet zich ook bij mij voor in de volgende situaties:

Zender is voornamelijk RTL 4 HD;
Programma terugkijken in TimeShift buffer om de 2 a 3 minuten beeld op zwart en in tijd schiet hij enkele seconden verder. Beeld is wel gewoon opgenomen (15 sec rewind);
Idem bij een opgenomen programma.

Ben het nog niet bij andere zenders tegen gekomen in de Haarlemmermeer (PC 2151).

Ligt dit wellicht aan de bitrate van RTL 4 HD?
 
Nog een wish, de mogelijkheid om die lelijke rode led op de voorkant uit te kunnen schakelen. Nu schakel ik de humax steeds uit, dan is de led iig blauw, wat ik een stuk prettiger vindt. Maar liever zou ik de humax aan laten, omdat het opstarten irritant lang duurt. Ik weet sommige doen er nog langer over maar ik vind 10 a 15 sec irritant.
Grtz

Voor zover ik weet staat het (forse) lichtje bij mij op rood/oranje als-ie uit staat (stand-by) en op blauw als-ie aan staat.

Van mij mag dat rooie ook wel uit (of instelbaar).

Verder valt het mij ook op dat er sowieso sinds 1 september veel storing is, alsof het iedere dag onweert (vnl. witte flitsen). Ziggo stelt op z'n site zelf voor je kabels te vervangen, maar dat lijkt me kul. Tot 1 september had ik nergens last van, en hoe zoek ik uit welke kabel vervangen moet worden? Kan Ziggo misschien een monteur sturen die alles door komt meten?
 
Nog meer bugs

Bug of Wish?

1. Voordat ik de 5200 kocht had ik de simpele eerste Fox (zilvergrijs kastje). Daarmee kon ik in de EPG een week vooruit kijken. Nu kocht ik de 5200C en dacht: "Ha, lekker voor de hele week alles in 1 keer programmeren!". Helaas, de EPG geeft maar 4 dagen in het vooruit, veel te weinig. NB: dit ligt niet aan Ziggo (zegt Ziggo) maar aan de ontvanger zelf. Graag minimaal een week vooruit weergeven!
2. Bij vertraagde opname (je zit iets te kijken en wilt het alsnog vanaf het begin opnemen en je doet dat door 'live terugspoelen' en op rec drukken): dan duurt het erg lang voor-ie alle gegevens uit zijn buffer naar de harde schijf heeft geschreven. Waarom kan dit niet in 1 keer? Als je zelf direct op rec zou drukken bij het begin van het programma kan dat wel, maar als-ie het uit zijn buffer moet halen gebeurt het in real time. (Denk ik....) Vreemd.
3. Graag zou ik de keuze hebben om ook in SD op te nemen ipv alles in HD om schijfruimte uit te sparen.
4. Ook zou het prettig zijn als je, zoals bij een dvd-recorder, overbodige stukken van opnamen af zou kunnen knippen, eveneens om schijfruimte te sparen.
5. Tot slot: de communicatie over de verwachte update t.b.v. interactieve tv is erg mistig en onduidelijk, zowel bij Ziggo als bij humax.
 
Bug of Wish?

3. Graag zou ik de keuze hebben om ook in SD op te nemen ipv alles in HD om schijfruimte uit te sparen.

Deze mogelijkheid heb je, denk ik, nu al. Vanaf kanaal 901 worden (bij mij) de Nederlandse zenders in SD weergegeven. Dus 901 is Nl 1 SD, 904 is RTL4 SD, etc....

Misschien dat de nummering bij jou anders loopt, maar de SD zenders zouden er wel moeten zijn, lijkt me.
 
Binnenkort medio November zal er een Update voor de Humax 5200 komen.

Om nu functioneel en daadkrachtig over te komen is het nu de tijd om de Bugs & Wishlist naar de Updaters te sturen, hopenlijk zullen zij dan e.a. meeverwerken.


Gerard.

Daar heb ik ook al eens aan gedacht. Leuk zo'n buglist, maar waarom zou een bedrijf in korea ook maar iets gaan doen met een buglist ergens in nederland? Is bekend hoe deze info bij de programmeurs moet komen?
 
Voor zover ik weet staat het (forse) lichtje bij mij op rood/oranje als-ie uit staat (stand-by) en op blauw als-ie aan staat.

Van mij mag dat rooie ook wel uit (of instelbaar).
Gewoon een stukje zwart (teken)papier (i.e. dun karton) van ca. 4 x 1 cm achter de klep plaatsen. Dan zie je helemaal geen LED meer, maar dat hoeft ook niet, want op grond van de informatie in het display is toch wel duidelijk of de Humax aan staat of standby.
Verder valt het mij ook op dat er sowieso sinds 1 september veel storing is, alsof het iedere dag onweert (vnl. witte flitsen). Ziggo stelt op z'n site zelf voor je kabels te vervangen, maar dat lijkt me kul. Tot 1 september had ik nergens last van, en hoe zoek ik uit welke kabel vervangen moet worden? Kan Ziggo misschien een monteur sturen die alles door komt meten?
Ziggo kletst maar wat, want gebruikers van andere decoders dan de 5200C ervaren die flitsen helemaal niet. Er zit kennelijk iets in het signaal waar de 5200C van op tilt slaat.
 
Helemaal mee eens, Heb alles uitgelegd bij Ziggo die stuurt doodleuk een Monteur die (met alle respect) uiteraard er ook geen raad mee weet. (ja tips om het signaal nog beter te krijgen).
Is nu 57-100 % !! (Humax hetzelfde verhaal, geeft trouwens aan dat de tuner aan circa 20 -100 % al voldoende heeft!).

Kan deze bug svp worden toegevoegd aan de lijst :shock:

Monteur is hier ook geweest, signaal zit op 75%...maar kreeg ook een zelfde antwoord. Op de vraag of ik op 100% moet zitten om het te laten werken werd ontwijkend op gereageerd. Op de vraag of 75% misschien te veel is werd aangegeven dat dat ook de oorzaak kon zijn. Heb het apparaat en monteur mee naar boven genomen, daar aangesloten, 30% signaal maar zelfde probleem.

Tja was het antwoord, weet het ook niet moet HUMAX oplossen. De rest ken je...

Voorstel: Zet deze bug en de afhandeling niet op een bug & wish list maar maak een shame & blame lijst met deze punten.
 
Bug of Wish?

1. Voordat ik de 5200 kocht had ik de simpele eerste Fox (zilvergrijs kastje). Daarmee kon ik in de EPG een week vooruit kijken. Nu kocht ik de 5200C en dacht: "Ha, lekker voor de hele week alles in 1 keer programmeren!". Helaas, de EPG geeft maar 4 dagen in het vooruit, veel te weinig. NB: dit ligt niet aan Ziggo (zegt Ziggo) maar aan de ontvanger zelf. Graag minimaal een week vooruit weergeven!
Als Ziggo je dit heeft verteld dan liegt Ziggo. Ze leveren bij niet-interactieve ontvangers maar 4 dagen EPG, en bij de drie landelijke Nederlandse zenders en de zenders van de SBS groep slechts drie dagen. Zowel publieke als commerciële zenders hebben een grafhekel aan het fenomeen PVR, en dan met name aan de kinderlijk eenvoudige manier waarmee opnamen kunnen worden geprogrammeerd middels de EPG. Daarom proberen ze PVRs en dan speciaal het programmeergemak ervan te saboteren, en één van de manieren om dit te doen is het inperken van de EPG data onder het mom van auteursrechten op programmagegevens.
2. Bij vertraagde opname (je zit iets te kijken en wilt het alsnog vanaf het begin opnemen en je doet dat door 'live terugspoelen' en op rec drukken): dan duurt het erg lang voor-ie alle gegevens uit zijn buffer naar de harde schijf heeft geschreven. Waarom kan dit niet in 1 keer? Als je zelf direct op rec zou drukken bij het begin van het programma kan dat wel, maar als-ie het uit zijn buffer moet halen gebeurt het in real time. (Denk ik....) Vreemd.
Het maken van een uitgestelde opname gebeurt door de kijkbuffer te kopiëren en op te splitsen (en een nieuwe kijkbuffer te starten). Dat is een beperking van het ontwerp en kan ook moeilijk anders. Het gebeurt overigens niet in real time maar véél sneller: een uitgestelde opname van pakweg een uur uit de buffer is toch in enkele minuten overgezet. Bepalend is de lengte van de aanwezige kijkbuffer, niet de lengte van je uitgestelde opname.
3. Graag zou ik de keuze hebben om ook in SD op te nemen ipv alles in HD om schijfruimte uit te sparen.
Dat kan prima met alle HD zenders die ook in SD simulcast beschikbaar zijn. Maak eventueel een apart favorietenlijstje als je dezelfde nummering wil als voor de HD simulcasts.
4. Ook zou het prettig zijn als je, zoals bij een dvd-recorder, overbodige stukken van opnamen af zou kunnen knippen, eveneens om schijfruimte te sparen.
Reken er maar niet op. Ziggo wil juist dat je meer reclame gaat zien in plaats van minder, en de commerciële zenders willen dat ook. Er zit zelfs een voorziening in de 5200C die het skippen of fast forwarden van reclame onmogelijk kan maken als de content aanbieder dat wil.
5. Tot slot: de communicatie over de verwachte update t.b.v. interactieve tv is erg mistig en onduidelijk, zowel bij Ziggo als bij Humax.
Ja, en ik denk dat daar goede redenen voor zijn. Om te beginnen is de 5200C nooit ontworpen als interactieve ontvanger, en vanuit Humax waren er ook nooit plannen om de 5200C interactief te maken. Het was oorspronkelijk de bedoeling dat de functionaliteit van de 5100C en 5200C uitgebreid zou worden met toegang tot internet(portals) en DLNA, en verder niks. Maar onder druk van Ziggo zijn die plannen in de ijskast verdwenen. Ziggo wil een heel ander soort firmware update, waarmee de 5100C en 5200C geschikt zouden worden voor de door Ziggo zelf aangeboden interactieve diensten. Maar ik denk dat de technische moeilijkheden hiermee schromelijk zijn (c.q. worden) onderschat door Ziggo. Dat zou verklaren waarom het zo stil is geworden rond de met veel aplomb aangekondige update. Er zouden fieldtests zijn uitgevoerd, maar of die tests nog gaande zijn en of die succesvol zijn verlopen, daar horen we niets over, en dat is toch een teken aan de wand. De firmware update stond overigens gepland voor november of december.
 
Monteur is hier ook geweest, signaal zit op 75%...maar kreeg ook een zelfde antwoord. Op de vraag of ik op 100% moet zitten om het te laten werken werd ontwijkend op gereageerd. Op de vraag of 75% misschien te veel is werd aangegeven dat dat ook de oorzaak kon zijn. Heb het apparaat en monteur mee naar boven genomen, daar aangesloten, 30% signaal maar zelfde probleem.

Er is veel verwarring over de begrippen signaalsterkte en signaalkwaliteit, en dat blijkt ook hier weer. Beide worden weergegeven door de Humax. De signaalkwaliteit moet altijd 100% zijn voor een gegarandeerd storingsvrije ontvangst. Tevens zal de de BER waarde op nul moeten blijven staan.

Signaalsterkte is een heel ander verhaal. De indicatie die de Humax geeft is kennelijk zodanig dat een aangegeven sterkte rond de 50% min of meer normaal is. Signaalsterkte van een RF signaal via een coaxkabel wordt trouwens ook helemaal niet gemeten in procenten maar in dBmV, waarbij 0 dBmV het referentieniveau is. Volgens Humax mag de signaalsterkte bij gebruik van QAM64 modulatie liggen tussen -15 en + 15 dBmV. Ik heb de indruk dat een indicatie van 50% bij de Humax correspondeert met het referentieniveau van 0 dBmV. Als je niet te ver onder of boven die 50% zit, zeg tussen ca. 40% en ca. 60%, dan is de signaalsterkte dus zoals het hoort. Een te hoge signaalsterkte is niet goed, want dan kunnen de tuners in de Humax overstuurd raken, met intermodulatieproducten en daarmee storingen in de ontvangst tot gevolg.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan