Bug & wishlist Humax iHDR-5200c

Ik koop bij Ziggo de content en toegang tot die content en bij HUMAX een apparaat. De content is oke (ik heb beeld) en kan het zien (ik heb beeld) maar het opnemen of terug kijken gaat niet. Dat doet de HUMAX, eens?

Ik weet hoe het proces wordt voorgespiegeld en dat er meerdere bedrijven wat van moeten vinden, maar dat is natuurlijk ongelooflijke onzin.

Stel (voorbeelden gaan natuurlijk altijd ergens nat, maar toch):

Ik koop een pak melk, deze is zuur. Ik ga terug naar AH en zeg dat het product niet goed is. Denk je dan dat AH me naar de melkunie, boer of koe gaat sturen om het recht te zetten? Wel nee, AH regelt dat ik klant blijf en bij hun producten blijf afnemen, ik hoor daar ter plekke hoe het met mij wordt opgelost.

Nu de Humax bugs, ik kan niets instellen als het gaat om settings of andere zaken aanpassen. Alles is functioneel, dus als ik op record druk dan moet het opnemen tot de tijd die ik instel. Niet na 30 minuten stoppen....niet tijdens afspelen seconden doorspoelen..... enz...enz.. (lijst is best lang)

Het maakt mij niet uit of Ziggo/UPC/IrDeto er ook wat van moet vinden. Het apparaat deugt niet, punt uit.

Sorry voor mijn emo reactie, maar ik ben er zo klaar mee.
--------
Helpdesk Ziggo: Een probleem met de HUmax 5200? Nee hoor, weten we niets van. Maar weet u wat, zet de fabrieksinstellingen eens terug. Formateer de HDD....

Kan net zo goed de koelkast open en dicht doen, zelfde effect. Snap niet wie de script van Helpdesk schrijft, maar een beetje kennis zit er nog wel bij de klanten van ziggo hoor.

Tweede telefoontje: Een probleem? Nee hoor weten we niets van... dus ik onderbreek de beste man met de opmerking dat ik gisteren ook gebeld heb dus dat het onzin is.

Conclusie van helpdesk: U moet bij HUMAX zijn, duidelijk dat het apparaat niet goed is.

En nu? Ziggo zegt bij HUMAX, HUMAX zegt Ziggo, Ziggo zegt op forum IRDeto

U mag het zeggen... (koelkast open en weer dicht)

Ik kijk weer lekker vertrouwd op de 9200c, ik geef het op...:giveup:

Joop558 zei:

Ook ik had gisteravond een probleem.
Hij was SBS6 HD aan het opnemen.
Na ongeveer een kwartier vanaf begin opname gekeken.
Na 30 minuten, dus 21.00 uur is de opname gestopt.
Op de balk was te zien dat de opname nog liep, ook in de media gaf hij aan dat de opname nog liep en gaf 68 minuten aan.
Maar verder kijken lukte niet meer.
Toen de opname echt was afgelopen, stond er in de Media 38 minuten.

Ik heb dit nog niet eerder meegemaakt, dat hij de opname afbrak / mislukt terwijl hij in bedrijf was.

Ik hoop echt dat dit probleem na de update is opgelost.

Klik om te vergroten...

Ik heb precies hetzelfde gehad, maar dan met een SD kanaal. Gelukkig maar 1 keer, maar het is toch vervelend.

Verder vandaag nog een andere bug tegengekomen. Ik wilde de eindtijd van een op zaterdag geprogrammeerde opname wijzigen en hij weigerde dat, omdat er op doordeweekse dagen 2 programma's rond dezelfde tijd geprogrammeerd staan. Echt heel bizar. Ik moest 1 van die 2 wissen, de tijd juist instellen en daarna dat andere programma er weer inzetten en toen lukte het wel.

Verder, misschien al eerder vermeld, vaak (maar niet altijd) afgebroken opnames bij het uitschakelen van het apparaat, bij het wissen van opnames en bij een standby-stand van de tv. Bij het wissen van opnames wil het apparaat ook nogal eens zichzelf uitschakelen, waarbij hij soms weer zelf inschakelt, maar soms ook niet.

Nog en nieuwe bug: als je een programma verwijderd, maar het apparaat gaat spontaan uit of je breekt de handeling af, dan lijkt het programma verwijderd het staat immers niet meer in de lijst. Echter nadat het apparaat uit is geweest (standby of power off/on) staat het programma er weer in, echter werkt het niet. Het lijkt er op alsof alleen het pictogram beschikbaar is.

Ik heb gelijk even via FTP gekeken, en ja er bestond nog een bestand (paar KB groot). Na vanuit de humax het "programma" nog een keertje weg te gooien was het echt weg.

Omdat ik toch via FTP even keek bleek er nog wel meer achter gebleven, in dit geval hele opnames. Echter stonden deze niet meer in de lijst van af te spelen bestanden.... Ziet er naar uit dat als je met het verwijderen bezich bent en de Humax gaat even spontaan resetten dat er dan gegevens achterblijven.

wishes

Ik heb de 5200 nu een aantal maanden. Opzich wel tevreden maar toch een paar (2 of 3) keer een vastloper gehad (niet kunnen reproduceren helaas). Die alleen op te lossen is met de schakelaar op de achterzijde.

Wat ik nog wel mis en een apart commando voor PowerOn en PowerOff. Ik gebruik een logitech harmony en soms gebeurt het dat het apparaat en de logitech uit 'sync' zijn. Dan gaat de Humax aan als ie uit moet en andersom. M'n lcd-tv heeft bijv. een apart aan- en uitcommando hiervoor, ook al zit op de orginele afstandsbedieningen alleen een power-toggle. Dan is uit sync geen probleem. De humax heeft voor zover ik weet alleen een power-toggle.

Verder zou ik het handig vinden als in de zenderlijst de zenders die niet in het pakket zitten greyed out zijn oid, of gewoon niet in de lijst voorkomen. Nu zie je pas of je een zender kan bekijken op het moment dat je deze selecteert. De humax zou dat bijv. op de achtergrond kunnen doen als de 2e tuner niet in gebruik is.

Nog een wish, de mogelijkheid om die lelijke rode led op de voorkant uit te kunnen schakelen. Nu schakel ik de humax steeds uit, dan is de led iig blauw, wat ik een stuk prettiger vindt. Maar liever zou ik de humax aan laten, omdat het opstarten irritant lang duurt. Ik weet sommige doen er nog langer over maar ik vind 10 a 15 sec irritant.

Wat intelligenter gebruik van de 2 tuners zou ook prettig zijn, maar de gevolgen hiervan staan al in de buglist/wishlist

Grtz

EPG Humax 5200C

Fietsbel zei:

Bij deze een overzicht van alle bugs en wishes omtrent de Humax iHDR-5200c.

Bugs:

• het komt regelmatig voor dat opnames door onbekende oorzaak voortijdig afgebroken worden
• bij de weergave van 1080i zonder overscan en met dot-by-dot wordt er op Full HD televisies een grijze rand over het beeld getoond
• tijdstippen van terugkerende opnames ingesteld voor een overgang naar zomertijd/wintertijd staan een uur te vroeg na overgang naar wintertijd en een uur te laat na overgang naar zomertijd, tevens staan de tijdsaanduidingen van alle voorgaande opnames in de medialijst incorrect vermeld na de overgang (namelijk een uur eerder of een uur later dan het programma daadwerkelijk was opgenomen)
• soms valt het geluid weg bij het doorspoelen van een opname
• de tijd van de klok bij de screensaver staat wel eens stil (gebruik van de aan- en uitschakelaar lost het probleem tijdelijk op)
• bij terugkerende timer-opnames wordt het opname pictogram alleen bij de eerste opname in de "Guide" vermeld
• stoppen van een terugkerende opname tijdens het opnemen zorgt ervoor dat de terugkerende opname ook uit de opnamelijst verwijderd wordt
• snel achter elkaar op de volgende knop >>| drukken bij het afspelen van een opname zorgt ervoor dat er niets gebeurd ipv dat er snel een aantal minuten overgeslagen kunnen worden
• het handmatig wijzigen van een terugkerende opname zorgt ervoor dat de opname niet meer in de bijbehorende map wordt opgeslagen
• tijdens een lopende opname van een programma kan je niet het aansluitende programma instellen wegens de melding opname conflict
• bij het opnemen van 2 aaneensluitende programma's is er geen naadloze overgang, maar een gat van zo'n 4 seconden
• spontane reboot bij de volgende handeling
• conflicterende timers in dezelfde TS worden niet goed geteld (zie hier)
• 4:3 uitzendingen worden via SCART niet juist weergegeven op een 16 scherm (meer info)

Wishes:

• zelf de inrichting van de harde schijf kunnen bepalen qua ruimte voor opnames/mp3/foto
• eenvoudige lijstweergave bij de medialijst naast de huidige weergave voor een beter overzicht
• tijdsduur bij het verwijderen van opnames verkorten (momenteel +/- 10 seconden per opgenomen uur)
• verwijderen van de opnames op de achtergrond laten plaatsvinden
• bewerkfunctie voor gemaakte opnames
• het kunnen aanpassen van de titel van een ingeplande opname
• implementatie van HDMI-CEC (indien mogelijk)
• de mogelijkheid om net als bij de 5050c gemakkelijk een reclame blok van zo'n 7 minuten te skippen middels eenmaal naar boven te drukken op de ronde zilveren ring op de afstandsbediening
• opnames kunnen maken op een externe schijf via usb
• opnames instellen op basis van trefwoorden
• tijden van ingestelde opnames up-to-date houden middels de EPG
• tijden kunnen aanpassen van lopende opnames
• frame voor frame vooruit/achteruit kunnen afspelen
• keuze mogelijkheid hoe het apparaat omgaat met het opnemen van 2 opeenvolgende programma's zoals het gaat bij de 5050c of zoals het nu gaat bij de 5200c (of indien mogelijk zoals bij de Siemens PVR waarbij de overlap gehonoreerd werd behalve als er tegelijkertijd een opname op een andere zender is ingesteld)
• keuze mogelijkheid qua opname frequentie bij het opnemen van een lopend programma in de guide
• keuzemogelijkheid voor de manier van sorteren in de media lijst bijv. oud <> nieuw ipv nieuw <> oud
• duidelijke PDC functie
• EPG een week vooruit ipv 4 dagen!

Ik zal deze lijst proberen bij te houden naar gelang er meer bugs of wishes kenbaar worden gemaakt.

Klik om te vergroten...

.....

Flapke zei:

Ik heb de 5200 nu een aantal maanden. Opzich wel tevreden maar toch een paar (2 of 3) keer een vastloper gehad (niet kunnen reproduceren helaas). Die alleen op te lossen is met de schakelaar op de achterzijde.

Wat ik nog wel mis en een apart commando voor PowerOn en PowerOff. Ik gebruik een logitech harmony en soms gebeurt het dat het apparaat en de logitech uit 'sync' zijn. Dan gaat de Humax aan als ie uit moet en andersom. M'n lcd-tv heeft bijv. een apart aan- en uitcommando hiervoor, ook al zit op de orginele afstandsbedieningen alleen een power-toggle. Dan is uit sync geen probleem. De humax heeft voor zover ik weet alleen een power-toggle.

Verder zou ik het handig vinden als in de zenderlijst de zenders die niet in het pakket zitten greyed out zijn oid, of gewoon niet in de lijst voorkomen. Nu zie je pas of je een zender kan bekijken op het moment dat je deze selecteert. De humax zou dat bijv. op de achtergrond kunnen doen als de 2e tuner niet in gebruik is.

Nog een wish, de mogelijkheid om die lelijke rode led op de voorkant uit te kunnen schakelen. Nu schakel ik de humax steeds uit, dan is de led iig blauw, wat ik een stuk prettiger vindt. Maar liever zou ik de humax aan laten, omdat het opstarten irritant lang duurt. Ik weet sommige doen er nog langer over maar ik vind 10 a 15 sec irritant.

Wat intelligenter gebruik van de 2 tuners zou ook prettig zijn, maar de gevolgen hiervan staan al in de buglist/wishlist

Grtz

Klik om te vergroten...

Mbt de Harmony. De 5050 reageerde ook slecht icm powertoggle. Hij gaat ook aan als je volgens mij twee maal "0" indrukt. Dit was een hele goede tip op het harmony forum en daar staat het precies uitgelegd. Misschien is dit bij de 5200 ook wel zo.

@halkema1

Wat wil je precies met een PDC functie?

De lengte van de EPG wordt niet door Humax bepaald maar door Ziggo.

Fietsbel zei:

@Fietsbel .

Klik om te vergroten...

Binnenkort medio November zal er een Update voor de Humax 5200 komen.
Ik weet niet of dit alleen een Udate is vanuit Ziggo, maar verwacht eigenlijk ook gelijktijdig nieuwe Firmware en Update vanuit Humax.

Om nu functioneel en daadkrachtig over te komen is het nu de tijd om de Bugs & Wishlist naar de Updaters te sturen, hopenlijk zullen zij dan e.a. meeverwerken.

Belangrijk is dan nog dit forum na te zien en voorkomende bugs die nog niet in de lijst zijn opgenomen toe te voegen.

Eerder heb ik e.a in veld 249 vermeld en de Timeshift bug, bij terugkijken of na pauze is er steeds een uitval in beeld en geluid om de x minuten. Dit is door meerdere forumschrijvers bevestigd.

Hoop dat er door de instanties aan deze Bugs & Wishlist aandacht wordt geschonken.

Overigens, niet alle Updates brengen altijd verbetering, maar vaak ook verslechtering. Hoe is dat met het geval na de Update van de Humax 5050 tot heden?

Gerard.

Overslaan tijdensafspelen HD opnames

Nog even als bevestiging. Ik heb ook last van het skippen van enkele secondes bij het afspelen van HD opnames. Ook pas sinds 1 september. Daarvoor vaak opgenomen van NL 1,2,3 HD of Film1 HD en nooit ergens last van gehad. Ook het opnieuw afspelen van HD films uit die tijd geeft geen problemen. Na 1 september niet meer opgenomen van die zenders dus ik weet niet of die zenders nu ook problemen geven.

Gisteren wel een film die problemen gaf via FTP naar de computer gedownload. Deze film speelt perfect af op de PC. Dit bestand weer teruggestuurd naar de Humax via FTP en dan slaat hij weer stukjes over. Dit heb ik gedaan omdat ik dacht dat het misschien aan fragmentatie van de HD lag. Het zit hem dus puur in het afspelen.

Per 1 september zit er gewoon iets in het signaal mee gestuurd waardoor de humax nu zo reageert, waarschijnlijk geen onderdeel geweest van het testen.

De fix van november/december moet ik nog zien. Alle partijen zwijgen in alle talen. Ik heb mijn Humax, ivm skippen, al 2 maal retour gebracht naar de winkel voor reparatie. Komt netjes terug met de opmerking dat er niets aan de hand is, maar dat is er wel. Ook aangegeven dat het sinds 1 sept pas is, opname op de HDD laten staan (welke vervolgens bij terugkomst weg is) ter verificatie. Maar er is geen software fout ontdekt (volgens reparatie bon).

Als hij weer terug komt en niet werkt vraag/eis ik mijn geld retour. Winkel vind ook dat het niet hoort, en mij maar het niet uit waar het probleem zit....apparaat kost niet een paar tientjes, is toch zo'n 300 euro's dus moet gewoon goed werken. Als er dan over een tijdje een fix is, en het werkt, kan ik altijd nog een 5200 aanschaffen.... (sorry voor de negatieve reactie, maar ik ben van mening dat dit gewoon niet kan ongeacht waar de oorzaak of oplossing ligt).