AUP (datalimiet) van deze maand

Vandaag de bekende mail weer gehad.

Geachte chello abonnee,

Met deze e-mail informeren wij u over uw datagebruik.

Wij constateren dat uw datagebruik overmatig dreigt te worden deze maand.

Om uw chello classic verbinding voor u en andere chello gebruikers optimaal te houden hanteert UPC een bovengrens voor de gebruikte data. Het gemiddelde gebruik bij chello classic is 8 GigaByte per maand. Op dit moment is u gebruik meer dan 3 keer dit gemiddelde.

Klik om te vergroten...

Mijn antwoord naar UPC (dat waarschijnlijk nooit aankomt omdat al de UPC sites voor mij een 'time-out' opleveren

1.) Ik heb in '99 een ONbeperkt abonnement afgesloten, waarbij er GEEN limiet was voor wat betreft downloaden.

2.) Ik heb NOOIT getekend voor een wijziging in de algemene voorwaarden, en ben ook NOOIT accoord gegaan met een limiet in het download verkeer.

3.) De verbindingen met Chello zijn dermate slecht, dat er nooit zoveel data gedownload kan worden in zo'n korte tijd.

Klik om te vergroten...

65 gb nog geen email

EdwinK zei:

2.) Ik heb NOOIT getekend voor een wijziging in de algemene voorwaarden, en ben ook NOOIT accoord gegaan met een limiet in het download verkeer.

Klik om te vergroten...

Helaas is het zo dat je op had kunnen zeggen bij verandering van AV.
Doe je dat niet, dan wordt je geacht akkoord te zijn gegaan.

Hoe kan het toch zijn dat elke maand, maand na maand het precies 27 GIG is het gemiddelde. Daar snap ik nu niets van. Het zou toch seizoensgebonden moeten zijn. In de vakantie is iedereen weg, dan moet het gemiddelde toch zakken. Daar snap ik nu niets van. Met Kerstmis en Sinterklaas dan zit iedereen continu de hele nacht achter de pc, dan moet de gemiddelde toch veel hoger liggen. Daar snap ik nu niets van.

Zou het zo kunnen zijn dat de LIMIET, die gewoon uit de dikke vinger gezogen is, op 27 GIG uitkomt OMDAT er gehandhaafd wordt. Of sterker nog, dat gemiddelde is gewoon helemaal kwats, want wie kan dat controleren of vaststellen anders dan Chello zelf, dus als ze liegen dan kraait er geen haan naar. Maar het effect is wel dat er een downloadlimiet is en het gemiddelde waarschijnlijk dik onder die 27 GIG ligt in de werkelijkheid. En dat ze kunnen besparen op bandbreedte, minder leveren, meer opbrengst, meer winst. Kortom pure oplichterij...

100 gig al bij tiscali en geen gezeik :laugh:

Tsjeard zei:

Helaas is het zo dat je op had kunnen zeggen bij verandering van AV.
Doe je dat niet, dan wordt je geacht akkoord te zijn gegaan.

Klik om te vergroten...

Moeten ze je wel op de hoogte brengen van veranderingen.

catweazle2 zei:

Moeten ze je wel op de hoogte brengen van veranderingen.

Klik om te vergroten...

Is een hoop aandacht op het forum aan besteed.
https://ziggoforum.nl/topics/8088/
Hier is dus het laatste woord nog niet over gezegd.
Succes met je mail aan UPC. Laat ff weten wat voor antwoord je krijgt.

Alleen als je dus na 1/1/5 een abbo genomen hebt, of dit gewijzigd hebt val je onder de nieuwe voorwaarden.
Erg geniepig, in de AV staat dat UPC deze mag wijzigen en dat deze dan ook van toepassing zijn op abonnementen afgesloten voor de ingangsdatum van de wijziging. Een wijziging treedt echter niet in werking binnen 2 weken na kennisgeving aan de klant. binnen die twee weken mag je je overeenkomst met UPC beeindigen.

Dus, geen kennisgeving, geen wijziging in je oude voorwaarden.
Heb zelf ook sinds '99 chello, en geen kennisgeving gehad over de nieuwe voorwaarden.

XiniX zei:

Zou het zo kunnen zijn dat de LIMIET, die gewoon uit de dikke vinger gezogen is, op 27 GIG uitkomt OMDAT er gehandhaafd wordt. Of sterker nog, dat gemiddelde is gewoon helemaal kwats, want wie kan dat controleren of vaststellen anders dan Chello zelf, dus als ze liegen dan kraait er geen haan naar. Maar het effect is wel dat er een downloadlimiet is en het gemiddelde waarschijnlijk dik onder die 27 GIG ligt in de werkelijkheid. En dat ze kunnen besparen op bandbreedte, minder leveren, meer opbrengst, meer winst. Kortom pure oplichterij...

Klik om te vergroten...

goh zou je denken?
niemand kan bewijzen dat het gemiddelde altijd 8 gig of 27 gig is. vraag ze daar maar eens naar, als je ze aan de tel hebt,

Ik bel nooit met de helpdesk... dat is weggegooide moeite, weggegooide tijd en weggegooid geld... Ik los altijd de problemen zelf wel op

XiniX zei:

Ik bel nooit met de helpdesk...  dat is weggegooide moeite, weggegooide tijd en weggegooid geld...  Ik los altijd de problemen zelf wel op

Klik om te vergroten...

Knappe vent, ik had laatst het probleem dat ik mijn pc niet meer aan kon melden via de provisioning pagina, heeft een aantal dagen geduurt voor chello dit op had gelost. Maar het probleem lag bij hun.

Het zou natuurlijk kunnen dat je zelf bij de UPC werkt