• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

AUP (datalimiet) van deze maand

  • Onderwerp starter Onderwerp starter René
  • Startdatum Startdatum
De druk neemt toe:

https://www.coax.nl/news/2005/jan/brief_consumentenbond.html
 
Heb zojuist met de klantenservice gebeld. Mijn datagebruikmeter staat namelijk weer op 0 megabyte. Vreemd genoeg is mijn snelheid (die sinds half januari) teruggezet was, afgelopen vrijdag weer naar de oorspronkelijke classic snelheid gezet. Sinds die dag heb ik dus ook alweer minimaal 13 gig binnen gehaald. De medewerker van de klantenservice vertelde mij dat de site vanaf gisteren weer geactiveerd is, maar had moeite met de uitleg. Deskundig/vakkundig was hij niet ...

Nou snap ik best dat het voor UPC een "enorme" klus is om zo'n site te actualiseren of zelfs goed te laten werken. Maar zorg er in ieder geval wel voor dat er wat slimmer personeel zit.
 
catweazle2 zei:
De druk neemt toe:

https://www.coax.nl/news/2005/jan/brief_consumentenbond.html

Klinkt goed.
Nu maar hopen dat het minimaal een verdubbeling gaat worden.
En niet iets van 5GB extra.
 
Nou op Radar hoef je ook niets te zetten voor die koude douche want de berichten worden er niet eens bij gezet,

heb 2 weken geleden een post gedaan stond hij op 117 en nu nog.
 
fibre zei:
Nou op Radar hoef je ook niets te zetten voor die koude douche want de berichten worden er niet eens bij gezet,

heb 2 weken geleden een post gedaan stond hij op 117 en nu nog.

Heb je bij de juiste rubriek gekeken ? Chello , UPC , UPC Chello het stat er meerdere keren in.
 
Geachte chello abonnee,

Met deze e-mail willen wij u voor een tweede maal informeren over uw datagebruik. Wij constateren dat uw datagebruik overmatig dreigt te worden voor deze maand.

Om uw chello plus verbinding voor u en andere chello gebruikers optimaal te houden hanteert UPC een bovengrens voor de gebruikte data. Het gemiddelde gebruik bij chello plus is 27 GigaByte per maand. Op dit moment is u gebruik meer dan 2 keer dit gemiddelde.

Indien uw gebruik meer dan 3 keer het gemiddelde wordt  kan de snelheid van uw kabelmodem voor het resterende deel van de maand beperkt worden tot 64 Kbps voor zowel het up- als voor het download verkeer (vergelijkbaar met de snelheid van internet via de telefoon). Als u wilt voorkomen dat uw snelheid wordt beperkt, adviseren wij u om uw datagebruik te minderen.

Als in deze maand uw datagebruik boven de 3 keer het gemiddelde komt, ontvangt u een derde en laatste e-mail. In deze e-mail zal UPC u kennis geven van de snelheidsbeperking die dan onmiddellijk in werking treedt.

Bijgaand sturen wij u een link naar een speciale pagina waar u uw datagebruik zelf in de gaten kunt houden <https://datagebruik.chello.nl>. U dient hier uw gebruikersnaam en wachtwoord van uw emailadres in te voeren om in te kunnen loggen.

Wij vertrouwen erop u voldoende te hebben ingelicht.

Met vriendelijke groet,
UPC Nederland

dat is ook niks een gemiddelde van 27 GB
Pff moet niet gekker worden
de 1ste mail nooit gehad erg vaag
 
tss ze halen et gemiddelde naar beneden in plaats naar boven??
moet idd niet gekker worden..27 gig??
 
michel-nl zei:
tss ze halen et gemiddelde naar beneden in plaats naar boven??
moet idd niet gekker worden..27 gig??

Het "gemiddelde" voor PLUS is al maaaaaaaaaaaaaanden 27GB


Anyways...vandaag over de 24GB gegaan (teller nu op 31....had gemikt op 32 om te kijken wat ze zouden doen)...en weer geen mail.
Is kijken wat ze morgen doen als de 2e mail verstuurd zou moeten worden.

Sinds oktober nieuwe modem..nog geen mail en terugzetting gehad.
 
Terug
Bovenaan