- Berichten
- 18
Hier, 3135 PB werkt het ook weer. Moest wel mijn films DECT een reset geven. Kan ook bij UPC geen storingsmelding vinden. Op de gestuurde mail is ook (nog) niet gereageerd.
Algemeen storingsmeldingen topic telefonie.
- Onderwerp starter Johnny54
- Startdatum
T
thamarty
inderdaad erg vreemd dat er geen melding gemaakt wordt, bij KPN is het altijd hot news als er een storing is landelijk. Dan komt t zelfs op de NOS...
I
Iceman_B
1326BR, inmiddels al 50 uur geen RF signaal. Waarschijnlijk wegens vuurwerk maar whatever.
ALLES ligt er hier uit sinds 01 jan 01:54.
ALLES ligt er hier uit sinds 01 jan 01:54.
2
220
Regio Rotterdam Overschie,,, vandaag weer storing met telefoon.
Dit komt zeer regelmatig voor en wij ervaren dit als zeer storend.
Ervaring is dat resteten en/of het zgn updaten van het modem geen effect heeft.
Elke keer was en is het een algemene storing, zal deze keer ook wel weer zo zijn.
Twee maanden aangesloten = 5 storingen, bij andere leverancier ( 24 jaar kpn ) nog niet een vijfde van deze score gehaald.
Jammer
Dit komt zeer regelmatig voor en wij ervaren dit als zeer storend.
Ervaring is dat resteten en/of het zgn updaten van het modem geen effect heeft.
Elke keer was en is het een algemene storing, zal deze keer ook wel weer zo zijn.
Twee maanden aangesloten = 5 storingen, bij andere leverancier ( 24 jaar kpn ) nog niet een vijfde van deze score gehaald.
Jammer
F
fiberdordrecht
220 zei:
hier met uploaden........ modem reset zich zelf.
F
fiberdordrecht
hs zei:
die upc status storing site is overbodig, daar wordt toch niks bijgehouden.
Op 1 januari was er telefonie storing bij veel mensen zo ook bij mij... verschillende malen geprobeerd toen om naar 06 te bellen om te kijken of de verbinding het inmiddels deed... Nu kijk ik net op Mijn UPC bij mijn verbruik en zie ik dat deze gesprekken (alle 1 seconde) toch berekend worden a 9 cent/pg 
J
jtech
Arnold zei:Op 1 januari was er telefonie storing bij veel mensen zo ook bij mij... verschillende malen geprobeerd toen om naar 06 te bellen om te kijken of de verbinding het inmiddels deed... Nu kijk ik net op Mijn UPC bij mijn verbruik en zie ik dat deze gesprekken (alle 1 seconde) toch berekend worden a 9 cent/pg
Bellen naar 06 is niet gratis!
H
harrybar
Bij mij het zelfde probleem,een goede kennis is overgestapt van KPN naar Ziggo heb nu 15 x poging gedaan of toestel al geactiveerd was.
Nee dus wel krijg ik rekeningen van 1 seconden bellen.
Heb mail verzonden hoe dit kan als ik geen contact krijg antwoord van UPC:
Antwoord op 3 januari 2011.
Beste meneer/
Bedankt dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice van UPC. Mijn naam is Rika en ik neem uw vraag persoonlijk in behandeling. Ik begrijp dat u gesprekskosten krijgt, terwijl u geen contact heeft gehad met het telefoonnummer.
Ik begrijp dat het erg vervelend is dat er gesprekskosten in rekening worden gebracht.
Dit moet worden uitgezocht, ik heb daarom een melding doorgestuurd naar de betreffende afdeling. Zodra er meer bekend is wordt er contact met u gezocht.
Mijn excuses voor het ongemak.
Ik heb geprobeerd om uw vraag zo goed en volledig mogelijk te beantwoorden. Heeft u behoefte aan meer (of andere) informatie, neem dan gerust opnieuw contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
Rika
Klantenservice UPC
Inmiddels gisteren telefoontje UPC geen fout van UPC
Kan u mij dan een bevestiging per post opsturen dat ik volgens UPC contact heb gehad met dit nummer geen probleem meneer.
Krijg ik gewoon onderstaande mail .
Geachte heer ,
Naar aanleiding van het telefonische contact met één van onze medewerkers op 10 januari jl. sturen wij u dit bericht.
Uit onze gegevens blijkt dat het verbruik naar telefoonnummer 023..... terecht aan u gefactureerd is. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
Heeft u nog vragen, dan kunt u voor meer informatie terecht op https://www.upc.nl.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
UPC Nederland
Het is niet mogelijk te mailen naar [email protected]. Indien u nog een vraag of opmerking heeft dan kunt u reageren via ons contactformulier. U vindt deze op https://www.upc.nl
Betreffende afdeling zegt U heeft gebelt punt uit.
Nee dus wel krijg ik rekeningen van 1 seconden bellen.
Heb mail verzonden hoe dit kan als ik geen contact krijg antwoord van UPC:
Antwoord op 3 januari 2011.
Beste meneer/
Bedankt dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice van UPC. Mijn naam is Rika en ik neem uw vraag persoonlijk in behandeling. Ik begrijp dat u gesprekskosten krijgt, terwijl u geen contact heeft gehad met het telefoonnummer.
Ik begrijp dat het erg vervelend is dat er gesprekskosten in rekening worden gebracht.
Dit moet worden uitgezocht, ik heb daarom een melding doorgestuurd naar de betreffende afdeling. Zodra er meer bekend is wordt er contact met u gezocht.
Mijn excuses voor het ongemak.
Ik heb geprobeerd om uw vraag zo goed en volledig mogelijk te beantwoorden. Heeft u behoefte aan meer (of andere) informatie, neem dan gerust opnieuw contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
Rika
Klantenservice UPC
Inmiddels gisteren telefoontje UPC geen fout van UPC
Kan u mij dan een bevestiging per post opsturen dat ik volgens UPC contact heb gehad met dit nummer geen probleem meneer.
Krijg ik gewoon onderstaande mail .
Geachte heer ,
Naar aanleiding van het telefonische contact met één van onze medewerkers op 10 januari jl. sturen wij u dit bericht.
Uit onze gegevens blijkt dat het verbruik naar telefoonnummer 023..... terecht aan u gefactureerd is. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
Heeft u nog vragen, dan kunt u voor meer informatie terecht op https://www.upc.nl.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
UPC Nederland
Het is niet mogelijk te mailen naar [email protected]. Indien u nog een vraag of opmerking heeft dan kunt u reageren via ons contactformulier. U vindt deze op https://www.upc.nl
Betreffende afdeling zegt U heeft gebelt punt uit.
- Berichten
- 576
Vanochtend 7.15 (ik zit midden in een spaanse les, via internet) stopt mijn verbinding ermee.
Ik loop naar m'n telefoon (doe ik altijd want als die het ook niet doet hoef ik verder niet naar m'n internet instellingen te gaan kijken) en die is ook dood.
Het begint wel erg irritant te worden, zo snel achter elkaar. Eerst met oudjaar en nieuwjaarsdag géén internet en telefoon, en nu vandaag dus ook weer niet.
Heb in het verleden nooit de modem hoeven resetten, maar daar alles het in de avond nog steeds niet deed, stekker uit modem getrokken en enige tijd later weer aangesloten, en alles doet het gelukkig weer.
Postcode Amsterdam 1072
Ik loop naar m'n telefoon (doe ik altijd want als die het ook niet doet hoef ik verder niet naar m'n internet instellingen te gaan kijken) en die is ook dood.
Het begint wel erg irritant te worden, zo snel achter elkaar. Eerst met oudjaar en nieuwjaarsdag géén internet en telefoon, en nu vandaag dus ook weer niet.
Heb in het verleden nooit de modem hoeven resetten, maar daar alles het in de avond nog steeds niet deed, stekker uit modem getrokken en enige tijd later weer aangesloten, en alles doet het gelukkig weer.
Postcode Amsterdam 1072