• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Algemeen storingsmeldingen topic. Deel 4

Status
Niet open voor verdere reacties.
Nog steeds geen internet. Modemis al gereset, maar helaas.

Ik bespeur ook weinig respect voor de klant als je de startdatum van een storing gaat aanpassen van 13 naar 17 mei. En het gaat er bij mij niet in dat je als leverancier na vijf dagen nog niet in staat bent om íets meer te vertellen.
 
Andy zei:
Ik bespeur ook weinig respect voor de klant als je de startdatum van een storing gaat aanpassen van 13 naar 17 mei. En het gaat er bij mij niet in dat je als leverancier na vijf dagen nog niet in staat bent om íets meer te vertellen.
Klik om te vergroten...
Dezelfde tekst staat er nog steeds, maar nu met als begintijd vandaag om 19:23 uur.........
 
modem valt uit, komt niet online sinds de afgeliopen 2 uur.
postcode 6537
 
Ook hier 6535 was het vanmorgen weer bal, alle diensten waren niet beschikbaar.
Zag net wel dat er melding van is gemaakt bij actuele meldingen en storingen op de UPC site
 
Internet werkt slecht, Nijmegen 6521.
28 pings op mijn upc-gateway 77.248:
- min 9 ms, max 636 ms, gemiddeld 146ms
 
Owl zei:
Internet werkt slecht, Nijmegen 6521.
28 pings op mijn upc-gateway 77.248:
- min 9 ms, max 636 ms, gemiddeld 146ms
Klik om te vergroten...

Het valt sowieso op dat er de laatste tijd in Nijmegen vaak storingen zijn en dat meestal alle diensten. Heb dit ook benoemd in het gesprek met Jory (UPC webcare)
 
Johoo_NL zei:
Dramatisch slechte verbinding sinds een paar dagen. Enorme fluctiatie in snelheid maar over het algemeen veel te laag. Vandaag is het helemaal erg met het modem. Heb een paar minuten (dan is het al veel) verbinding, dan valt de verbinding weg..modem gaat automatisch ressetten en heb dan weer EVEN verbinding. Niets te vinden op de storingspagina dus het zal wel weer aan de klant liggen.
Klik om te vergroten...

Nou dan ben je niet de enige met postcode 5709 met problemen.
Hier is het de laatste tijd ook helemaal hopeloos.
Volgens Jordy-UPC zijn er wijkproblemen.
Maar dat hoor ik ook al een hele tijd.

Maar ik heb ook een modem-probleem, daarvoor zou Jordy mij bellen om mijn modem te laten vervangen.

upc17-5-1055-2.jpg
 
Hier ook problemen in 5628 ... Al sinds vorige week. Regelmatig geen internet en telefonie. Vandaag ook weer. Somds wel internet, maar dan erg langzaam. Modem reset helpt soms en soms totaal niet.
 
Bij thuiskomst blijkt dat telef internet en HDTV geen signaal hebben. Gelukkig met doorvragen er achter gekomen dat het niet alleen bij mij is maar dat er een hele hoop offline zijn.....
Er is een melding gedaan aan de netwerk afdeling....
Gebied 3352
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan