Algemeen storingsmeldingen topic. Deel 4

Ook hier 6535 is er alweer een storing bij alle diensten.
Eind tijd van de storing is nog niet bekend, gelukkig werkt het internet hier nog een beetje

1326 almere af en aan storingen met internet én digitale tv upstream sinds 11 mei (netwerkzaamheden).

Probleem wordt maar niet gevonden. Buren hebben de hoop opgegeven, ik bijna.
Nu staat er dat de hele regio (1326 en 1317) storing heeft... Weet UPC onderhand al waar ze mee bezig zijn ?

Webcare heb ik zojuist ingelicht, maar vrolijk wordt ik er niet van..

Triple_NL zei:

1326 almere af en aan storingen met internet én digitale tv upstream sinds 11 mei (netwerkzaamheden).

Probleem wordt maar niet gevonden. Buren hebben de hoop opgegeven, ik bijna.
Nu staat er dat de hele regio (1326 en 1317) storing heeft... Weet UPC onderhand al waar ze mee bezig zijn ?

Webcare heb ik zojuist ingelicht, maar vrolijk wordt ik er niet van..

Klik om te vergroten...

Ik heb het vooral de laatste week dat internet/telefonie er opeens uit ligt, modem staat dan te knipperen als een kestboom Meestal tussen 11 uur smorgens en 1 uur smiddags. daarvoor en daarna doet het internet/telefoon het gewoon. Digtale tv doet het gewoon de hele tijd.

@breen1969

ook de upstream (999 rode toets test) ?

zou jij mij een plezier kunnen doen en dit willen melden? via welk medium dan ook Want de tijdstippen en euvels komen globaal over een en UPC wil er maar niet vanuit gaan dat dit een groepsstoring is, terwijl de hele straat + kennissen verderop (en wellicht ook jij dus) eenzelfde probleem kent.

Triple_NL zei:

@breen1969

ook de upstream (999 rode toets test) ?

zou jij mij een plezier kunnen doen en dit willen melden? via welk medium dan ook Want de tijdstippen en euvels komen globaal over een en UPC wil er maar niet vanuit gaan dat dit een groepsstoring is, terwijl de hele straat + kennissen verderop (en wellicht ook jij dus) eenzelfde probleem kent.

Klik om te vergroten...

@Triple_NL
Met de kabelmodem te beginnen:
downstream signal to noise ratio 40 dB( was lang 3
freq. power 0 dBmv

upstream signal to noise ratio 51 db (was lang 47 dB)

Als ik internet, en telefoon heb zijn dat de waardes.

Ik heb bij de cisco(digitale tv) gekeken bij 1789. bij de eurodocsis modem is de upstream ook 51 dB. de downstream is 38 DB.
ip-connectiviteit is 16 milli seconden.

Als er nog meer vragen zijn stel ze maar Triple. Ik heb ook zo'n idee dat het niet helemaal lekker loopt. Wat ik ook doe, omdat ik in een flat woon, naar de wifi kijken. Er zijn bij mij in de flat een aantal met een UPC draadloze modem. Als ik storing heb, liggen de andere UPC draadloze modems er ook uit

Als je vragen hebt hoor ik het wel

Dank breen1969 !

ja problemen lijken identiek, maar ik ben zo reeel om te beseffen dat de oorzaak niet hetzelfde hoeft te zijn en dat het zo 1-2-3 is opgelost.
zag op de storingsite dat men diverse adressen in 1326 als storing aangeven... Oplossing onbekend/ duur onbekend, geen idee wat ze nu met mijn monteursafspraak gaan doen. Weer afmelden ivm netwerkstoring (zit ik weer voor nop thuis) of dat het nu wel doorgaat.

heb nu 5 afspraken in totaal gehad en eigenlijk geen steek verder.

Dat scannen naar UPC modems is wel een goed idee trouwens ! Veelal herken je ze al aan hun ssid !
Ga ik ook maar eens doen en nu maar hopen dat er genoeg wijkgenoten het melden via 1580, web of wat dan ook. Wellicht doen ze er wat aan want dit is om gestoord van te worden.

Als je naar een netwerk zoekt, bijvoorbeeld je eigen, dan zie je meestal ook de andere netwerken. Als je zeker weet dat de vebinding goed is, dan zijn de andere ook meestal online. Kijk vooral in het weekend, en s'avonds dan weet je dat de meeste mensen thuis zijn.

@Triple_NL

zag op de storingsite dat men diverse adressen in 1326 als storing aangeven...

Klik om te vergroten...

Welke site is dat? (evt. PM)
Ik ken alleen de mogelijkheid die "Mijn UPC" biedt - en die is alleen geschikt voor mijn eigen postcode+nr.

Ko

ko zei:

@Triple_NL

Welke site is dat? (evt. PM)
Ik ken alleen de mogelijkheid die "Mijn UPC" biedt - en die is alleen geschikt voor mijn eigen postcode+nr.

Ko

Klik om te vergroten...

Ik kan ook voor mijn ouders kijken, ik weet hun postcode en huisnummer

ko zei:

@Triple_NL

Welke site is dat? (evt. PM)
Ik ken alleen de mogelijkheid die "Mijn UPC" biedt - en die is alleen geschikt voor mijn eigen postcode+nr.

Ko

Klik om te vergroten...

https://www.upc.nl/klantenservice/meldingen_storingen/

Zolang je PC en huisnummer weet kan je vrij zoeken.