• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Algemeen storingsmeldingen topic. Deel 3

  • Onderwerp starter Onderwerp starter danny
  • Startdatum Startdatum
Status
Niet open voor verdere reacties.
1326

Vandaag sinds 10:00 vanochtend geen internet. Tussen 15 en 17 even terug geweest.
DTV geen retoursignaal, dus geen on-demand, tv guide en sommige kanalen blokkerig.
UPC: "Storing/defect eindversterker"
 
Sinds een uur of twaalf vanochtend/middag hebben we hier geen radio, TV en internetverbinding. De storingspagina zegt sindsdien geen storingen maar als ik de helpdesk bel krijg ik te horen dat er in mijn regio een storing is... Erg druk en wachttijd van >10min dus hang ik maar op want zolang wachten om te vragen wat er precies aan de hand is is me wat te lang...
 
Xaverius zei:
Sinds een uur of twaalf vanochtend/middag hebben we hier geen radio, TV en internetverbinding. De storingspagina zegt sindsdien geen storingen maar als ik de helpdesk bel krijg ik te horen dat er in mijn regio een storing is... Erg druk en wachttijd van >10min dus hang ik maar op want zolang wachten om te vragen wat er precies aan de hand is is me wat te lang...
Klik om te vergroten...
De storing heeft uiteindelijk tot middernacht geduurd. Zit je een keer bij Holland Sport op de tribune, kan je familie het niet zien...
 
Wat mij erg steekt is dat ik voor 13uur al het via het "service"-nummer had gehoord dat er een storing was en blablabla maar dat de storingspagina dus niet bijgewerkt is. Uiteindelijk is er rond 18uur een bericht op die pagina gekomen dat er een storing in Arnhem was...

Willen ze soms dat iedereen het "service"-nummer gaat bellen??? Verdienen ze daar dan aan of willen ze graag veel mensen in de wacht houden omdat ze daar op kicken???
 
ik kom net thuis en de tgelefoon doet het weer niet. dacht net dat deze problemen eindelijk voorbij waren. niet dus!
 
Na vier jaar weer terug bij UPC, Nu na vier weken drie keer storing gehad.
Nu ben ik in iedergeval weer online, met slechts 10Kb :'(

Regio Helmond
 
Postcode 6921 (Duiven)
Geen internet/telefonie: Modem komt niet Olnline, blijft in DS hangen.
Geen OnDemand op DTV, kan gelukkig wel gewoon kijken. Testkanaal geeft Fout op IP-adres (zowel kabelmodem als mediabox) en Netwerktest. Foutcode 3.

Storingspagina (via mobiel): Geen melding bekend
Helpdesk (via mobiel): Gesloten, geen meldingen verder.

Ik: Zwaar geirriteerd, via mobiel dit typen. >:(

Update 17-9-2010: Die avond rond 23:45 weer volledig signaal. Eea heeft er dus minimaal 2 uur uitgelegen. had wel gemeld mogen worden op de website.
 
Postcode 5623

Ben om kwart voor 10 thuis gekomen en geen internet. Modem uitgezet en weer aangezet geen oplossing. DS lampje blijft knipperen. Modem blijft in Docsis-Downstream Scanning staan. Uiteraard is het ondertussen 22:00 geweest dus bellen heeft geen nut meer. Modem maar 15 min spanningsloos gelaten en weer aangesloten. Wederom geen oplossing.

Momenteel wel tv maar geen interactieve diensten / telefonie
 
Postcode 5623

Ook hier momenteel geen internet en telefonie.
Gisteravond ook niet maar vanaf ongeveer 8 uur tot ongeveer 10 uur wel internet.
 
7328

16:50

internet lag er weer eens uit voor 30 seconden.....

modem zoekt naar signaal.. tis spontaan weg en hoppa zo is het er weer..

(jaja bekabeling etc gechecked)
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan