Algemeen storingsmeldingen topic. Deel 2

Tortelli · 27 jul 2009

Na de storingen die ik (en mijn broer die een paar km verderop woont) hadden lijkt alles weer goed te werken. Afgelopen weekend voor zover ik weet geen echte downtijd gehad, al had ik na een uurtje pingen gister middag wel 1 of 2 timeouts.....
Snelheden etc zijn iig weer prima.

gwx · 27 jul 2009

gwx zei:
Hier in Vorden vanaf het begin geen beloofde 90 mbit download maar slechts 27/28. De upload is prima. De helpdeskmedewerker wist mij te vertellen dat de sigaalwaarden goed zijn en dat het een storing omtrent de bootfile betreft. Waarom ik dan wel mijn 6 mbit aan upload haal is voor mij een raadsel. Volgens mij is er gewoon nog niet voldoende capaciteit.

Ook werkt 192.168.100.1 niet. (hier stond eerst een verkeerd ip, vandaar sommige reacties). Het lijkt wel uitgeschakeld.

Dit speelt ondertussen al een paar weken. Helpdesk adviseerde mij om het af te wachten tot het werkt en dan een restitutie te vragen bij de klantenservice. Ik heb er weinig vertrouwen in dat ik deze ga ontvangen, gezien eerdere ervaringen met UPC/Chello. Heeft iemand advies voor mij? Zijn er misschien meer mensen met een vergelijkbaar probleem?

ewouters · 27 jul 2009

Ik heb alweer maar de helft van mijn snelheid.. speedtest.net geeft vandaag maar 12 tot 14 Mbps..

Triple_NL · 27 jul 2009

breen1969 zei:
Weer een storing van 2 uur

ben de hele dag op het werk, zal thuis wel in mijn modem / routerlog kijken.. durf bijna te wedden dat bij mij het ook het geval was...
Hou je op de hoogte

ewouters · 27 jul 2009

ewouters zei:
Ik heb alweer maar de helft van mijn snelheid.. speedtest.net geeft vandaag maar 12 tot 14 Mbps..

Edit:
Om 15.50 ineens weer verdubbeling van mijn snelheid.. een beetje in de richting van de normale waardes (ca 24 Mbps).
Die snelheidswisselingen blijven erg merkwaardig..

dvanhul · 27 jul 2009

gwx zei:
Dit speelt ondertussen al een paar weken. Helpdesk adviseerde mij om het af te wachten tot het werkt en dan een restitutie te vragen bij de klantenservice. Ik heb er weinig vertrouwen in dat ik deze ga ontvangen, gezien eerdere ervaringen met UPC/Chello. Heeft iemand advies voor mij? Zijn er misschien meer mensen met een vergelijkbaar probleem?

Meer mensen met een vergelijkbaar probleem? Ik denk dat ik er niet ver naast zit als ik beweer dat nagenoeg iedereen met een UPC-aansluiting momenteel dit soort problemen heeft, al zal UPC dat uiteraard glashard ontkennen.... :'(

rheingold · 27 jul 2009

3089 Vandaag slechte verbindingen in de morgen,om 12 uur ging alles plat. >:(

Na 2 uur gebeld en kreeg te horen dat ze vrijdag een monteur langs zouden sturen.Na 1 uur werd er gebeld dat het een storing buiten mijn huis was en de monteur dus niet nodig was.Koste vandaag weer geld voor mijn mobiel.Leve vrij bellen

dvanhul · 27 jul 2009

rheingold zei:
3089 Vandaag slechte verbindingen in de morgen,om 12 uur ging alles plat. Na 2 uur gebeld en kreeg te horen dat ze vrijdag een monteur langs zouden sturen.Na 1 uur werd er gebeld dat het een storing buiten mijn huis was en de monteur dus niet nodig was.Koste vandaag weer geld voor mijn mobiel.Leve vrij bellen

Ga er maar rustig van uit dat 99,99% van de huidige storingen niets van doen heeft met de situatie binnenshuis bij wi dan ook, Het netwerk van UPC is momenteel bagger, een probleem dat ze waarschijnlijk hadden kunnen voorkomen als ze een paar tellen langer hadden nagedacht. Om het probleem vervolgens naar de klant te schuiven is uiteraard tekenend voor UPC.
En waarom heeft nog steeds niemand van het webcareteam de moeite genomen uit te leggen wat de problemen zijn? En, nog erger, waarom communiceert UPC niet gewoon via haar website wat er aan de hand is??

Whistler · 27 jul 2009

Een iets te gewaagde percentage VanHul...

dvanhul · 27 jul 2009

knuffa zei:
Een iets te gewaagde percentage VanHul...

Nou vooruit, dan doe ik er 9,99 af

En let wel, ik heb het dus over de storingen die blijkbaar ineens uit de lucht komen vallen ná de meest recente snelheidsaanpassing door upc

Algemeen storingsmeldingen topic. Deel 2

Tortelli

gwx

ewouters

Triple_NL

ewouters

dvanhul

rheingold

dvanhul

Whistler

dvanhul