• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Algemeen storingsmeldingen topic. Deel 1

Status
Niet open voor verdere reacties.
@DreTrance:
ik heb dat in het verleden ook eens meegemaakt met de overschakeling naar de Thomson modems. Eerste modem kapot, 2e modem kapot en uiteindelijk het 3e ding deed het!
Na overschakeling naar ARRIS ging alles in één keer goed.
Na overschakeling naar de EPC3000 ging het in principe ook in één keer goed. Alleen dat van die bitrate: dat zat (zit) blijkbaar niet in het modem. Ik heb er nu tenminste geen last meer van (klop, klop...op hout dus).

Ik hoop dat bij jou het probleem nu ook over is en je, net als ik, kunt genieten van Fiber Power.
 
inderdaad het werkt nu goed ik hoop dat het zo blijft bitrate nog 20480 loop lekker nu ;D
 
mod edit: AUB geen eindeloze speedtesten in dit topic
 
Gisteren en vandaag meerdere malen storing. Geen internet en telefonie, pc 7328.
 
Ook nu weer op 7316 geen internet... Om moedeloos van te worden. Volgens Helpdesk is er niets aan de hand en ligt het aan mijn router. Daar staan de instellingen echter goed! Ik kan niet eens IN mijn modem kijken wat er mis is!
Lampje US blijft knipperen (derde van boven) en verder komt ie ook niet.

HELP!
 
Hier ook een 7316. Sinds vorige week meerdere keren per dag 1 minuut/paar minuten zonder verbinding. Heel irritant. Het lijkt wel of dit gekomen is sinds de snelheidsupdate van vorige week (of was de aankondiging alleen vorige week en de daadwerkelijke verhoging eerder?)
 
Heb je dit ook aan de helpdesk gemeld? Ik dus wel, maar die wimpelt het af alsof er niets aan de hand is.
 
Heb zojuist gebeld en ondanks dat er niks uit te lezen was op mijn modem, is mij beloofd dat er nog naar gekeken wordt. In het bijzonder omdat ik meldde dat er hier meer klachten stonden uit hetzelfde postcodegebied. Ik wordt later vandaag teruggebeld.
 
Vandaag heeft Internet er bij mij 5 1/2 uur uitgelegen. Er zou geen storing zijn maar het zou aan mijn coax-kabel liggen of ik zou een defect modem hebben. Na twee uur wisten ze nog niet dat er een storing was. Er moest een monteur komen. De storing kregen ze pas na vier-vijf uur in de gaten. Worden klachten wel serieus genomen ?
 
Jan1964 zei:
Vandaag heeft Internet er bij mij 5 1/2 uur uitgelegen. Er zou geen storing zijn maar het zou aan mijn coax-kabel liggen of ik zou een defect modem hebben. Na twee uur wisten ze nog niet dat er een storing was. Er moest een monteur komen. De storing kregen ze pas na vier-vijf uur in de gaten. Worden klachten wel serieus genomen ?
Klik om te vergroten...

Ik betwijfel het..
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan