• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Algemeen storingsmeldingen topic. Deel 1

Status
Niet open voor verdere reacties.
kijk waar ik gek van wordt dat niemand wat ken vinden

volgens die man was hier alles goed maar ik blijf maar laag zitten met alles wat ik doe

heb nu all 5 nieuwe modems gehad nieuwe kabels wat moet je nog meer doen dan als het bij UPC zelf leg

weer me waarde na modem van stroom gehaald tehebben

11/20/2008 2:59 20000400 3 Received Response to Broadcast Maintenance Request, but no Unicast Maintenance opportunities received - T4 timeout
11/20/2008 2:59 17000100 3 SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing
11/20/2008 3:02 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
11/20/2008 3:02 1040100 6 TLV-11 - unrecognized OID
12/6/2008 8:05 8010300 5 DHCP RENEW WARNING - Field invalid in response

vergeet nog wat dit probleem kreeg ik pas na nieuwe ipadres 77

daarvoor zat ik op de 80
 
@Intel: natuurlijk is het om gek van te worden als de verbinding waardeloos is!

Maar of al die meldingen in de Event-Log er echt wat mee te maken hebben weet ik niet.
In mijn Event-Log staan ook van dat soort dingen maar mijn lijntje doet het gewoon goed.

11/28/2008 1:23 1040100 6 TLV-11 - unrecognized OID
11/28/2008 3:41 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
11/28/2008 3:41 18000200 3 UCD invalid or channel unusable
11/28/2008 3:41 17000400 3 SYNC Timing Synchronization failure - Failed to receive MAC SYNC frame within time-out period
11/28/2008 3:42 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
11/28/2008 3:42 1040100 6 TLV-11 - unrecognized OID
11/28/2008 8:07 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
11/28/2008 8:08 18000200 3 UCD invalid or channel unusable
11/28/2008 8:08 17000400 3 SYNC Timing Synchronization failure - Failed to receive MAC SYNC frame within time-out period
11/28/2008 8:08 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
11/28/2008 8:08 1040100 6 TLV-11 - unrecognized OID
11/28/2008 9:50 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
11/28/2008 9:50 18000200 3 UCD invalid or channel unusable
11/28/2008 9:50 17000400 3 SYNC Timing Synchronization failure - Failed to receive MAC SYNC frame within time-out period
11/28/2008 9:51 1040100 6 TLV-11 - unrecognized OID
12/5/2008 4:48 8010300 5 DHCP RENEW WARNING - Field invalid in response

Plankie heeft ergens een overzichtje geschreven van deze meldingen, ik zoek dat even op.
De meeste entries maken niet het verschil tussen wel en niet werken van de verbinding dacht ik.
 
Hier een kopie van de e-mail die ik heb gekregen van UPC.
Heb de naam van de medewerker weg gehaalt vind ik wel zo netjes.



Geachte heer ,

Ik heb deze week terugkoppeling gehad dat bij u werkzaamheden gepland zijn voor het jaar 2009.
Tot die tijd is het niet mogelijk hogere snelheden te halen.
Ik ben nog bezig dit hoger op te spelen, maar ik wacht nog op antwoordt hierop.

Ik hoop u hiermee op dit moment voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,
UPC Nederland

Customer Communications
High Level Support
 
@Luniticcat: Mooi dat je zo duidelijkheid kreeg maar moet je wel het volle pond blijven betalen dan?

Als UPC zo duidelijk aangeeft dat wat je betaald niet mogelijk is om te leveren dan moet daar toch iets tegenover staan?
 
nee hoef niet het volle pond te betalen.
Ze hadden in eerste instantie aangeboden om mij te downgraden naar power maar dat vond ik niet acceptabel.
Ik heb een extreme abbo en een contract met UPC.
Hun hebben te zorgen dat ik op zijn minst 16/17 mbit heb het is dus een beetje zielig dat hun op deze manier van de problemen af willen zijn.
Dus ik heb gezegd "niets downgrade helft betaal ik tot dat jullie je probleem hebben opgelost.
Nu krijg ik een compensatie dat wil zeggen ik behoud mijn extreme abbo maar ga betalen voor een power abbo.
Totdat UPC zijn zaken op orde heeft.
 
Robert Koopman zei:
@Intel: natuurlijk is het om gek van te worden als de verbinding waardeloos is!

Maar of al die meldingen in de Event-Log er echt wat mee te maken hebben weet ik niet.
In mijn Event-Log staan ook van dat soort dingen maar mijn lijntje doet het gewoon goed.

11/28/2008 1:23 1040100 6 TLV-11 - unrecognized OID
11/28/2008 3:41 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
11/28/2008 3:41 18000200 3 UCD invalid or channel unusable
11/28/2008 3:41 17000400 3 SYNC Timing Synchronization failure - Failed to receive MAC SYNC frame within time-out period
11/28/2008 3:42 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
11/28/2008 3:42 1040100 6 TLV-11 - unrecognized OID
11/28/2008 8:07 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
11/28/2008 8:08 18000200 3 UCD invalid or channel unusable
11/28/2008 8:08 17000400 3 SYNC Timing Synchronization failure - Failed to receive MAC SYNC frame within time-out period
11/28/2008 8:08 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
11/28/2008 8:08 1040100 6 TLV-11 - unrecognized OID
11/28/2008 9:50 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
11/28/2008 9:50 18000200 3 UCD invalid or channel unusable
11/28/2008 9:50 17000400 3 SYNC Timing Synchronization failure - Failed to receive MAC SYNC frame within time-out period
11/28/2008 9:51 1040100 6 TLV-11 - unrecognized OID
12/5/2008 4:48 8010300 5 DHCP RENEW WARNING - Field invalid in response

Plankie heeft ergens een overzichtje geschreven van deze meldingen, ik zoek dat even op.
De meeste entries maken niet het verschil tussen wel en niet werken van de verbinding dacht ik.
Klik om te vergroten...

voor robert ik zie bij jou echt geen T4 staan die krijg ik iederedag

Received Response to Broadcast Maintenance Request, but no Unicast Maintenance opportunities received - T4 timeout

dit heb ik pas vanaf 9-29-2008 sinds upc me ip adres anders heb gezet

voor lunaticcat
ook ik heb die voorstel gehad we kunnen wel power aanbieden

maar dat weiger ik ze hebben me extreme verkocht dus wil gewoon waar voor me geld
 
@Intel: Ik zie die T4 melding inderdaad niet in mij logje staan... ;)
Maar hebben er wel gestaan hoor, ik herkende het broadcast maintenance vandaar mijn reactie.
Gaf bij mij geen reden tot uitval of storing.
Mijn modem is in het begin vervangen door die ik nu heb, sindsdien geen problemen meer ondervonden.
Helaas mocht dit bij jou niet helpen, dan moet er dus ergens iets fout gaan wat niet aan het modem ligt.

@Lunaticcat: Misschien "handig" om jouw postcode te vermelden?
Ik verwacht dat er meerdere abonnee's zijn die tegen dezelfde problemen aanlopen?
Dat je een tegemoetkoming krijgt is een goede zaak lijkt mij, andere dienen dit dan ook te krijgen.
Maar wie niet vraagt krijgt het vast niet.
Dat er om wat voor reden dan ook tijdelijk niet de snelheid aanwezig is als dat je mag verwachten kan altijd voorkomen.
Zolang je daar maar van op de hoogte gebracht wordt lijkt het mij geen probleem.
Je betaald nu voor wat je hebt en niet voor wat je zou moeten hebben... :)
 
sylvester(rr) zei:
Het IP-adres dat jouw router/pc krijgt heeft niets te maken met de meldingen die je in de Event Log ziet staan

Dit is een gevalletje Post hoc ergo propter hoc. ;)
Klik om te vergroten...

router ?????

wie heb er over en router gehad

heb alleen gemeld dat ik eerts voor dat dit begong ipadres 80### had
nu heb ik ip adres 77 *** een alles gaat klote haast geen verbinding in de avond
wordt van alles eraf gegooid als ik aan het spelen ben
mails die niet willen dus zeg het maar

plus dat ik om de zoveel tijd dit krijg dan vlieg me internet er haast uit

Received Response to Broadcast Maintenance Request, but no Unicast Maintenance opportunities received - T4 timeout
 
intel zei:
router ?????

wie heb er over en router gehad

heb alleen gemeld dat ik eerts voor dat dit begong ipadres 80### had
nu heb ik ip adres 77 *** een alles gaat klote haast geen verbinding in de avond
wordt van alles eraf gegooid als ik aan het spelen ben
mails die niet willen dus zeg het maar

plus dat ik om de zoveel tijd dit krijg dan vlieg me internet er haast uit

Received Response to Broadcast Maintenance Request, but no Unicast Maintenance opportunities received - T4 timeout
Klik om te vergroten...
Lees mijn vorige bericht nou eens goed door.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan