Airplay op apple tv werkt niet meer sinds laatste update van de app

mpfan zei:

Graag gedaan.
Maar ik begrijp niet helemaal dat die meneer bij Saturn daar zo stellig in is. :shock::shock:
Ik heb namelijk gewoon de wifi modem van ziggo. Ik heb daarbij geen problemen. Je zou nog even kunnen kijken of het wifi gedeelte wel op 2,4ghz staat ipv 5ghz. En daarnaast een vast kanaal kiezen bijvoorbeeld kanaal 9 deze wordt niet zoveel gebruikt dus ook minder last van storingen.
Nu moet ik zeggen dat ik een groot Apple fan ben maar om te zeggen dat alleen een airport zou werken vind ik onzin.

Klik om te vergroten...

Daar ben ik het volledig mee eens, maar op een gegeven moment ben je radeloos aan hetworden en denk je dat dat inderdaad de oorzaak is en dat alleen de airport je nog kan helpen.

Maar om nog even terug te komen op je verhaal, hoe en waar kan ik zien hoeveel GHz deze nu gebruikt en welk kanaal ik moet hebben. Ik heb er nl niet al te veel kaas van gegeten, vandaar dat ik altijd voor apple kies om hun gebruiksgemak.

Ik hoop dat je mij dat stap voor stap kunt uitleggen. Alvast bedankt daarvoor.

Martin.

Inmiddels zijn we redelijk van het onderwerp afgeweken moet ik constateren. In mijn oorspronkelijke bericht vroeg ik de aandacht van ZiggoWebCare om het feit dat airplay niet werkt met Apple TV in de Ziggo App. (Ik begreep dat ze ook actief waren in dit forum als je geen twitteraar bent). Inmiddels zitten we in de ubee modems met airplay dat helemaal niet werkt.
Vorige week een update van de Ziggo app mogen ontvangen, naar 3.0. Airplay zit, wel een beetje verstopt, nog steeds in de app, maar ik krijg dezelfde foutmelding in beeld. "Fout bij het laden van content, probeer het later nog eens". Dat later heb ik regelmatig geprobeerd, maar blijkbaar nog niet laat genoeg.
Zijn er mensen waarbij het wel gewoon werkt? Ik heb inmiddels gelezen in deze post dat er iig meer lotgenoten zijn. Heeft er iemand het ook op kunnen lossen??

WebCare

Toch maar een twitter account aangemaakt: De discussie met het webcare team gestart. De status tot nu toe:

@ZiggoWebcare In de APP ziggo TV in combinatie met airplay krijg ik steeds de storing. "Fout bij het laden van content" Hoe los ik dit op?

Reply: Hiermee kunnen wij je helaas niet helpen. Airplay wordt niet ondersteund door de app. ^AB

@ZiggoWebcare In v1 functioneerde het.Dan in v2 als feature: airplay geintegreerd in app(werkte niet meer).Nu antwoord:Niet ondersteund?

Blijkbaar weet ziggo zelf op het moment ook niet wat ze willen. Helaas... Gezien het feit dat ik de apparatuur voor deze funtie aangeschaft heb, is deze reactie ineens zeer jammerlijk...

We zijn idd een beetje off topic geraakt. Mijn excuus.
Ik heb gisteren nog wat met de AirPlay gerommeld. (iPhone 4s)
En ik heb hem 1 maal in de synchroon stand werkend gekregen, maar dat was blijkbaar een lucky shot.
Het grootste wat er veranderd is sinds de laatste update is volgens mij het gebruik van een eigen video player. Ipv van de native player van apple. Vorige versie van de app deed dat nog wel.

Apple TV

martinhoekstra zei:

Ik wacht nog maar even op de nieuwe router, maar als ik eerlijk ben zou ik het niet normaal vinden om extra uitgaven te moeten doen om de apple tv te laten functioneren zoals het hoort.

Klik om te vergroten...

Bij mij functioneert Apple TV prima met Sitecome router die, pak weg, 5 jaar oud. Ik heb ook wat oudere Ubee modem van Ziggo, zonder router. Het ligt dus echt niet aan Apple TV, hoor! Maar aan combinatie modem/router dat door Ziggo geleverd wordt. Mijn enige extra uitgaven waren de HDMI kabel en glasvezelkabel naar recever.

Nu dat ik op de hoogte van het probleem ben, ga ik ook geen nieuwste Ubee modem/router aanvragen/installeren. Of (als het niet anders kan) met uitgeschakelde router functionaliteit.

Trouwens, als mijn Sitecome het geest geeft, ga ik AirPort Extreme aanschaffen. Al schijnt dat die ook in sommige gevallen problematisch met Ziggo werkt.

Let wel dat de Airport Extreme een wat dure router voor zijn relatief beperkte mogelijkheden is....
Op zich typisch Apple, mooi design en makkelijk in te stellen een prima router. Maar hij mist mogelijkheden en opties die routers van vergelijkbare prijs van andere merken wel hebben, alleen vergen die wel wat meer studie naar de goede instellingen voor die opties.

Het is dus ZEKER niet zo dat een Apple TV alleen met een Apple Airport Express werkt. Hij werkt bij mij prima met mijn D-Link router zoals gezegd.

Olga.P2000 zei:

Bij mij functioneert Apple TV prima met Sitecome router die, pak weg, 5 jaar oud. Ik heb ook wat oudere Ubee modem van Ziggo, zonder router. Het ligt dus echt niet aan Apple TV, hoor! Maar aan combinatie modem/router dat door Ziggo geleverd wordt. Mijn enige extra uitgaven waren de HDMI kabel en glasvezelkabel naar recever.

Nu dat ik op de hoogte van het probleem ben, ga ik ook geen nieuwste Ubee modem/router aanvragen/installeren. Of (als het niet anders kan) met uitgeschakelde router functionaliteit.

Trouwens, als mijn Sitecome het geest geeft, ga ik AirPort Extreme aanschaffen. Al schijnt dat die ook in sommige gevallen problematisch met Ziggo werkt.

Klik om te vergroten...

Dag beste mensen,

Ik heb inmiddels de nieuwe modem gekregen en geïnstalleerd. De apple tv werkt nu als een zonnetje. Alles doet het nu gelukkig. Ik heb een Cisco ontvangen en binnen 20 minuten was alles klaar. Mijn advies(ervaring) geen ubee modem meer.

Iedereen bedankt voor het mee denken naar eventuele oplossingen.

Martin

Inmiddels is er een versie 3.0 voor de tv app en nog steeds werkt de airplay functie niet? Bij bijv. Bij de app Uitzendinggemist is dit geen enkel probleem en werkt de airplay functie wel. Misschien dat Ziggo is aan uitzendinggemist kan vragen hoe het wel moet?

Chevy zei:

Inmiddels is er een versie 3.0 voor de tv app en nog steeds werkt de airplay functie niet? Bij bijv. Bij de app Uitzendinggemist is dit geen enkel probleem en werkt de airplay functie wel. Misschien dat Ziggo is aan uitzendinggemist kan vragen hoe het wel moet?

Klik om te vergroten...

Iemand nooit afgevraagd of het niet bewust is? De HBO Go app blokkeerde AirPlay bv bewust. Stel je voor dat je eens kon doen met de content wat je zelf wil.

Zelfde probleem hier: sinds update werkt AirPlay vanuit de Ziggo app niet meer. AirPlay op zich werkt prima met bijvoorbeeld YouTube en Uitzending Gemist.

Wij hebben een Airport Extreme, dat kan t dus ook niet zijn. Ik vraag me af of t met de firmware te maken heeft. Heeft er iemand de laatste versie geprobeerd? De onze draait 4.4.4 van de Apple TV software, ik geloof dat iOS versie 5.0.1 is.

Vandaag of morgen maar s een helpdeskrequest aanmaken bij Ziggo.