Airplay op apple tv werkt niet meer sinds laatste update van de app

@ziggowebcare.

sinds de laatste update van de Ziggo tv app werkt airplay niet meer met de apple tv. Airplay is in de laatste update geintegreerd in de app, maar op het moment dt je het wilt gebruiken geeft de apple tv de volgende storing: "fout bij het laden van content". Dat is alle info die ik zie en daar moet ik het mee doen.
Zijn er meer mensen die hier last van hebben of werkt het bij andern wel? In het laatste geval: wat kan ik doen om dit op te lossen? Want ik krijg aar deze tv helaas geen kabel getrokken.

Bedankt voor de hulp!

Graag een fix!!

Ik heb er ook last van. Graag zou ik een update zien voor de AirPlay!!

airplay

Airplay werk bij mij ook niet graag update Ziggo.

Apple tv

Beste mensen,

Sorry dat ik er zo maar in kom vallen, maar ik heb sinds vorige week een apple tv aangeschaft. Ben inmiddels een week verder en ongeveer 2 uur aan de telefoon gehangen met apple. Het volgende probleem is bij mij aan de orde.
Na installatie van de apple tv heb ik geen mogelijkheid om de remote te gebruiken en mijn AirPlay icoon verschijnt niet op mijn iPhone en iPad. Beide apparaten zijn voorzien van iOS 6 en de iTunes op de computer is vorige week geïnstalleerd voor acceptatie thuisdeling dit is dus ook de nieuwste versie. Ik was zelf ook al weer naar de winkel geweest om den
Apple om te ruilen, aangezien er een update was voor de apple tv. We dachte dat het daar aan zou kunnen liggen, maar later bleek dit ook niet uit te maken.
Wij hebben een ubee modem 3200 en nou lees ik dat daar nogal eens problemen mee kunnen ontstaan. Is er iemand die het zelfde mee heeft gemaakt en mij aub kan helpen. Ik begin een beetje radeloos te worden. Alle denkbare manieren cq handelingen zijn uitgevoerd maar zonder succes. Modem gereset, up date niet geplaatst, wel geplaatst, alles opnieuw verwijderd en geïnstalleerd, rechtstreeks verbonden met een kabel.

Ik kan nu helemaal niets met de apple tv. Geen films huren, geen AirPlay geen remote. Kan nu alleen maar you tube kijken

Aub, wie oh wie kan mij helpen.

Martin

Ubee icm Apple tv

Wat je zou kunnen proberen is een static lease te maken voor je Apple tv.
Dit doe je in geavanceerde instellingen bij tab Gateway en dan static lease.
Hier vul het Mac adres van je Apple tv in en een vrij IP adres.

Als dat nog niet werkt wellicht dat je dan nog kan proberen om de modem in DMZ zetten voor je Apple tv.

Dit is te vinden in de geavanceerde instellingen bij tab Gateway en dan DMZ Host.
Hier vul je dan een IP adres in die nog niet in gebruik is.

Succes

Heb een Ubee modem zonder router dus geen praktijk ervaring.

Wel heb ik eerder gelezen dat inderdaad de Ubee UWV 3200 modem/router het Apple protocol verneukt en daardoor dus inderdaad de Apple TV nauwelijks werkt.

Enige oplossing die ik daar las is de Ubee laten bridgen (dwz de routerfunctionaliteit laten uitzetten) en een eigen, goede, router gebruiken (en dan natuurlijk niet een budget merk als Sweex of Sitecom kopen).
Probleem is alleen dat dat laten bridgen alleen door de helpdesk kan en dat dat geloof ik momenteel door een storing niet schijnt te kunnen, geen idee wat daar de status van is.

mpfan zei:

Wat je zou kunnen proberen is een static lease te maken voor je Apple tv.
Dit doe je in geavanceerde instellingen bij tab Gateway en dan static lease.
Hier vul het Mac adres van je Apple tv in en een vrij IP adres.

Als dat nog niet werkt wellicht dat je dan nog kan proberen om de modem in DMZ zetten voor je Apple tv.

Dit is te vinden in de geavanceerde instellingen bij tab Gateway en dan DMZ Host.
Hier vul je dan een IP adres in die nog niet in gebruik is.

Succes

Klik om te vergroten...

Op de eerste plaats bedankt voor het mee denken voor oplossingen. Maar ik heb vanmiddag met hulp van ziggo jou ideeën uitgevoerd maar helaas zonder succes. Ik heb nu kunnen regelen dat wij de aller nieuwste modem toegestuurd krijgen. Ziggo wist niet zeker of dit de problemen zou kunnen verhelpen, maar we kunnen het altijd proberen. Verder ben ik vanavond ook nog naar de Saturn geweest, en daar wist een medewerker die gespecialiseerd was in apple mij te vertellen dat de nieuwe modem ook niet zal werken. Hij had maar een oplossing en dat zou een airport express zijn. Ziggo bellen om de modem alleen maar als router te gebruiken en dan zou alles perfect werken.

Ik wacht nog maar even op de nieuwe router, maar als ik eerlijk ben zou ik het niet normaal vinden om extra uitgaven te moeten doen om de apple tv te laten functioneren zoals het hoort.

xahmol zei:

Heb een Ubee modem zonder router dus geen praktijk ervaring.

Wel heb ik eerder gelezen dat inderdaad de Ubee UWV 3200 modem/router het Apple protocol verneukt en daardoor dus inderdaad de Apple TV nauwelijks werkt.

Enige oplossing die ik daar las is de Ubee laten bridgen (dwz de routerfunctionaliteit laten uitzetten) en een eigen, goede, router gebruiken (en dan natuurlijk niet een budget merk als Sweex of Sitecom kopen).
Probleem is alleen dat dat laten bridgen alleen door de helpdesk kan en dat dat geloof ik momenteel door een storing niet schijnt te kunnen, geen idee wat daar de status van is.

Klik om te vergroten...

Ook jij bedankt voor het meedenken. Maar als het een beetje tegen zit ben ik bang dat jij toch gelijk gaat krijgen. Ik wacht de nieuwe modem nog maar even af. Hopelijk gaat het dan wel lukken. Een airport express kost al gauw 100,- euro.

Martin.

Graag gedaan.
Maar ik begrijp niet helemaal dat die meneer bij Saturn daar zo stellig in is. :shock::shock:
Ik heb namelijk gewoon de wifi modem van ziggo. Ik heb daarbij geen problemen. Je zou nog even kunnen kijken of het wifi gedeelte wel op 2,4ghz staat ipv 5ghz. En daarnaast een vast kanaal kiezen bijvoorbeeld kanaal 9 deze wordt niet zoveel gebruikt dus ook minder last van storingen.
Nu moet ik zeggen dat ik een groot Apple fan ben maar om te zeggen dat alleen een airport zou werken vind ik onzin.

Saturn verteld natuurlijk onzin door te zeggen dat alleen een airport zal werken, heb zelf een D-Link router die prima werkt.

Vrees dat hij wel gelijk kan hebben dat geen enkel Ziggo modem/router werkt en je een eigen router nodig hebt.

Overigens kosten echt goede routers (de airport Express is goed maar redelijk basaal) wel meer dan die 100 euro.