V
v68095
Ook ik heb nog steeds geen telefoon/internet. Het moet echt niet veel langer meer duren wat mij betreft. Al sinds het ingaan van het contract (23 sept) geen gebruik kunnen maken van het aanbod van Ziggo.
-
Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.
- Status
U
Umohja
Vandaag precies een maand geleden dat ze de boel aangesloten hebben, niks werkt nog... Ik heb er geen woorden voor om eerlijk te zijn.
M
Maxtor
Hier al bijna 5 weken na ontvangst van modem ook niets. In een ander topic over dit probleem staat gelukkig een reactie van een Ziggo webcare medewerker. Waarom staat er geen mededeling over deze storing op de storingspagina van Ziggo? Dat zou wellicht wat rust brengen en krijgen we (echt) het gevoel dat er aan gewerkt wordt en geef dit ook door aan de mederwerkers van de helpdesk zodat zij ook van de storing afweten. Ik heb de indruk dat zij hierover niet goed zijn geinformeerd.
U
Uniseat
Je kan het beste eef bellen met de HD.
Laatst bewerkt door een moderator:
Topicstarter
Topicstarter
bericht
Ook hier nog geen internet.
Wel een reactie van de klantenservice:
Ook nog een bericht inderdaad op deze topic dat het probleem de hoogste prioriteit heeft, maar dat het niet bekend is hoe lang het gaat duren.
Wel een reactie van de klantenservice:
Ook nog een bericht inderdaad op deze topic dat het probleem de hoogste prioriteit heeft, maar dat het niet bekend is hoe lang het gaat duren.
V
v68095
Ik werd gisteren geadviseerd gewoon de boel op te zeggen en opnieuw aan te vragen. Erg jammer is wel dat wij ons telefoonnummer dus kwijt zijn.
H
hans5561
nog steeds geen internet
Het is nu 22 oktober, nog steeds geen internet sinds de aansluiting door de monteur op 2 oktober
Het is nu 22 oktober, nog steeds geen internet sinds de aansluiting door de monteur op 2 oktober
Topicstarter
Topicstarter
bericht
Ik zat er ook aan te denken, maar als dat een oplossing zou zijn kan Ziggo ons toch ook gewoon zelf even opnieuw in het klantensysteem zetten...
G
Garrett
En zou het dan wel ineens kunnen, activeren van het modem?
Lijkt me sterk maar als dit de enige oplossing is dan ga ik maar eens bellen of het kan...
Join the club... ik wacht al vanaf 14 september...Het is nu 22 oktober, nog steeds geen internet sinds de aansluiting door de monteur op 2 oktober
P
Petje121
Lijkt mij zeer sterk dat wanneer je opnieuw aanmeld jij dan wel kan internetten. De probleem die ze hebben is met de activatie systeem voor alle nieuw aangemelde klanten dus stel je annuleert nu en maakt nieuwe doe je het voor niks.
Ik wacht zelf ook al vanaf 24 september en nog steeds geen internet. Er werd mij verteld dat ze dit handmatig gaan doen vanaf afgelopen maandag en dat internet uiterlijk vrijdag moet doen. Ik wacht af en ben benieuwd..
Ik wacht zelf ook al vanaf 24 september en nog steeds geen internet. Er werd mij verteld dat ze dit handmatig gaan doen vanaf afgelopen maandag en dat internet uiterlijk vrijdag moet doen. Ik wacht af en ben benieuwd..
- Status