• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Acceptable Usage Policy

De waarschuwing:

Geachte chello-abonnee,

UPC Nederland heeft geconstateerd dat een zeer kleine groep van haar internetabonnees buitensporig veel data aan het up- en/of downloaden is. Helaas hebben wij geconstateerd dat u tot deze groep behoort. Extreem dataverbruik verstoort in ernstige mate de kwaliteit van de internetsnelheid voor de overige UPC internetabonnees. Derhalve moeten wij ons in uw geval helaas beroepen op artikel 3 van de Acceptabel Use Policy in de Algemene Voorwaarden:

”De Klant dient zich te onthouden van overmatig dataverkeer dat het gebruik van de chello Service en/of het Internet door andere gebruikers verstoort.”

U had in de aflopen week een dataverbruik van 200 GigaBytes. Hopelijk begrijpt u dat dit in geen enkele verhouding staat met een normaal internetgebruik. Daarom verzoeken wij u vriendelijk doch dringend om uw dataverbruik aan te passen. Het halveren van uw huidige dataverbruik is voldoende.

Wij verrichten de komende weken wederom metingen. Mocht uw dataverbruik binnen vier weken nog overmatig blijven, dan zijn wij genoodzaakt uw modem voor minimaal een week in snelheid fors te beperken.

Wij hopen dat u meewerkt aan het tot standhouden van de kwaliteit en snelheid van ons netwerk.

Met vriendelijke groet,

UPC Nederland

Van iemand anders van het forum hier. ;)
 
01MANIaXIE zei:
De waarschuwing:

Van iemand anders van het forum hier. ;)

Nou goed ik zal bij deze mijn betoog staken, want ik heb begrepen dat jullie mijn standpunt niet begrijpen en ook mijn beginpost niet goed gelezen hebben. Inmiddels is het nieuws van de AUP/FUP van Chello zich aan het verspreiden op de fora van ADSL klanten. De feitelijke adspirant klanten van Chello nu ADSL2+ niet goed van de grond komt, zullen hiermee rekening gaan houden bij hun keuze voor een nieuwe provider.

Goedemiddag. (Iedereen opgelucht?)

Ajavas zei:
Chello let toch op en wees recht door zee en verval niet in oude (slechte) gewoontes, jullie zijn zo goed op weg naar een ander imago, en daar past AUP niet in!!

Géén datalimiet = Géén datalimiet zonder "maar dit of maar dat"

Of stel een datalimiet in, maar speel géén spelletjes!
 
Chello let toch op en wees recht door zee en verval niet in oude (slechte) gewoontes, jullie zijn zo goed op weg naar een ander imago, en daar past AUP niet in!!

Géén datalimiet = Géén datalimiet zonder "maar dit of maar dat"

Of stel een datalimiet in, maar speel géén spelletjes!
Eigenlijk moet ik je daar stiekum wel gelijk in geven. Maar nog steeds hebben ze een AUP/FUP en geen datalimiet.
Maar ze moeten inderdaad eens goed duidelijk zijn een AUP/FUP is nou niet echt duidelijk en ze kunnen nu alles doen wat ze willen qua "datalimieten" een echt hard datalimiet zou dan wel handiger/duidelijker zijn. :) Maar goed 5% heeft er 'scheinbaar'maar last van. Merk het vanzelf wel. :)
 
01MANIaXIE zei:
Eigenlijk moet ik je daar stiekum wel gelijk in geven. Maar nog steeds hebben ze een AUP/FUP en geen datalimiet.
Maar ze moeten inderdaad eens goed duidelijk zijn een AUP/FUP is nou niet echt duidelijk en ze kunnen nu alles doen wat ze willen qua "datalimieten" een echt hard datalimiet zou dan wel handiger/duidelijker zijn. :) Maar goed 5% heeft er 'scheinbaar'maar last van. Merk het vanzelf wel. :)

Dat bedoel ik maar :) We zullen nu waarschijnlijk binnen niet al te lange tijd in hun reclame campagnes op de hoogte gebracht worden dat zij een AUP policy hanteren. Ze vermelden immers ook dat er géén datalimiet is..........dan heeft iedere adspirant klant een eerlijke keuze ;)
 
01MANIaXIE zei:
Eigenlijk moet ik je daar stiekum wel gelijk in geven. Maar nog steeds hebben ze een AUP/FUP en geen datalimiet.
Maar ze moeten inderdaad eens goed duidelijk zijn een AUP/FUP is nou niet echt duidelijk en ze kunnen nu alles doen wat ze willen qua "datalimieten" een echt hard datalimiet zou dan wel handiger/duidelijker zijn. :) Maar goed 5% heeft er 'scheinbaar'maar last van. Merk het vanzelf wel. :)
Ehm, minder dan 0,05% van de mensen zal een waarschuwing ontvangen mbt hun downloadgewoontes..

En het is nu hartstikke duidelijk:

Download zoals je wilt. Sta je bovenaan in de lijst met je extreme downloadgedrag? Geen probleem, je krijgt netjes een bericht dat je op een extreem niveau zit qua downloadgedrag en er wordt verzocht dit te minderen.
Trek je je niks aan van dat verzoek en sta je binnen 4 weken wèèr bovenaan de lijst? Ja, dan wordt je snelheid teruggeschroefd voor een week.

Dus in het ergste geval zul je dus een verbinding hebben waarmee je een weekje op lagere snelheid zit. En dan heb je het al behoorlijk bont gemaakt... Zoals een gebruiker op dit forum downloadde, 200GB/week, dus meer dan 800GB/maand, ja dat vind ik vrij fors. UPC, gezien de berichtgeving naar die persoon, dus ook.
 
nu we het hier toch over hebben... is de AUP alleen over het download verkeer of down en up samen ?
en wordt intern verkeer ook mee gerekend ?
 
Ik vind het een strakke actie van UPC. :6

Volgens mij ben ik een normale gebruiker van Chello Extreme met zo'n 40 - 80GB p/mnd aan dataverkeer. Ik heb gekozen voor Chello Extreme puur om het feit dat ik dan sneller kan uploaden en dat ik .. als ik iets wil downloaden, het ook snel kan downloaden (bijv. filmpje om 's avonds te kijken).

Tot voor kort ging dit allemaal naar wens, maar volgens mij zitten er sinds kort ook bij mij in de buurt een paar van die mafkezen die 350 GB per week binnenslurpen, want de snelheid is de laatste tijd overdag en soms ook 's nachts dramatisch (haal de snelheid van classic vaak niet eens meer met eweka). Nou sorry, daar betaal ik niet 60 euries p/mnd voor ..

Ik zie deze actie dan ook niet als een datalimiet, want wat moet je in hemelsnaam met 350 GB aan data per week ???
 
WouterW zei:
Gelukkig weer 1 die het met me eens is! :D

Was niet van plan om in dit topic te reageren eigenlijk, maar voorruit dan maar. Ik vind het van den zotte dat je per week iets van 200GB naar binnen haalt. Heeft totaal niets, maar dan ook niets met normaal internet gebruik te maken. Dus wat mij betreft een goeie aktie van Chello/UPC :6

En zoals als Fredman ook al aan geeft, ik heb alleen extreme genomen om lekker even snel wat te downloaden als het nodig is, en natuurlijk de mooie upload. En al heb ik dan een 20Mb verbinding, wil nog niet zeggen dat ik 24/7 aan het downloaden ben.
 
Terug
Bovenaan