werkt niet

Ik heb een Ziggo Z3 internet+tv aansluiting. We halen de volledige snelheid met alle speedtests, en tot een tijd geleden ook met nieuwsgroepen. Ik heb getest met zowel news.ziggo.nl en i-telligent als xsnews op poort 119 zonder ssl en op poort 563 en 600 met ssl. Op alle poorten krijg ik een...

Ik verhuis over enkele dagen naar mijn nieuwe woning. Maar ik krijg internet niet werkend. Hier (in het oude huis) heb ik telfort, voor daar heb ik Ziggo aangevraagd incl tv. De aansluiting in de woonkamer is gewoon zo'n ding met 2 punten, 1 voor tv de ander voor radio. Daar zet ik de splitter...

Vanmiddag, zaterdag, een ontvanger+smartcard gekocht bij BCC. En daar in de winkel meteen laten activeren, wel zo handig... Het blijkt niet te werken, buiten nederland 1 geven alle zenders de melding D16-4: deze dienst is versleuteld. Gebeld met de helpdesk van ziggo: "de registratie gaat...

Ik was altijd probleemloos ziggo abbonee alleen na verhuizing (zelfde stad hemelsbreed wel 3 km ofzo) is het drama Internet: werkt! Tel1: Lampje brand op het modem en ik hoor een kiestoon en kan zelfs bellen. Echter als je het nummer probeert te bereiken krijg je de melding "het door u gekozen...

Edit 10 september 2009: Het speciale formulier is inmiddels gesloten. U kunt eventuele problemen waar U via de helpdesk niet uitkomt via het speciale formulier van Ziggo Webcare aanmelden, dit formulier vindt U hier