problemen

Sinds een paar weken hebben we een gek probleem: De tijden in de timer-planning veranderen (zomertijd begint overigens morgen pas). De begin- en eindtijd van een geplande opname in de lijst (met kolommen) is een uur later (begin om 20:15) dan wanneer je de betreffende opnamegegevens opent...

Hoi jongens, Ik ben een beetje moedeloos geworden van mijn draadloze internetverbinding. Ik heb al een tijdje rondgekeken op forums etc. maar vond geen gelijke situatie, maar mijn excuses als dit probleem al eerder behandeld is. De situatie: Ik deel een Ubee modem met een aantal andere...

Vandaag een Humax 5200C gehaald als vervanging voor onze oude Humax PVR9200. Installatie was een fluitje van een cent maar helaas werkt de ITV service niet naar behoren. Ik kan wel door de content bladeren maar zodra ik deze wil starten krijg ik de boodschap "even wachten de media wordt gestart"...

Goedenavond, Wij hebben nu zo'n twee jaar het Alles-in-1-pakket van Ziggo, maar nu, sinds drie weken, kunnen wij niet meer bellen en ook niet meer gebeld worden. Wij hebben al gemaild, en van de online 'Tess' gebruik gemaakt. Iedere suggestie die we via deze wegen hebben gekregen hebben we...

Ik heb onlangs de 5200c gekocht. Na installatie leek alles te werken. Totdat ik wilde opnemen. Daarop gaf deze aan "er is een onbekende fout opgetreden". Als ik naar de opnames ga, dan is deze leeg (geeft wel aan 83% vrij, maar blijkbaar is er voor het systeem en timeshift default in gebruik)...

Afgelopen weekend P50G20 aangesloten icm CI+ card. Installatie volgens stappenplan zoals beschreven op dit forum. NED1 HD wordt ontvangen echter authenticatie start niet... Terug naar fabrieksinstellingen en nogmaals geprobeerd tevens zonder resultaat. Smartcard is actief en werkt prima met...

Ik heb mij 26 oktober aangemeld voor Alles-in-1 Plus. Omdat de KPN (volgens afspraak) de stekker al uit mijn internet/telefoon heeft getrokken, zit ik al enige tijd zonder internet/telefoon. Het modem van Ziggo hangt al in de meterkast, ik kan hem alleen, zonder activatiecode/wachtwoord niet...

We zijn al vanaf jan 2010 bezig via een advocaat om de boel goed werkend te krijgen. In de vakantie is een monteur geweest die alles heeft vervangen omdat hij er zelf ook niet meer uit kwam. Nu met de nieuwe Cisco iBox weer dezelfde problemen. - Radio schakelt vanzelf na tijd spelen naar TV...

Goedemiddag (of is het slechtemiddag?) members, Afgelopen weekend (zaterdag 31-10-09) bij de promotiebus van Ziggo het Alles-in-1 Plus Pakket van Ziggo aangeschaft. Daarbij heb ik gebruik gemaakt van de aanbieding van de Cisco 8455DVB voor € 99,-. Daar ik ook nog een extra smartcard voor de...

Sinds een week of twee heb ik op alle HD kanalen, behalve Discovery, problemen... ze vallen steeds weg, met name 's avonds laat en 's nachts, overdag doen ze het vaak een stuk beter.... helaas kijk ik dan doorgaans niet (had nu vakantie, dus het viel op :-)) Enig idee van de oorzaak? Ik heb...

Hallo iedereen, Wij hebben nu sinds 2 weken het nieuwe docsis 3 modem van ziggo binnengekregen. Over de snelheid niks te klagen, maar de verbinding van het modem valt geregeld weg. Dit gebeurde nooit met het oude modem. Het gebeurd ongeveer 1-2 per dag. De hele modem verliest zijn verbinding...

Ik heb het helemaal gehad met Ziggo, ze lossen gewoon niets op, en iedereen werkt langs elkaar heen. Ik heb de onderstaande situatie over mij heen gekregen nadat ik half september mijn internet en telefonie abonnement wilde opzeggen. Even kort samengevat: Half september telefonisch internet en...

Edit 10 september 2009: Het speciale formulier is inmiddels gesloten. U kunt eventuele problemen waar U via de helpdesk niet uitkomt via het speciale formulier van Ziggo Webcare aanmelden, dit formulier vindt U hier