• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

EPG zenderoverzicht met programma's is niet compleet

Status
Niet open voor verdere reacties.
We hebben sinds vanmiddag een nieuwe versie beschikbaar voor de Cisco, waarmee het probleem van een onvolledige EPG opgelost moet zijn.
Deze versie is beschikbaar voor de klanten in het voormalig @Home Noord gebied. Later deze week zal de software ook beschikbaar komen voor de rest van het Ziggo gebied indien de resultaten goed blijken


En gebeurt er ook nog wat met de Samsung.
Daar vraag al 4 maanden naar.
gr. Arie
 
vanmiddag ook in Uithuizen de update op mijn cisco ontvangen, en jawel de epg is weer "gevuld" hopelijk dat dit zo blijft ... het heeft even geduurd ... maar bedankt voor zover groetjes Egbert
 
We hebben sinds vanmiddag een nieuwe versie beschikbaar voor de Cisco, waarmee het probleem van een onvolledige EPG opgelost moet zijn.
Deze versie is beschikbaar voor de klanten in het voormalig @Home Noord gebied. Later deze week zal de software ook beschikbaar komen voor de rest van het Ziggo gebied indien de resultaten goed blijken
Anoniem, gaan jullie de inhoudelijke kwaliteit van de EPG nog verbeteren? Deze is nl. een stuk minder geworden sinds de overgang naar het UPC-signaal.

Van films wordt het jaartal, de regisseur en de belangrijkste acteurs niet meer vermeld.

Van series wordt het nummer van de aflevering, het seizoen en de titel van de aflevering niet meer vermeld.

Dat maakt het bepalen of je iets wilt bekijken een stuk minder handig, met name bij series :(
 
ik voel hem al komen een, upc televisie gids voor 5 euro per maand. :schater:
 
Epg problemen

Het probleem is wel degelijk bekend bij Ziggo en het Is indd aangemeld als bekende storing. Het storingsteam is er mee bezig! Als jullie bellen en dit melden zal het team meer informatie kunnen verzamelen over het probleem zelf, het komt veel voor op Samsung tv's en Cisco decoders, vooral de zwarte versie. je kan indd een handmatige record instellen, je moet dan indd een programma gids online erbij halen, ook nog een tip, ts maar 1% van alle klanten die hiervan last hebben maar tjonge, wat bezeiken ze toch die technische dienst ermee.
 
Gedeeltelijk opgelost

Na de update is (bij mij in ieder geval) de EPG weer "gevuld". Hiermee is een deel van de gemelde problemen opgelost en is het eindelijk weer mogelijk om opnames te programmeren via de EPG.

De kwaliteit van de EPG informatie is echter nog bedroevend slecht en dat maakt het kiezen van programma's weer een stuk moeilijker. Niet alleen voor opname, maar ook om keuzes te maken welk programma te bekijken.

Inmiddels is wel duidelijk geworden dat de achterliggende reden om de EPG te versoberen, een commerciële is. De uitleg dat dit is gedaan om bandbreedte te creëren voor andere (HD) zenders is naar mijn inzicht technisch onjuist. Zelfs als dit wel het geval zou zijn is de keuze tussen een kwalitatief betere EPG of een aantal van de "nieuwe" zenders een foute geweest, in ieder geval volgens het merendeel van de forumreacties.

Ik kan alleen maar hopen dat een aantal (nieuwe) zenders snel commercieel floppen, hun contract beëindigen en dat daarmee alle argumentatie omtrent de bandbreedte verdwenen is.

Ziggo kan dan "groots" een vernieuwde/verbeterde EPG aankondigen in de wervingscampagnes voor nieuwe klanten. Wij weten dan wel beter, maar houden wijselijk ons mond.
 
Het probleem is wel degelijk bekend bij Ziggo en het Is indd aangemeld als bekende storing. Het storingsteam is er mee bezig! Als jullie bellen en dit melden zal het team meer informatie kunnen verzamelen over het probleem zelf, het komt veel voor op Samsung tv's en Cisco decoders, vooral de zwarte versie. je kan indd een handmatige record instellen, je moet dan indd een programma gids online erbij halen, ook nog een tip, ts maar 1% van alle klanten die hiervan last hebben maar tjonge, wat bezeiken ze toch die technische dienst ermee.

Ik vind het een verheffende reactie, issuehero uit locatie casema, waarom, wel er zijn duizenden en duizenden samsung tv's en duizenden cisco kastjes in gebruik. Niet iedereen is zo mondig om hier iets te melden, of heeft nog nooit van een forum gehoord. Het is ook niet dat ziggo goed en makkelijk te bereiken is voor klachten als ik de ervaringen van mijn ouders en hun leeftijd's genoten bekijk.
de tip die je hebt over de 1 % is onzin, wat is hier de tip van, niet zeiken als je ergens last van hebt. ?? Ik vind dat als je 75 euro per maand betaald en iets doet het niet, dat je er over mag klagen en vragen om een oplossing. Dat is hetzelfde als met de modems, als je geen normaal werkend wifi hebt, ook niet zeiken zeker. En ja het probleem is bekend, net als de andere problemen met de kastjes, zowel voor de tv als voor het internet, naar mijn idee wordt daar weinig aan gedaan om dat op te lossen, geen firmware die goed werkt enz. Maar ook hier niet over zeiken zeker. laat me niet lachen zeg meneer met 2 reactie's. "Uw nieuwe recorder doet het niet??, bij de meeste mensen wel dus niet zeiken."
Natuurlijk kan je niet iedereen het altijd naar de zin maken, maar bied dan aan om een ander kastje te gebruiken, maar voor dit probleem lijkt de oplossing er aan te komen dus, alle lof. :thumb up:
 
Anoniem, gaan jullie de inhoudelijke kwaliteit van de EPG nog verbeteren? Deze is nl. een stuk minder geworden sinds de overgang naar het UPC-signaal.

Van films wordt het jaartal, de regisseur en de belangrijkste acteurs niet meer vermeld.

Van series wordt het nummer van de aflevering, het seizoen en de titel van de aflevering niet meer vermeld.

Dat maakt het bepalen of je iets wilt bekijken een stuk minder handig, met name bij series :(

Er loopt een intern een overleg, maar wat er uit komt weet ik nog niet.
 
zou mooi zijn als het iets completer zou zijn, wil je nu meer info oet je internet op en via bijv imdb kijken wat voor een film het is en wie er meespelen.
Prima dat er naar gekeken wordt. :thumb up:
 
zou mooi zijn als het iets completer zou zijn, wil je nu meer info oet je internet op en via bijv imdb kijken wat voor een film het is en wie er meespelen.
Prima dat er naar gekeken wordt. :thumb up:

Na de update laat de cisco vanaf donderdag bij veel zenders weer zien wie er in de film mee spelen, uit welk jaar, etc. dit ook bij series, maar de Panasonic tv met de cam module laat alleen een beschrijving van de film/serie zien. Zijn er nu 2 verschillende versies van de epg in de lucht?
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan