Ziggo ziet opnieuw ruim 40.000 klanten vertrekken

Met die welkomst bonussen/kortingen zal het aantal klanten ( op papier ) er nog redelijk uitzien, maar alle nieuwe klanten betalen veel minder en zullen dus in totaal minder inkomst genereren.

Misschien moeten providers meer doen om klanten te (be)houden, dan klanten aan te trekken ! Dat is m.i. voor zowel de bedrijven, als voor de klant veel beter !
Is dat zo? Stel Ziggo doet de prijs van een maandabonnement met een € 10,00 naar beneden, dan scheelt dit op jaarbasis met ongeveer 3 miljoen abonnees € 360 miljoen aan inkomsten. Stel dat elke nieuwe abonnee een korting krijgt van € 500,--, dan zouden van dat verlies bedrag dus 720.000 nieuwe klanten kunnen binnenkomen, dat gebeurd natuurlijk never nooit. Dus het is veel goedkoper voor Ziggo en levert minder verlies op om nieuwe klanten een bonus te geven dan bestaande klanten een korting.
 
Is dat zo? ...

Op kort termijn hebt u natuurlijk gelijk, maar Ziggo verspeeld zo heel erg veel 'punten', want Ziggo benadeeld opnieuw haar huidige klanten. Terwijl nieuwe klanten een grote welkomst bonus én nog eens goedkopere abo's krijgen !

Dát werkt natuurlijk de leegloop in de hand en met dit soort 'treiter' gedrag zullen vele oud Ziggo klanten zich wel 3 keer bedenken voordat ze t.z.t. teruggaan naar Ziggo !
Áls iemand al terugkeert naar Ziggo, dan zal dat waarschijnlijk alleen maar voor 1 jaar zijn. Dus de welkomstbonus pakken én de lagere prijzen en zodra de korting vervalt snel weer weg naar een andere provider. Als dát eenmaal mainstream is, dan gaat e.e.a. heel veel geld kosten, dan worden vaste klanten een unicum en zal Ziggo steeds verder leeglopen, wat uiteindelijk Ziggo's ondergang wel eens kon worden. Want wie wil nu een vaste klant worden van een bedrijf, die openlijk haar vaste klanten uitknijpt, terwijl nieuwe klanten alle goodies krijgen ?


Deze extra verhoging van ALLEEN de oude abonnementen, is een openbare middelvinger naar alle huidige klanten ! >:(:gestoord:
:thumbsdownangry:
 
Laatst bewerkt:
De prijsverhoging is beslist niet op zijn plaats. Gezien de mini upload had de prijs moeten zakken
 
De prijsverhoging is beslist niet op zijn plaats. Gezien de mini upload had de prijs moeten zakken

Ze pakken wat ze pakken kunnen en kunnen en mogen extra graaien :)

Op kort termijn hebt u natuurlijk gelijk, maar Ziggo verspeeld zo heel erg veel 'punten', want Ziggo benadeeld opnieuw haar huidige klanten. Terwijl nieuwe klanten een grote welkomst bonus én nog eens goedkopere abo's krijgen !

Maar de meerderheid boeit het helemaal niet. Die denkt daar niet aan en betaalt keurig elke maand hun bijdrage. Het is altijd de schreeuwende minderheid die dingen aan de kaak moet stellen. Maar dat moet vooral niet te vocaal, want dan ben je niet meer welkom :)
 
De Ziggo klanten kunnen kostenloos opzeggen ook binnen een jaar contract vanwege het beëindigen van de Wifispots door Ziggo. Al met al niet zo handig van Ziggo als de leegloop van klanten al zo riant is.
 
De Ziggo klanten kunnen kostenloos opzeggen ook binnen een jaar contract vanwege het beëindigen van de Wifispots door Ziggo...

Dan wel goed opletten, dat je als reden voor het opzeggen alleen "beëindigen van de wifispots" vermeld en verder geen andere redenen aanhaalt. Want zodra je iets anders zegt/vermeld, kan je daarna niet meer gratis opzeggen i.v.m. het einde van de wifi spots. Omdat je dan ( blijkbaar ) ook nog een andere reden hebt voor het opzeggen en die is niet geldig voor een gratis opzegging !
 
Terug
Bovenaan