Is dat zo? Stel Ziggo doet de prijs van een maandabonnement met een € 10,00 naar beneden, dan scheelt dit op jaarbasis met ongeveer 3 miljoen abonnees € 360 miljoen aan inkomsten. Stel dat elke nieuwe abonnee een korting krijgt van € 500,--, dan zouden van dat verlies bedrag dus 720.000 nieuwe klanten kunnen binnenkomen, dat gebeurd natuurlijk never nooit. Dus het is veel goedkoper voor Ziggo en levert minder verlies op om nieuwe klanten een bonus te geven dan bestaande klanten een korting.Met die welkomst bonussen/kortingen zal het aantal klanten ( op papier ) er nog redelijk uitzien, maar alle nieuwe klanten betalen veel minder en zullen dus in totaal minder inkomst genereren.
Misschien moeten providers meer doen om klanten te (be)houden, dan klanten aan te trekken ! Dat is m.i. voor zowel de bedrijven, als voor de klant veel beter !


