• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Ziggo verhoogt internetsnelheden en introduceert Internet + Bellen-abo's

Daar reken ik ook op, ga mijn modem op 2 oktober resetten en vervolgens een speedtest doen.
 
Robert Koopman zei:
Het is vanaf 2 oktober, ze doen vast niet iedereen tegelijk...
Klik om te vergroten...

Vanaf is in mijn optiek per, c.q. op.
Wanneer de Ziggo-klanten niet allemaal op 2 oktober van de verhoogde snelheid gebruik zouden kunnen maken, had er in de betreffende tekst naar mijn mening moeten staan: gefaseerd vanaf 2 oktober.
Dat laatste zou overigens opmerkelijk zijn, want op de website van Ziggo bij pakketten staan de nieuwe snelheden al een paar weken vermeld en het lijkt mij niet de bedoeling dat nieuwe klanten worden bevoordeeld op trouwe klanten met hetzelfde pakket.
Maar ik wacht met belangstelling af, want de wegen van Ziggo zijn soms ondoorgrondelijk...........

Aanvulling:
Op de website van Ziggo vond ik de volgende voetnoot, waarin het woord per wordt gebruikt:
*Per 2 oktober verhogen we onze internetsnelheid van 150/15 Mbit/s naar 200/20 Mbit/s en 300/30 naar 400/40 Mbit/s. Dit krijg je automatisch, ook als je vóór 2 oktober klant bent geworden. Je ontvangt begin oktober dan persoonlijk een bevestiging van de verhoging.
 
Laatst bewerkt:
Ziggo doet het nooit allemaal tegelijk. Het gebeurd al jaren gefaseerd. Maar meestal wel zo dat ook de laatsten op die deadline de nieuwe snelheid beschikbaar hebben.
Als je terug leest bij eerdere verhogingen (In elk geval bij fZiggo) dan hebben de meeste abonnees de nieuwe snelheid al een paar week eerder.

Dus eigenlijk rond deze tijd, na een modem restart.
 
Zeeburgia zei:
*Per 2 oktober verhogen we onze internetsnelheid van 150/15 Mbit/s naar 200/20 Mbit/s en 300/30 naar 400/40 Mbit/s. Dit krijg je automatisch, ook als je vóór 2 oktober klant bent geworden. Je ontvangt begin oktober dan persoonlijk een bevestiging van de verhoging.
Klik om te vergroten...
Daar staat dus dat Ziggo de abonnementen wijzigt per 2 oktober. En vervolgens staat er dat klanten die al een abonnement hebben bij Ziggo ook een hogere snelheid krijgen. En die krijgt je zelfs automatisch. Daar hoef je niets voor te doen.
Het nieuwe abonnement gaat in op 2 oktober.
Als je voor 2 oktober al klant was, krijg je bericht wanneer je de snelheidsverhoging kunt verwachten.
In mijn brief stond:
Daarom verhogen we in oktober je internetsnelheid met 33% van 150 Mbit/s naar 200 Mbit/s.
Alles bij elkaar hartstikke duidelijk: nieuwe abonnees krijgen een hogere snelheid dan voorheen en oude abonnees krijgen in oktober dezelfde hogere snelheid als nieuwe abonnees.
Dus:
Robert Koopman zei:
Gewoon even geduld hebben, komt het vanzelf goed zonder hoge bloeddruk.
Klik om te vergroten...
 
sanook zei:
Ik heb een 2-in-1 power abonnement (150/15) wat me nu 60 euro per maand kost. Deze wordt niet aangepast naar 200/20.
Dus via de website een connect play 2-in-1 besteld voor 61,50 per maand waarvan de eerste 3 maanden maar 34,95. Wel activatiekosten maar dan alsnog 60 euro korting (waardoor het nog 40 maanden duurt voor ik meer ga betalen in feite)
Via de telefoon kon ik dit niet afsluiten want de 3 maanden voor 34,95 is alleen voor nieuwe abonnee's, maar via de website lukt het wel.

En die mensen die miepen dat ze maar 60MB op hun wifi halen, waarom investeer je niet een paar honderd euro in een goed wifi netwerk in je huis, daar heb je jaren plezier van. Op iedere verdieping een Ubiquiti AP en je kunt dat brakke wifi van je modem uitschakelen.
Klik om te vergroten...
Zo, binnen een uur na de aanvraag is het abonnement al gewijzigd, terwijl op de website 5 okt als vroegste ingangsdatum aangegeven was. Dat zal dan wel de datum zijn van de snelheidswijziging want snelheid is nu nog gewoon 150/15. Ik vermoed dat ze dit gefaseerd wijzigen en dat alles begin oktober gereed is.
 
Weet niet hoe ziggo het gaat doen, je zou denken dat als de nieuwe config klaar staat op de tftp server iedereen na reboot modem de nieuwe config binnen haalt en gebruik kan maken van nieuwe snelheid.
 
@BartV

BartV zei:
Het nieuwe abonnement gaat in op 2 oktober.
Alles bij elkaar hartstikke duidelijk: nieuwe abonnees krijgen een hogere snelheid dan voorheen en oude abonnees krijgen in oktober dezelfde hogere snelheid als nieuwe abonnees.
Dus:
Klik om te vergroten...

Ik lees totaal iets anders in het topic van de TS, dan wel de berichtgeving op Tweakers:
De nieuwe abonnementen gaan niet in per 2 oktober (zijn reeds ingegaan, zie website Ziggo), maar er staat dat de nieuwe snelheden ingaan per 2 oktober.
En ik lees in dat verband ook niets over een onderscheid tussen nieuwe en oude abonnees t.a.v. de invoering van die hogere snelheden.

Het gaat mij primair om transparantie in Ziggo's berichtgeving en een juiste interpretatie daarvan.

En om misverstanden te voorkomen voor die forumleden die bezorgd zijn over de status van mijn bloeddruk: het maakt mij persoonlijk niets uit op welke dag ikzelf de hogere snelheid krijg en zal dan ook zeker niet op dit forum gaan klagen wanneer dat later wordt dan 2 oktober.
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan