• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Ziggo verhoogt internetsnelheden en introduceert Internet + Bellen-abo's

Dan zit je wel muurvast, vervelend. Denk dat Ziggo je over paar jaar gaat bellen, of je alsjeblieft eens van abonnements-vorm wil veranderen.
 
Flow zei:
Tsja, mijn alles in 1 extra power zal wel buiten beschouwing blijven. En om voor €10,00 meer per maand mijn internet snelheid te verdubbelen moet ik nog maar eens goed over na denken.
Klik om te vergroten...

Ik heb ook Alles in 1 en heb al een mail gekregen dat ook mijn 200/20 naar 250/25 gaat maar nog wel even geduld aub enz.
 
catastrofus zei:
Bovendien, als je een oud fZiggo abo bezit, bij upgraden/downgraden raak je al je irdeto sc's kwijt...
Dus dat gaan we maar niet doen. :P
Klik om te vergroten...

Dit klopt niet helemaal. Elke Ziggo klant mag 5 digitale tv producten hebben. Het maakt hierbij niet uit of je een voormalige UPC of Ziggo klant bent. Ben je een voormalig Ziggo klant met 5 eigen smartcards dan is dit geen probleem en zonder wijziging blijft dit gewoon actief. Wil je een Mediabox XL bestellen dan zal je ervoor moeten kiezen om 1 eigen kaart op te zeggen. Wil je een extra Mediabox XL erbij dan zal je een tweede kaart moeten opzeggen. Deze kaarten kan je later niet meer activeren en worden dus ongeldig. De overige 3 of 4 kaarten blijven gewoon actief bij een wijziging. Je kan ook kiezen voor een CI+ of standaard Mediabox. In dat geval krijg je van ons een smartcard erbij in bruikleen.

Wil je over op een hogere of lagere snelheid dan moet je kiezen voor Connect Start, Complete of Max. Je kiest dan ook automatisch voor Play Start, Complete of Max en je zal dus 1 eigen smartcard moeten opgeven omdat je immers een digitaal tv product erbij krijgt. De overige 4 eigen smartcards blijven gewoon actief.

Kort samengevat: bij een up- of downgrade kan het soms nadelig uitpakken maar je raakt niet alles kwijt.
Voorbeeld: Je hebt Alles in 1 basis (legacy) met 5 eigen smartcards. Je wilt een hogere snelheid en kiest voor Connect Complete & Play Complete met telefonie. Je krijgt dan een Mediabox XL in bruikleen en zal 4 eigen kaarten kunnen blijven gebruiken.
 
Kunnen de mensen met oudere/legacy(?) abonnementen ook niet via mijn Ziggo het abonnement aanpassen? Ik krijg al een paar dagen deze melding als ik een pakket wil aanpassen ivm een Vodafone abonnement dat al een tijdje loopt.
''Helaas, wij kunnen u online niet helpen. Neem contact op met onze klantenservice om uw abonnement aan te passen: 0800-0620 (lokaal tarief).''
Ook kan het volop bellen er wel af met dit Vodafone abonnement ;D
Zal wel eens bellen van de week en eens kijken wat ze kunnen doen. Maar ben bang dat ze de boel dan proberen om te zetten naar een abonnement wat ik niet hoef.....Aangezien ik een oud Alles Power in 1 heb met Film1, movies Series XL en 150 Mbps voor een mooie prijs wil ik geen slapende honden wakker maker ;)
Of kan @Webcare Ziggo me via PM helpen?
 
Nee, dit lukt in de meeste gevallen bij een oud pakket niet via Mijn Ziggo. Maar een extra pakket zoals Volop Bellen kunnen wij wel voor je opzeggen. Stuur me jouw wensen door in een privébericht samen met adres en klantnummer en dan kijk ik voor je wat er wel mogelijk is.
 
Kort samengevat: bij een up- of downgrade kan het soms nadelig uitpakken maar je raakt niet alles kwijt.
Voorbeeld: Je hebt Alles in 1 basis (legacy) met 5 eigen smartcards. Je wilt een hogere snelheid en kiest voor Connect Complete & Play Complete met telefonie. Je krijgt dan een Mediabox XL in bruikleen en zal 4 eigen kaarten kunnen blijven gebruiken.
Klik om te vergroten...

Maar helaas raak je wel je "Webspace kwijt" en laten we die nou net gebruiken voor een website :( :(
Dus een overstap gaat dan wel extra kosten om de website elders onder te brengen.
 
Laatst bewerkt door een moderator:
Webcare Ziggo zei:
.. Zie voor meer info onze website.
Klik om te vergroten...

Niet echt spannend te noemen maar de info op deze pagina gaat alleen over wat voorheen bij Ziggo mogelijk was met Ziggo voorbeeld adressen. Het oud UPC gebied, dat soortgelijke mogelijkheden had, word er niet vermeld. Het gaat om members.chello.nl/gebruiker.

Is dat bewust gedaan?
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan