Ziggo (UPC) e-mail problemen. Deel 4

the absolute tune · 10 dec 2013

Shadowranger zei:
Heb nu op allebei de mailadressen van mijn verzekeringsmaatschappij een bounce dat deze is geblokkeerd door Spamcop. UPC, kun je dit verantwoorden? Ik wil mijn schadeclaim indienen, maar dit wordt mij nu onmogelijk gemaakt.

Je kunt je schadeclaim natuurlijk indienen bij de veroorzaker van deze problemen. Dat is Spamcop, niet UPC. Zij doen precies wat ze horen te doen. Ze versturen je mail. De mail weigering is aan de ontvanger kant.

PPP · 10 dec 2013

the absolute tune zei:
Je kunt je schadeclaim natuurlijk indienen bij de veroorzaker van deze problemen. Dat is Spamcop, niet UPC. Zij doen precies wat ze horen te doen. Ze versturen je mail. De mail weigering is aan de ontvanger kant.

uitgangspunt kan ook zijn dat UPC haar gebruikers onder controle moet krijgen en zorgen dat ze niet op de blacklist komen, lukt andere providers ook prima...

Robert Koopman · 10 dec 2013

PPP zei:
uitgangspunt kan ook zijn dat UPC haar gebruikers onder controle moet krijgen en zorgen dat ze niet op de blacklist komen, lukt andere providers ook prima...

Per dag tientallen miljoenen spam berichten wereldwijd, komen die alleen bij UPC vandaan dan?

PPP · 10 dec 2013

Blijkbaar hebben andere providers dat wel op orde voordat het hun servers verlaat (lees: ondervangen het op tijd) maar UPC niet

the absolute tune · 10 dec 2013

PPP zei:
uitgangspunt kan ook zijn dat UPC haar gebruikers onder controle moet krijgen en zorgen dat ze niet op de blacklist komen, lukt andere providers ook prima...

Je denkt dat andere providers niet precies dezelfde problemen ondervinden?
Bij co-locatie precies dezelfde problemen gehad, volledige IP range waaronder o.a. onze servers hangen geblokkeerd door Spamcop. Spamcop nogmaals heeft geen enkel wettelijk kader waaronder zij werken. Ze doen maar wat.

PPP · 10 dec 2013

the absolute tune zei:
Je denkt dat andere providers niet precies dezelfde problemen ondervinden?
Bij co-locatie precies dezelfde problemen gehad, volledige IP range waaronder o.a. onze servers hangen geblokkeerd door Spamcop. Spamcop nogmaals heeft geen enkel wettelijk kader waaronder zij werken. Ze doen maar wat.

klopt en daar zou tegen opgetreden moeten kunnen worden. Misschien onrechtmatige daad? Juristen hier?

robjanssen · 10 dec 2013

J. de Boer zei:
Wederom, door het ontbreken van welke spam dan ook totaal geen ervaring op dit gebied.
Vandaar dus de vraag hoe Spamcop eigenlijk precies werkt. Ik kan me hierin wel helemaal vergissen en daardoor kan ik met mijn vorige commentaar en veronderstellingen wel helemaal de plank misslaan. Maar ik krijg zo her en der de indruk dat alleen de mensen die zich aangemeld hebben bij Spamcop, m.a.w. Spamcop als antispamdienst gebruiken, hier last van hebben en dat de mail aan anderen gewoon ongehinderd doorkomt. Deze indruk komt doordat iemand met een upc-adres een mail verstuurde naar meerdere personen en dat deze maar door één van hen door Spamcop gebounced werd.
Is die indruk juist? M.a.w., kan iemand me uit de doeken doen hoe dit precies werkt.

Je indruk is juist.
Je kunt er zelf voor kiezen om SpamCop te gebruiken.
Maar ook je internetprovider kan er voor kiezen.

UPC zelf maakt geen gebruik van SpamCop, dus als je een mail naar een UPC e-mailadres stuurt, dan komt deze mail gewoon aan.
OnsBrabantNet maakt wel gebruik van SpamCop, dus als je een mail naar een OnsBrabantNet e-mailadres stuurt, dan zal deze niet aankomen (zolang de mailservers van UPC op de blacklist staan bij SpamCop)

Zo kan dus een mail die je naar verschillende mensen stuurt, bij de een wel aan komt, en bij een ander (die SpamCop gebruikt) niet.

kees-1953 · 10 dec 2013

Kreeg ook een mededeling van spamcop bij het versturen via @upcmail.nl.
Toen maar via een ander mailserver, dat gaf geen problemen.

J. de Boer · 10 dec 2013

Kortom we zijn het er over eens dat het zo langzamerhand tijd wordt dat er iets gebeurt. Aan wie is nu eerst het woord? Aan UPC, aan Spamcop of aan allebei?

Senso · 15 dec 2013

zowel webmail als gewone mail werkt niet.

melding van outlook: ERR account currently inactive....en vraagt steeds om gebruikersnaam en wachtwoord