Heb je jouw speciale aanbod al gekregen dan?
Nou COre woensdag gebeld met de klantenservice van Ziggo omdat mijn zoon een nieuw toestel heeft waar een nano sim in moet, ik kreeg van de mevrouw meteen het aanbod om de overstap naar Vodafone te maken.
Wij hebben drie mobiele abonnementen van Ziggo dus zij zou dat allemaal regelen nieuwe abo`s zouden per 30-06-2017 ingaan.
Tot zover allemaal ok maar mijn dochter kreeg mail (ik niet)dat haar nieuwe contract met de nieuwe simkaart klaar stonden alleen even een afspraak maken met de koerier, zo gezegd zo gedaan gisteren zou de koerier langskomen om de simkaart af te leveren.
Je voelt de bui wellicht al hangen maar van 13:00uur tot 19:30 zitten wachten (het bezorg window )maar geen koerier gezien!
Ook overdag maar even gebeld met Ziggo en Vodafone nou ja even met beiden in totaal 1 uur en twintig minuten aan de lijn gehangen en uiteindelijk bleek dat er maar 1 nummer geporteerd was i.p.v.3 maar dankzij de laatste mevrouw van Vodafone (was ondertussen 8 keer doorgeschakeld!!!) zou alles goedkomen.
Ook maar weer eens gebeld met Vodafone die kunnen dan natuurlijk niets voor je betekenen want zaterdag dus maar gebeld met Ziggo om e.e.a terug te laten draaien dat kan ook helaas niet op zaterdag , als u maandag terug belt kunnen zij het voor u regelen op mijn opmerking dat het dan tweede pinksterdag is zegt de mevrouw ja dan werken wij allemaal waarom het op zaterdag niet kan maar op tweede pinksterdag wel is voor mij echt een raadsel.
Wel weer een gevalletje van als we kunnen verkopen kan alles heel snel maar terugdraaien is alleen maar lastig
En nog een keer moeten bellen voor die nano simkaart natuurlijk want dat was dan ook weer niet goed geregeld