• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Ziggo stopt met verkoop mobiele abonnementen

DirkLui zei:
Inmiddels ook het aanbod ontvangen en uiteraard meteen besteld. SIM kaarten al binnen en de overstap staat geplanned voor 10 augustus.
Klik om te vergroten...
En zojuist met 3 Ziggo mobiel abonnementen overgestapt naar Vodafone. En dit alles probleemloos verlopen. Nog geen 5 minuten offiline geweest.
 
Ging bij mij ook vlekkeloos. Binnen 36 uur na de overgang had ik ook een mail van Ziggo over het gratis tv-pakket. Dat was vervolgens na 15 minuten (!) geactiveerd.
 
Hier ook alles vlekkeloos gegaan. Van mobiel Familie Ruim naar Vodafone Red Essential (Special 2). De Ziggo extra's ook gelijk gekregen. Super. Nu alleen nog even de facturering in de gaten houden.
 
vandaag de factuur van Ziggo ontvangen en is 15 euro minder. Nu wachten op de Vodafone factuur
 
Cock zei:
vandaag de factuur van Ziggo ontvangen
Klik om te vergroten...
Onze factuur was 27,50 euro lager door het geschrapte family ruim-abonnement. Nu al 11 dagen geleden overgestapt van Ziggo Mobiel naar Vodafone, maar nog steeds geen bericht gehad over extra's of dubbele data.
Moet dat nou echt zo lang duren?
 
Is dubbele data bij jou dan niet zichtbaar in 'My Vodafone'?

Je beveiligingspakket en de extra zender zijn/worden zichtbaar in 'Mijn Ziggo'
 
Geen SMS van Vodafone gehad en (dus) ook niets extra's te zien, behalve de standaard 3Gb.
Ook geen email van Ziggo gehad en dus niets bijzonders zichtbaar in Mijn Ziggo.
In afwachting van het extra zenderpakket heeft Ziggo op mijn verzoek wel een gratis maandabonnement Ziggo Sport Totaal aangeboden en geactiveerd. In zekere zin dus wel chapeau voor Ziggo!

Edit: Vodafone meldt nu dat er een case is aangemaakt voor het team dat bemiddelt tussen Ziggo en Vodafone i.v.m. overstappers. Hopelijk maken zij nu snel een actie dat het e.e.a. goed gaat komen
 
Laatst bewerkt:
onder mijnziggo kan ik de extra's kiezen en ben op 1 augustus overgegaan.
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan