• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Ziggo Sport werkt niet

Status
Niet open voor verdere reacties.
V

viper1955

Berichten
27
Ziggo Sport werkt niet bij mij, ik krijg een E48 32 melding. Ik heb een Humax 5200C. Op de 1e verdieping heb ik een Humax 5050C,ook geen Ziggo Sport. Wat ik vreemd vind is dat Ziggo Sport de enige zender is die het niet doet. Ik heb de foutcode op Ziggo.nl opgezocht en ALLE oplossingen geprobeerd volgens het stappenplan. Alles re-reset, Humax terug naar fabrieksinstellingen, geen resultaat. Ik heb Ziggo een mailtje gestuurd, die ze niet eens serieus gelezen hebben volgens mij wat ik kreeg als antwoord dat ik alle stappen bij probleemoplossingen moest volgen. Succes!
Terwijl ik in de mail had aangegeven dat ik dat nu juist had gedaan.
Dus ik weet het even niet meer. Nog suggesties?
[Mijn bekabeling is prima in orde]
 
viper1955 zei:
Ziggo Sport werkt niet bij mij, ik krijg een E48 32 melding. Ik heb een Humax 5200C. Op de 1e verdieping heb ik een Humax 5050C,ook geen Ziggo Sport. Wat ik vreemd vind is dat Ziggo Sport de enige zender is die het niet doet. Ik heb de foutcode op Ziggo.nl opgezocht en ALLE oplossingen geprobeerd volgens het stappenplan. Alles re-reset, Humax terug naar fabrieksinstellingen, geen resultaat. Ik heb Ziggo een mailtje gestuurd, die ze niet eens serieus gelezen hebben volgens mij wat ik kreeg als antwoord dat ik alle stappen bij probleemoplossingen moest volgen. Succes!
Terwijl ik in de mail had aangegeven dat ik dat nu juist had gedaan.
Dus ik weet het even niet meer. Nog suggesties?
[Mijn bekabeling is prima in orde]
Klik om te vergroten...

Afgelopen zaterdag had ik de melding E48 E52 bij het kijken naar kanaal 504 (BBC World News) op de Cisco in de slaapkamer. Ook het hele stappenplan doorlopen (opnieuw zenders zoeken, terug naar fabrieksinstellingen). Alles zonder resultaat. Toen de klantenservice gebeld en via het menu van de storingen de tip gekregen om de kabel te controleren. Eerst dacht ik dat het onzin was omdat er prima kabels (Hirschmann) zitten. Maar ik heb toch de kabel uit de wandcontactdoos getrokken en opnieuw geplaatst. En de storing was weg. Ik denk dat de connector een keer een tikje heeft gekregen bij het schoonmaken.

Moraal van het verhaal: zelfs de beste bekabeling moet goed in de wandcontactdoos zitten.
 
viper1955 zei:
Bedankt, ik ga dat nog een x nakijken.
Klik om te vergroten...

Om helemaal zeker te zijn dat het niet aan je bekabeling ligt kun je het beste (als wat je nu gaat testen nog niet voldoende is) je Humax even direct op de het AOP aansluiten, dus in de meterkast neerzetten als daar het AOP zit. Op het display van de humax kun je dan wel zien of het kanaal werkt denk ik, anders neem je een stukje op en kijk je later hoe dat eruit ziet. (of je moet de TV ook mee kunnen nemen naar het AOP).

Ik neem aan dat je al een keer de zenders opnieuw hebt laten zoeken, want er zijn zenders gewisseld van transport streams en soms gaat dat automatisch niet goed.
 
Ik denk dat het aan de aansluiting van de Humax ligt,als ik de coax heen en weer haal zit dat erg los. En ik krijg dan blokkerig beeld dus daar zal ik even verder zoeken
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan