• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Ziggo 0900 nummer

Status
Niet open voor verdere reacties.
Berichten
977
Ziggo totaal niet te bereiken, krijg met de optie betalingen steeds hetzelfde rondje..

O wat zijn ze weer klantvriendelijk
 
Hoe krijg ik iemand te pakken op 0900

Ik ben nu dagen lang (vijf weken al)meerdere keren per dag aan het bellen maar krijg niemand te pakken........soms hang ik wel 20 minuten in de wacht en een aantal keren werd na 15 minuten gewoon de verbinding verbroken.
Ik denk dat ik nu ZIGGO al met meer dan 25 euro aan bel kosten gesponseerd heb zonder een oplossing te hebben voor mijn probleem.....Ik denk dat ik ook maar zo'n helpdesk ga beginnen.....ik wil namelijk ook wel slapend rijk worden van de bel kosten.
Het vreemde is wel dat als je een produkt wil kopen van ZIGGO en je kiest de optie voor de verkoop afdeling dat je dan zo iemand te pakken hebben........verkopen willen ze wel maar problemen met bestaande abonnementen dan geven ze geen gehoor.
 
Trouwens Ziggo mag dat "nieuwe" menu wel eens aan gaan passen, want als je optie betalingen of facturen kies, krijg je op een gegeven moment ook te horen dat "als je een medewerker wil spreken blijf dan aan de lijn" en als je dan gaat wachten krijg je te horen dat er geen optie is gekozen en dan krijg je ineens druk 2 om een medewerker te spreken, terwijl ze eerst zeggen "als je een medewerker wil spreken dat je moet wachten". Beetje vreemd.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan