yes, chello extreme

gisteren kwam dus het pakket binnen, 7 dagen na de bestelling (een record), maar helaas sloeg na de installatie de depressie weer toe.

ik haalde consistent 48,5 Kb/s down en 15,8 up ofwel de snelheden van chello starter, "mijn UPC" geeft alleen aan dat ik digitale TV heb.

20 minuten aan de telefoon en ik moest maar eens wat testrapporten op sturen (wist toen nog niet van "mijn UPC" of de exacte snelheden. Maar goed het contract staat op een iets andere naam R Ouden ipv net als mijn TV R den Ouden. Bij het registreren voor mijn UPC gaf hij wel de goede gegevens aan

Kortom gaat weer lekker.
Mijn vertrouwen in UPC was al niet best, maar nu ligt ie even op het dieptepunt. Er kan daar werkelijkwaar niks goed gaan, bij mijn verhuizing hebben ze nooit het abonnement overgeschreven naar het nieuw adres, na opzegging zijn ze door blijven factureren. Nu staat er een rekening van 370 euro open en heb ik al een incassobureau op mijn dak gehad. punten voor UPC/Chello

Heb jeje al eens (opnieuw) geprovisioned ? (prov.upc.nl) Lijkt er namelijk op dat je modem geen juiste bootfile heeft/krijgt.

thagerbil zei:

gisteren kwam dus het pakket binnen, 7 dagen na de bestelling (een record), maar helaas sloeg na de installatie de depressie weer toe.

ik haalde consistent 48,5 Kb/s down en 15,8 up ofwel de snelheden van chello starter, "mijn UPC" geeft alleen aan dat ik digitale TV heb.

20 minuten aan de telefoon en ik moest maar eens wat testrapporten op sturen (wist toen nog niet van "mijn UPC" of de exacte snelheden. Maar goed het contract staat op een iets andere naam R Ouden ipv net als mijn TV R den Ouden. Bij het registreren voor mijn UPC gaf hij wel de goede gegevens aan

Kortom gaat weer lekker.
Mijn vertrouwen in UPC was al niet best, maar nu ligt ie even op het dieptepunt. Er kan daar werkelijkwaar niks goed gaan, bij mijn verhuizing hebben ze nooit het abonnement overgeschreven naar het nieuw adres, na opzegging zijn ze door blijven factureren. Nu staat er een rekening van 370 euro open en heb ik al een incassobureau op mijn dak gehad. punten voor UPC/Chello

Klik om te vergroten...

Ik heb dus ook sinds vandaag chello extreme en heb precies hetzelfde probleem dus ik ben niet de enige.Maar schrik er wel van .
Ik dacht zelf dat het aan mijn kabellengte lag maar bij mijn oude adsl abbonement gaf dit nooit problemen dus daar ligt het dus waarschijnlijk ook niet aan.
Als je meer weet Valz moet je het maar even melden

provisioning heb ik al een keer of 30 geprobeerd, ook de modem eens een keer een half uur lang uit laten staan, helpt niet.

volgens de events lijkt de TFTP succesvol te zijn geweest
DOCSIS(CM) Events
Date Time Event ID Event Level Description
***** 12 3 Modem Failed to Register - Resetting Between Scan Attempts
***** 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
***** 13000401 5 ToD request sent - No Response received
***** 1040100 6 TLV-11 - unrecognized OID

PACKETCABLE(MTA) Events
Date Time Event Level Enterprise Event ID Description MAC Address Endpoint Name
1/1/1970 0:00 5 4115 16 MTA TFTP: Successful 00.15.96.58.6C.29 mta501450.voip.rot.upc.nl
1/1/1970 0:00 5 4115 3 Voice Line State Change, Line Number = 1, Prev State = OOS_NR_UNPROV, New State = IS_NR 00.15.96.58.6C.29 AALN/1:mta501450.voip.rot.upc.nl
1/1/1970 0:00 5 4115 3 Voice Line State Change, Line Number = 2, Prev State = OOS_NR_UNPROV, New State = IS_NR 00.15.96.58.6C.29 AALN/2:mta501450.voip.rot.upc.nl
1/1/1970 0:00 5 4115 26 MTA PROV: Successful! 00.15.96.58.6C.29 mta501450.voip.rot.upc.nl
7/24/2006 21:13 2 4115 65530 Call Agent Loss of Communications 00.15.96.58.6C.29 AALN/2:mta501450.voip.rot.upc.nl

de SNR lijkt verder ook goed, ik heb tussen de 26 en 39 dB

josjuh85 zei:

Ik heb dus ook sinds vandaag chello extreme en heb precies hetzelfde probleem dus ik ben niet de enige.Maar schrik er wel van .
Ik dacht zelf dat het aan mijn kabellengte lag maar bij mijn oude adsl abbonement gaf dit nooit problemen dus daar ligt het dus waarschijnlijk ook niet aan.
Als je meer weet Valz moet je het maar even melden

Klik om te vergroten...

ik heb thuis goed spul, dikke COAX kabels met goede kern en mantel, en alles met die BNC stekkertjes, kabeltje aansluiting -> splitter is 30 cm, 60 cm splitter naar modem, achter de 2e uitgang hant nog een splitter met 3 vertakkingen (deze heb ik overigens ook een keer als test afgesloten gehad) en daarnaast heb ik als test een 1,2 meter STP patchkabel gebruikt, zou kwalitatief goed moeten zijn.

Maar het is dus frappant dat dezelfde snelheden gehaald worden als chello starter.

controleer verder ook eens op "mijn UPC" of je dezelfde problemen ondervind als ik qua registratie

Is idd een bekend probleem bij upc, bel helpdesk en vraag of ze de account of hoe het ook mag heten willen deleten, daarna moet je je opnieuw provisioning doen en daarna werkt het, had gister precies zelfde probleem met arris modem in zamewerking digi foon.

btw// upc zecht dat problemen opgelost zijn, masar daar is dus geen ene moer van waar. 

Devil-Strike.net zei:

Is idd een bekend probleem bij upc, bel helpdesk en vraag of ze de account of hoe het ook mag heten willen deleten, daarna moet je je opnieuw provisioning doen en daarna werkt het, had gister precies zelfde probleem met arris modem in zamewerking digi foon.

btw// upc zecht dat problemen opgelost zijn, masar daar is dus geen ene moer van waar.

Klik om te vergroten...

ik ga ze vanavond weer bellen, heb nog 10 gratis minuten over.

Maar goed ik had idd gehoopt dat het ondertussen beter was geworden en mijn andere perikelen een anomaliteit waren, maar helaas.

Overigens ben ik ook niet heel erg tevreden over de digitale TV... het signaal is nik beter, al zijn een aantal analoge zender na een storing om te jaken zo slecht. Ik weet nog niet of ik het hou

thagerbil zei:

ik heb thuis goed spul, dikke COAX kabels met goede kern en mantel, en alles met die BNC stekkertjes, kabeltje aansluiting -> splitter is 30 cm, 60 cm splitter naar modem, achter de 2e uitgang hant nog een splitter met 3 vertakkingen (deze heb ik overigens ook een keer als test afgesloten gehad) en daarnaast heb ik als test een 1,2 meter STP patchkabel gebruikt, zou kwalitatief goed moeten zijn.

Maar het is dus frappant dat dezelfde snelheden gehaald worden als chello starter.

controleer verder ook eens op "mijn UPC" of je dezelfde problemen ondervind als ik qua registratie

Klik om te vergroten...

Zelf heb ik geen problemen ondervonden met de registratie ..deze gegevens zijn kloppen gewoon.

Ik heb alles ook nog eens nagelopen van die installatiewizzard maar alles klopte gewoon dus als het vanavond nog zo is bel ik wel even hier over op.

wat Devil-Strike.net zegt is de enige goede oplossing...

Ff door de helpdesk -alles- laten deprovisionen, -ook- voip..

Daarna vanaf jouw PC opnieuw provisionen en je hebt de goede snelheden

p.s. als je met je voip lijn naar de hd gaat bellen, geef dan aan dat de betreffende agent die zooi ff verwijdert nadat jullie de verbinding hebben verbroken anders -wordt- de verbinding verbroken

NoBody zei:

wat Devil-Strike.net zegt is de enige goede oplossing...

Ff door de helpdesk -alles- laten deprovisionen, -ook- voip..

Daarna vanaf jouw PC opnieuw provisionen en je hebt de goede snelheden

p.s. als je met je voip lijn naar de hd gaat bellen, geef dan aan dat de betreffende agent die zooi ff verwijdert nadat jullie de verbinding hebben verbroken anders -wordt- de verbinding verbroken

Klik om te vergroten...

ik zal dat vanavond eens zeggen en ik bel voorlopig nog met KPN, moet bereikbaar zijn op mijn bekende nummer, dat kent ook iedereen, dus tot de nummerovername compleet is bel ik met KPN

en over VoIP is dan in de trant, ik zal nu het account rese... tuut tuut tuut"