• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Wifi-snelheid Technicolor modem

Status
Niet open voor verdere reacties.
Jansen!

Jansen!

Berichten
162
Internet
  1. Ziggo
Digitale TV
  1. Ziggo
Vandaag heb ik het Technicolor modem geplaatst en m'n Ziggo abonnement geactiveerd. Ging allemaal prima.
Direct een Speedtest gedaan en dat viel bijzonder mee: 85 down en 12 up.
Helaas was dat van korte duur.
De snelheid zakte steeds verder en nu krijg ik dit bedroevende resultaat:

5066310384.png



Dat is ongeveer een tiende van de maximaal te behalen snelheid en maar iets hoger dan m'n, nog een maand lopende, adsl-verbinding.

Als dit zo blijft rest me niets anders dan Ziggo in gebreke te stellen de overeenkomst op te zeggen.
 
Hoogstwaarschijnlijk zit je nog binnen de bedenktijd, 14 dagen na ontvangst van de bevestigingsbrief*, geen noodzaak tot in gebreke stellen en de rompslomp die daar bij komt kijken.

* Was vroeger trouwens 14 dagen na ontvangst apparatuur bij oud-Ziggo.
 
Rechtstreeks op de hoofdaansluiting via de bijgeleverde splitter voor modem/tv.
Met een TP link Powerline gaat het inmiddels iets sneller, maar ook nog bijna 90 mb onder de maximaal te halen snelheid.

5066553856.png
 
Laatst bewerkt door een moderator:
Test eens met een laptop bedraad (vanaf Cat6) rechtstreeks op het modem. Als ook dan de normale snelheid niet wordt gehaald, kun je een gratis monteur laten komen.

Voor alleen slechte wifi of via de Powerline zal er geen monteur langskomen.
 
Laatst bewerkt door een moderator:
Jansen! zei:
Vandaag heb ik het Technicolor modem geplaatst en m'n Ziggo abonnement geactiveerd. Ging allemaal prima.
Direct een Speedtest gedaan en dat viel bijzonder mee: 85 down en 12 up.
Helaas was dat van korte duur.
De snelheid zakte steeds verder en nu krijg ik dit bedroevende resultaat:

5066310384.png



Dat is ongeveer een tiende van de maximaal te behalen snelheid en maar iets hoger dan m'n, nog een maand lopende, adsl-verbinding.

Als dit zo blijft rest me niets anders dan Ziggo in gebreke te stellen de overeenkomst op te zeggen.
Klik om te vergroten...
Nou... Ziggo in gebreke stellen is onzin. Met WiFi en Powerline zal je altijd afhankelijk zijn van diverse omstandigheden qua snelheid dit je gaat halen.
Bedraad zal je waarschijnlijk gewoon de beloofde snelheid halen.

Maar je hebt in principe gewoon 14 dagen (wet kopen of afstand) om de boel weer op te zeggen. Hoef je niet eens een reden voor op te geven.
 
Ook een speedtest met een server in Groningen of Paterswolde zoals speedtest.net doet is geen goede indicatie. Ziggo gaat via het eigen netwerk in Amsterdam het internet op. Alles wat daarbuiten gebeurt is onbekend aangezien dat buiten het ziggo netwerk zit. Doe dus de speedtest via de eigen speedtest van Ziggo. Die zit op het eigen netwerk, daarmee kun je wel goed zien of je modem goed werkt. (https://speedtest.ziggo.nl)
Verder altijd testen via een netwerk kabel direct op het modem en niet via powerline of wifi, want dan weet je nog niet of het probleem door wifi of powerline komt.
 
CeeS zei:
Ook een speedtest met een server in Groningen of Paterswolde zoals speedtest.net doet is geen goede indicatie. Ziggo gaat via het eigen netwerk in Amsterdam het internet op. Alles wat daarbuiten gebeurt is onbekend aangezien dat buiten het ziggo netwerk zit. Doe dus de speedtest via de eigen speedtest van Ziggo. Die zit op het eigen netwerk, daarmee kun je wel goed zien of je modem goed werkt. (https://speedtest.ziggo.nl)
Verder altijd testen via een netwerk kabel direct op het modem en niet via powerline of wifi, want dan weet je nog niet of het probleem door wifi of powerline komt.
Klik om te vergroten...

Hoe kan het dan dat de eerste test wel een "realistische" snelheid aangaf?

Hoe dan ook: ik zal vanavond een test met kabel doen (en daarna de Horizon Box installeren... Staat ongeveer 78 minuten voor, volgens de gebruiksaanwijzing :schater: )

I'll keep you posted.
 
Jansen! zei:
Hoe kan het dan dat de eerste test wel een "realistische" snelheid aangaf?
Klik om te vergroten...
Nou 85Mbit is ook niet realistisch hoor. Je hoort gewoon altijd strak 120Mbit te meten. Je moet wel zeker maken dat je netwerk interfaces op gigabit werken. Als je een 100Mbit netwerk verbinding ertussen hebt zitten (wat bij powerline vaak het geval is) dan haalt je snelheid vaak ook niet de 100Mbit omdat dan buffers vol lopen. Meestal kom je niet boven de 85Mbit bekabeld als je een 100Mbit ethernet kaart gebruikt.
 
Jansen! zei:
Vandaag heb ik het Technicolor modem geplaatst en m'n Ziggo abonnement geactiveerd. Ging allemaal prima.
Direct een Speedtest gedaan en dat viel bijzonder mee: 85 down en 12 up.
Helaas was dat van korte duur.

Als dit zo blijft rest me niets anders dan Ziggo in gebreke te stellen de overeenkomst op te zeggen.
Klik om te vergroten...
Even een aantal tips.
Gebruik de speedtest van Ziggo. Deze sluit invloeden van alles buiten het Ziggo netwerk uit en geeft de maximale snelheid die te bereiken valt.
Een snelheidstest moet je altijd via een CAT5e of hogere kabel die je op het modem en je PC aansluit. Dus geen Wifi gebruiken.
Controleer ook nog even of de PC wel een Gigabit verbinding heeft.

Laat dan nog even weten wat de gemeten snelheden zijn.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan